सीआरएम यह वास्तव में एक CRM है - अतिरिक्त कॉलम के साथ एक बोर्ड नहीं

monday.com एक लचीला काम ओएस है जो एक CRM उत्पाद पर बोल्ट होता है। KamoCRM, CRM, संचार और AI के साथ एक दूसरे के लिए दिन से एक के लिए डिज़ाइन किया गया एक उद्देश्य-निर्मित व्यावसायिक ऑपरेटिंग सिस्टम है।.

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क्यों KamoCRM ने monday.com को हराया

उद्देश्य-निर्मित CRM, बोर्ड टेम्पलेट नहीं

मोनडे सीआरएम एक सीआरएम के रूप में कॉन्फ़िगर किए गए बोर्ड और कॉलम हैं। KamoCRM एक CRM डेटा मॉडल है जिसमें सौदा, संपर्क और अवसर प्राइमिटिव्स के साथ जमीन से बनाया गया है।.

मूल संचार स्टैक

सोमवार में कोई अंतर्निहित फ़ोन या वीडियो नहीं है - आप बाहरी उपकरणों को एकीकृत करेंगे। KamoCRM जहाजों VOIP और HD वीडियो के रूप में मूल प्रथम पार्टी सुविधाओं।.

ईमेल और विपणन स्वचालन

सोमवार का ईमेल एकीकरण एक सिंक परत है। KamoCRM में पूरे विपणन स्वचालन, ईमेल अनुक्रम और अभियान विश्लेषण शामिल हैं।.

सर्विस डेस्क अंतर्निहित

मॉनडे सर्विस एक अलग उत्पाद स्तरीय है। KamoCRM का टिकट, KB और ग्राहक पोर्टल कोर प्लेटफॉर्म में आया।.

एक उत्पाद, पांच नहीं

मॉनडे का कार्य प्रबंधन, सीआरएम, देव, सर्विस और प्रोजेक्ट्स प्रत्येक अलग-अलग उत्पादों के साथ अपने स्वयं के उपयोगकर्ता स्तरों हैं। KamoCRM एक उत्पाद, एक मूल्य निर्धारण मॉडल है।.

monday.com की 'काम ओएस' एक विशेषता है, नहीं एक CRM लाभ

monday.com एक उत्कृष्ट सामान्य उद्देश्य कार्य मंच है। इसका 'बोर्ड और स्तंभ' आदिम वास्तव में लचीला है - आप दोपहर में लगभग किसी भी प्रक्रिया के लिए ट्रैकिंग सिस्टम का निर्माण कर सकते हैं। यह लचीलापन सीआरएम के रूप में इस्तेमाल होने पर इसकी मुख्य सीमा भी है। एक CRM को प्राइमिटिव्स की आवश्यकता होती है: deduplication तर्क के साथ संपर्क, पदानुक्रम वाली कंपनियों, स्टेज संभावना गणित, प्रकार और परिणामों के साथ गतिविधियों और इनमें से सभी के बीच संबंधों से संबंधित है। मोनडे सीआरएम इनको प्रथम श्रेणी की संस्थाओं के बजाय बोर्डों पर विन्यास योग्य कॉलम के रूप में उजागर करता है। परिणाम एक सीआरएम है जो एक स्प्रेडशीट की तरह महसूस करता है जो CRM: कस्टम फील्ड विस्फोटों, भंगुर संबंधों और रिपोर्टिंग का वादा करता है जिसे डेटा मॉडल को फिर से बनाना पड़ता है बोर्ड संरचना लागू नहीं होती है। KamoCRM विपरीत है: लचीलेपन के साथ एक सख्त CRM डेटा मॉडल शीर्ष (कस्टम फील्ड्स, कस्टम ऑब्जेक्ट्स, कस्टम विचारों) के बजाय एक डेटा मॉडल के रूप में masquerade की कोशिश की।.

