- Expédié
- 10 août 2026 à 19:17 UTC
- Auteur
- Kamo
- S'engager
- 54956b0
AUTO-ASSIGNMENT(3) est annexé à SupportAssignmentStrategyTy et assignment immédiatement à un agent qui est véritablement en ligne, préférant celui qui détient le moins de travail, plutôt que la forte rotation de la présence de ROUND-ROBIN. Appelé, Jamais réordonné: la colonne est «DÉnumérée(ORDINAL). La colonne porte également une gamme numérique CHECK Hibernate émise sur CREATE TABLE et ne révise jamais. Parce que cette clause contient ET qu'il ne s'agit pas d'une liste blanche, so SchemaCleanupRunner's genericStaleEnumWhitelistChecks() saute it par conception; l'élargissement est un changement d'adéquation dans ce coureur, sans lequel insérer en utilisant la nouvelle valeur défaillante. SupportTicket gagne ASSIGNEMENT-OPENED-AT. L'affectation est annoncée sur la NATS de base sans rejeu, donc un agent qui a été signé quand le travail atterri n'entend jamais à propos de ça. Lien de l'assignation jusqu'à ce qu'un client mette effectivement la conversation sur écran, il fait "assigné à moi et jamais vu" un fait côté serveur que survit à une déconnexion, à un crash, à un redéploiement ou à une machine différente. Deux requêtes de dépôt à suivre: countOpenForAgent (la charge de travail tie-break) et trouverUnopenedAssignmentsForAgent (le rattrapage d'inscription).