जोहो की पोर्टफोलियो रणनीति: विशेषता लेकिन बग
जोहो की रणनीति हर व्यावसायिक कार्य के लिए एक अलग ऐप प्रदान करना है - सीआरएम, डेस्क, प्रोजेक्ट्स, कैंपेनेज, साइन, क्लिक, मीटिंग, बुक्स, इन्वेंटरी, रिक्रूट और तीन दर्जन अधिक। प्रत्येक ऐप व्यक्तिगत रूप से सक्षम है। एक साथ प्रयुक्त, वे एक विन्यास और एकीकरण बोझ बनाते हैं जो व्यवस्थापक समय का उपभोग करते हैं और उत्पादों के बीच नाजुक सीम बनाता है। फोनब्रिज टेलीफोनी प्रदाताओं को जोड़ता है। जोहो फ्लो टाईज़ ऐप को जैपियर-जैसे कनेक्टर्स के साथ जोड़ा जाता है। सीआरएम एक विशेष क्षेत्र मैपिंग परत के माध्यम से डेस्क के साथ एकीकृत करता है। यह Zoho विशाल चौड़ाई देता है - यकीनन किसी भी विक्रेता का व्यापक व्यवसाय ऐप पोर्टफोलियो - लेकिन यह प्रत्येक ग्राहक की व्यवस्थापक टीम पर एकीकरण कार्य को स्थानांतरित करता है। KamoCRM इस बोझ को हटाने के लिए स्पष्ट रूप से बनाया गया था: एक ही कार्य एक डेटा मॉडल के प्रथम श्रेणी के नागरिक हैं, एक प्रशासनिक सतह और एक रिपोर्टिंग मॉडल साझा करते हैं।.