'product-per-use-case' मूल्य निर्धारण समस्या

monday.com ने एक पोर्टफोलियो रणनीति बनाई है: कार्य प्रबंधन, सीआरएम, देव, सर्विस और प्रोजेक्ट प्रत्येक को अलग-अलग उपयोगकर्ता गिनती के साथ अलग-अलग उत्पादों के रूप में बेचा जाता है। एक टीम जो बिक्री को एकीकृत करना चाहता है (सोमवार सीआरएम), परियोजना वितरण (सोमवार परियोजनाएं), और समर्थन (सोमवार सेवा) तीन समवर्ती लाइसेंस के साथ समाप्त होता है, अक्सर उपयोगकर्ताओं को ओवरलैप करने के लिए। मूल्य निर्धारण प्रति टियर $12-$28 / उपयोगकर्ता / माह प्रति उत्पाद चलाता है, इसलिए किसी भी सुविधा-स्तरीय upsell से पहले तीन उत्पादों की भूमि का उपयोग करके 20 सीटों की टीम $720-$1,680/माह में होती है। KamoCRM का एकीकृत मंच प्रति उपयोगकर्ता एक लाइसेंस है - $64 / उपयोगकर्ता / माह व्यापार कवर CRM, परियोजना वितरण, सेवा डेस्क, विपणन और संचार पर। Apples-to-apples, KamoCRM कुल बिल के एक अंश पर सोमवार की बहु-उत्पाद सतह वितरित करता है।.

संचार एक श्रेणी है मोनडे में प्रतिस्पर्धा नहीं करता है

monday.com में कोई मूल फोन प्रणाली नहीं है, कोई मूल वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग नहीं है, कोई मूल एकीकृत इनबॉक्स नहीं है। मोनडे सीआरएम चलाने वाली टीम आम तौर पर एकीकृत होती है एयरकॉल या रिंगसेंट्रल फोन, ज़ूम या गूगल मीट के लिए वीडियो, फ्रंट या इंटरकॉम के लिए एकीकृत होती है और फिर उन सभी के बीच सिंक परतों का प्रबंधन करती है। प्रत्येक एकीकरण एक विन्यास परियोजना है, एक चल रही विफलता बिंदु, और एक मासिक लाइसेंस शुल्क है। KamoCRM के मूल संचार स्टैक - वीओआईपी, वीडियो, एकीकृत इनबॉक्स, ईमेल विपणन - दोनों अतिरिक्त विक्रेताओं और सिंक सतह को समाप्त करता है। CRM टीमों के लिए जहां संचार गुणवत्ता के मामले (जो B2B सेल्स संगठनों का सबसे अधिक है), यह समेकन आम तौर पर 3-5 अलग-अलग सदस्यताओं को बचाता है।.

एक एकीकृत डेटा मॉडल बनाम सिलाई बोर्ड पर रिपोर्टिंग

मॉनडे की रिपोर्टिंग एक ही बोर्ड के भीतर मजबूत है और प्रगतिशील रूप से कमजोर हो जाती है क्योंकि आप बोर्डों, उत्पादों या कार्यक्षेत्रों में कुल मिलाकर प्रयास करते हैं। क्रॉस-बोर्ड डैशबोर्ड मौजूद हैं लेकिन वे एक उचित डेटा मॉडल के खिलाफ प्रश्नों के बजाय ढीले-typed कॉलम डेटा के खिलाफ क्वेरी-निर्माण कर रहे हैं। KamoCRM रिपोर्टिंग एक एकीकृत रिलेशनल मॉडल को क्वेरी करता है: ' एंटरप्राइज सेगमेंट में ग्राहक, जिसका अंतिम समर्थन टिकट बंद संतुष्टि 4 से नीचे थी, जिसका सौदा नवीकरण 60 दिनों के भीतर है' एक फिल्टर ऑपरेशन है। सोमवार को उसी क्वेरी को स्वचालन या जैपियर के माध्यम से तीन अलग-अलग उत्पादों से डेटा में शामिल होने की आवश्यकता होती है।.

जहां Monday.com वास्तव में बेहतर विकल्प है

monday.com उन टीमों के लिए KamoCRM से बेहतर फिट है जिनकी प्राथमिक आवश्यकता सीआरएम के बजाय लचीला सामान्य उद्देश्य परियोजना ट्रैकिंग है। यदि आपकी टीम का मुख्य कार्यप्रवाह है तो "हम आईटी अनुरोधों के विपणन अभियानों के लिए HR ऑनबोर्डिंग से लेकर सभी के लिए कस्टम ट्रैकिंग सिस्टम बनाना चाहते हैं"। यदि आपको CRM की आवश्यकता है तो केवल एक साइड उपयोग के मामले के रूप में और आपके अधिकांश कार्य गैर-सीआरएम परियोजना ट्रैकिंग है, तो मॉनडे का बोर्ड आधारित दृष्टिकोण फिट बैठता है। उन टीमों के लिए जिनके सीआरएम केंद्रीय है और जो बिक्री, संचार और सेवा एकीकृत चाहते हैं - KamoCRM निर्णायक रूप से जीतता है।.

Monday CRM से KamoCRM तक माइग्रेशन

मोनडे का एपीआई बोर्ड डेटा को साफ़ रूप से उजागर करता है। KamoCRM आयात उपकरण मोनडे CRM बोर्डों (संपर्क, सौदों, खातों) को निकालता है और उन्हें KamoCRM के मूल डेटा मॉडल में मैप करता है। मुश्किल हिस्सा यह है कि मॉनडे टीमों में अक्सर डेटा मॉडल ऋण होता है: बिक्री बोर्ड जो स्तंभ नामों, स्थितियों और रिश्तों के साथ वर्षों में कॉन्फ़िगर किए गए थे, जो किसी भी मानक सीआरएम आकार को स्वच्छ रूप से संरेखित नहीं करते थे। माइग्रेशन प्रक्रिया में आम तौर पर एक लघु डेटा क्लीनअप चरण शामिल होता है जहां हम कस्टम कॉलम को KamoCRM के मानक क्षेत्रों में समेकित करते हैं और कस्टम फ़ील्ड को ध्वजांकित करते हैं। अधिकांश 10-20 सीट माइग्रेशन इस सफाई सहित 2-3 सप्ताह में पूरा होते हैं।.

विशेषता तुलना

आपके द्वारा मूल्यांकन की जाने वाली प्रत्येक क्षमता, monday.com के खिलाफ साइड-बाय-साइड

फ़ीचर
KamoCRM
monday.com
CRM Core
संपर्क और खाता प्रबंधन
समर्पित इकाई प्रकार
कॉन्फ़िगर बोर्ड
डील पाइपलाइन
Deduplication तर्क
डील संभावना गणित
Marketing
ईमेल विपणन
विपणन स्वचालन
लैंडिंग पृष्ठ
Service
टिकट
मॉनडे सर्विस, अलग उत्पाद
नॉलेज बेस
ग्राहक पोर्टल
Communications
व्यापार फोन एकीकरण
वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग
एकीकृत इनबॉक्स
Project Mgmt
कार्य सूची और बोर्ड
कोर शक्ति
गैंट और टाइमलाइन
समय ट्रैकिंग
Content
दस्तावेज़ सहयोग
monday workdocs
AI
एआई सहायक
KB
Platform
REST एपीआई
स्व-होस्टेबल
व्हाइट लेबल
Pricing
एक उत्पाद CRM + PM + सेवा को कवर करता है
शामिल आंशिक ऐड-ऑन उपलब्ध नहीं

मूल्य निर्धारण ब्रेकडाउन

KamoCRM
$29 / उपयोगकर्ता / माह स्टार्टर, $64 / उपयोगकर्ता / माह व्यापार
  • एकल लाइसेंस कवर CRM + प्रोजेक्ट + सेवा + कॉम
  • प्रति उत्पाद उपयोगकर्ता लाइसेंस नहीं
  • वीओआईपी और वीडियो मिनट शामिल
  • एआई उपयोग ऑर्ग में पूल किया गया
monday.com
CRM, प्रोजेक्ट्स, सर्विस, देव, वर्क मैनेजमेंट के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण के साथ प्रति उत्पाद $12-$28 / उपयोगकर्ता / माह
  • मोनडे सीआरएम, प्रोजेक्ट्स, सर्विस, देव प्रत्येक ने अलग से बिल भेजा
  • संचार के लिए बाहरी उपकरण की आवश्यकता होती है
  • अधिकांश स्तरों पर न्यूनतम
  • कुछ सुविधाएँ उद्यम स्तरीय के लिए गेट
नीचे पंक्ति: एक 20 सीट टीम मोनडे सीआरएम + मोनडे सर्विस + मोनडे प्रोजेक्ट्स आम तौर पर शुरू एकीकरण से पहले $ 900$1,600/माह खर्च करते हैं। KamoCRM व्यवसाय पर एक ही टीम: $1,280/माह, वीओआईपी और वीडियो सहित।.

monday.com से माइग्रेट

alternatives.difficulty.मध्यम

मोनडे का एपीआई साफ है, लेकिन मोनडे बोर्ड अक्सर डेटा मॉडल ऋण (कस्टम कॉलम जो डुप्लिकेट या ओवरलैप) जमा करते हैं। माइग्रेशन में डेटा क्लीनअप चरण शामिल है। विशिष्ट 10-20 सीट प्रवास: 2-3 सप्ताह।.

  1. 1पढ़ना अनुमतियों के साथ मॉनडे एपीआई टोकन उत्पन्न करें
  2. 2ऑडिट मॉनडे सीआरएम बोर्ड - कोर संस्थाओं और अनावश्यक स्तंभों की पहचान
  3. 3Run KamoCRM मोनडे आयात उपकरण - KamoCRM संस्थाओं में बोर्डों को निकालता है
  4. 4Consolidate overlapping कस्टम स्तंभों में KamoCRM मानक फ़ील्ड
  5. 5मोनडे ऑटोमेशन को KamoCRM स्वचालन में अनुवाद करें
  6. 6पाइपलाइन चरण मैपिंग और रिपोर्टिंग समानता को मान्य करें
  7. 7Monday Workspaces

monday.com और KamoCRM के बारे में प्रश्न

Monday.com अधिक लचीला?
सामान्य प्रयोजन परियोजना ट्रैकिंग के लिए, हाँ। CRM के लिए विशेष रूप से, यह लचीलापन एक दायित्व है: यह आपको एक राय देने के बजाय अपनी टीम पर CRM डेटा मॉडल बनाने का बोझ रखता है। KamoCRM की लचीलापन एक सख्त सीआरएम मॉडल के शीर्ष पर स्तरित है, जो कि B2B बिक्री संगठनों के लिए सही व्यापार बंद है।.
क्या मैं विजुअल बोर्ड अनुभव खो सकता हूँ?
नहीं KamoCRM हर प्रमुख इकाई पर कंबान, सूची, कैलेंडर, समयरेखा और कस्टम विचार प्रदान करता है। दृश्य अनुभव परिचित है - क्या परिवर्तन नीचे है।.
मेरी टीम हर चीज के लिए मॉनडे का उपयोग करती है, न कि सिर्फ सीआरएम। क्या कामो सभी को बदल सकता है?
CRM + सेवा + परियोजना वितरण के लिए सौदों + संचार से जुड़ा हुआ है: हाँ। अत्यधिक कस्टम आंतरिक ट्रैकिंग (एचआर ऑनबोर्डिंग बोर्ड, आईटी अनुरोध ट्रैकिंग, कंटेंट कैलेंडर इत्यादि) के लिए, कमोसीआरएम में कार्य और कस्टम ऑब्जेक्ट हैं लेकिन यह मॉनडे के वर्क मैनेजमेंट के रूप में सामान्य उद्देश्य नहीं है। कुछ टीमें ग्राहक-facing काम के लिए कामoCRM चलाती हैं और आंतरिक-केवल बोर्डों के लिए सोमवार को रखती हैं।.
आज क्या है? कॉम का व्यापक अनुप्रयोग बाज़ार?
सोमवार का बाज़ार बड़ा है। KamoCRM में शीर्ष 40 व्यावसायिक उपकरणों और एक मजबूत REST एपीआई / वेबहुक प्रणाली के लिए मूल एकीकरण है, साथ ही जैपियर और प्रथम श्रेणी के एकीकरण पथ के रूप में बनाना। अधिकांश टीमों के लिए यह वास्तव में वे क्या उपयोग करते हैं।.
कैसे कुल लागत वास्तव में तुलना करता है?
एक 20 सीट टीम चल रहा है मोनडे सीआरएम + सर्विस + प्रोजेक्ट्स ऑन प्रो टियर आम तौर पर $ 1,400-$2,200/माह जब आप संचार उपकरण जोड़ते हैं। KamoCRM Business पर समान टीम $1,280 है जिसमें वीओआईपी और वीडियो शामिल है। अधिक एकीकृत अनुभव के साथ 10-40% की बचत।.
क्या KamoCRM में समय ट्रैकिंग और क्षमता योजना है?
हाँ - समय ट्रैकिंग में बनाया गया है, और क्षमता / उपयोगिता रिपोर्टिंग टीमों के लिए उपलब्ध है जो इसकी आवश्यकता है।.
क्या हम अपने सभी मोनडे बोर्डों को एक बार में स्थानांतरित कर सकते हैं?
ग्राहक-facing बोर्डों (CRM, सेवा, वितरण) स्वच्छ रूप से माइग्रेट करते हैं। आंतरिक-केवल सामान्य-उद्देश्यीय बोर्ड अक्सर 1:1 का नक्शा नहीं रखते हैं और मोनडे पर छोड़े जाते हैं या आवश्यकतानुसार KamoCRM के कार्य मॉड्यूल में पुनर्निर्माण किए जाते हैं।.
क्या KamoCRM एंटरप्राइज़-ग्रेड है?
हाँ। SOC 2 टाइप II, GDPR, HIPAA (BAA on Enterprise), और सख्त अनुपालन आवश्यकताओं के लिए अपने खुद के K8s क्लस्टर में स्व-होस्टिंग।.

तुलना

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