Libre
Commencez sans frais avec des outils essentiels. Parfait pour les freelances et les professionnels solo qui évaluent la plateforme.
- 1 user
- Custom Domain & Branding
- Role-Based Access Control
- 3rd Party Email Integration
- Presence Awareness
- 1,000 message history
- Email Templates
- Users (1)
- CRM Contacts (100)
- Storage (5)
- Sales Pipelines (2)
- 25 articles
- Viewer only
- Personal only
- Community vote
- Community Forum
Démarreur
- annuelTotal/utilisateur facturé annuellement
Tout ce dont les équipes s'agrandissent ont besoin - un CRM illimité, une collaboration complète avec des documents, une base de connaissances, une billetterie d'assistance et un marquage en marque blanche.
- Up to 25 users
- Role-Based Access Control
- Custom Domain & Branding
- Unlimited with full history
- Presence Awareness
- Email Templates
- 3rd Party Email Integration
- Unlimited crm contacts
- Unlimited sales pipelines
- Basic
- Lead Import/Export
- Custom Fields
- Users (25)
- Storage (15)
- Version Control & History
- Team sharing
- Full collaboration
- Knowledge Base
- Media Library
- Support Ticketing
- Community Forum
- Business hours
- Vote & request
Entreprises
- annuelTotal/utilisateur facturé annuellement
La plate-forme complète. Vidéoconférence HD, assistant AI, système HR, eSignatures, SSO, analyse avancée et soutien prioritaire - tous inclus.
- Up to 100 users
- Audit Logging
- SSO (Google, Microsoft, Apple)
- Role-Based Access Control
- Custom Domain & Branding
- Standard
- API Access
- AI Chat Assistant
- Predictive Insights
- Intelligent Recommendations
- RAG-Powered Search
- Presence Awareness
- Included — HD with E2EE
- 3rd Party Email Integration
- Unlimited with full history
- Shared Mailboxes
- RingCentral Integration
- Screen Sharing & Recording
- Email Templates
- Lead Import/Export
- Unlimited crm contacts
- Custom Fields
- Unlimited sales pipelines
- Storage (25)
- Advanced
- Users (100)
- Automated Training
- HR System
- Payroll Integration
- Onboarding Workflows
- Time-off Management
- Media Library
- Support Ticketing
- Full collaboration
- Team sharing
- Included
- Version Control & History
- Knowledge Base
- Approval Workflows
- 24/5
- Priority requests
- Community Forum
- Priority Support
- 99.5%
Entreprises
Adapté aux grandes organisations. Utilisateurs illimités, support multilocataire, gestionnaire de compte dédié, ALS à 99,9%, conformité au RGPD et intégrations personnalisées.
- Unlimited users
- SSO (Google, Microsoft, Apple)
- GDPR Compliance Tools
- Custom Domain & Branding
- Multi-Tenant Organizations
- API Access
- Advanced E2E
- Audit Logging
- Role-Based Access Control
- AI Chat Assistant
- Intelligent Recommendations
- RAG-Powered Search
- Predictive Insights
- Email Templates
- Screen Sharing & Recording
- Included — HD with E2EE
- Unlimited with full history
- 3rd Party Email Integration
- Presence Awareness
- Shared Mailboxes
- RingCentral Integration
- Custom Fields
- Unlimited users
- Lead Import/Export
- Unlimited sales pipelines
- Advanced + Custom
- Unlimited crm contacts
- Storage (50)
- Onboarding Workflows
- HR System
- Automated Training
- Payroll Integration
- Time-off Management
- Media Library
- Included
- Team sharing
- Knowledge Base
- Support Ticketing
- Version Control & History
- Approval Workflows
- Full collaboration
- Priority Support
- Custom dev included
- Dedicated Account Manager
- Community Forum
- 99.9%
- Phone Support
- 24/7
Modules additionnels
Étendez votre plan avec des modules individuels. Ne payez que ce dont vous avez besoin, ou économisez avec un paquet. Les modules vidéo, AI, HR et eSignature sont inclus dans Business and Enterprise. Des services de courrier électronique sont disponibles en tant qu'ajouts sur tous les plans.
Video Conferencing
HD meetings with screen sharing, recording, breakout rooms, and end-to-end encryption.
AI Assistant
Multi-model AI chat with RAG-powered search across Knowledge Base and Notes.
HR System
Team member records, time-off management, onboarding workflows, automated training, and payroll integration.
eSignatures
Legally binding electronic signatures with audit trail, templates, and multi-party signing workflows.
KamoMail Hosting
Full email hosting with IMAP/SMTP, shared mailboxes, alias management, and conversation threading.
3rd Party Email Integration
Connect your existing email provider (Gmail, Outlook, etc.) for unified inbox management.
Additional Storage
Expand your organization's shared storage pool. Each unit adds 25 GB.
Économisez avec des paquets
Combiner des modules complémentaires à un taux réduit. Disponible pour les utilisateurs de plan Starter qui veulent plusieurs modules sans mise à niveau.
Productivity Bundle
AI-powered intelligence and full HR management at a reduced rate.
Full Platform Bundle
Every module at the best price — video conferencing, AI assistant, HR system, and eSignatures.
Besoin de quelque chose de personnalisé ?
Chaque plan inclut l'accès à notre système de demande de fonctionnalités - votez sur les idées de la communauté, soumettez vos propres demandes ou parrainez le développement personnalisé. Les plans d'entreprise comprennent des travaux de développement personnalisés.
Comparaison complète des fonctionnalités
Une ventilation détaillée de chaque caractéristique dans tous les plans.
Questions fréquemment posées
Termes de prix
La transparence est importante. Voici les conditions qui régissent la facturation, les remboursements et votre abonnement.
Facturation et paiement
Tous les prix sont indiqués en dollars des États-Unis (USD). Les abonnements payants sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle récurrente, à compter de la date d'achat. Les abonnements annuels sont facturés en paiement unique pour la totalité de la période de 12 mois. Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation, sauf s'il n'est pas annulé avant la date de renouvellement. Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les entreprises clientes peuvent demander la facturation avec les conditions de paiement de NET-30 sous réserve de l'approbation du crédit.
Politique de remboursement
Les abonnements mensuels peuvent être annulés à tout moment. L'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours et aucun remboursement partiel n'est effectué pour les jours restants. Les abonnements annuels comprennent une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la date d'achat ou de renouvellement initial. Les demandes de remboursement présentées après 30 jours ne sont pas recevables. Les remboursements sont traités selon le mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les modules complémentaires suivent la même politique de remboursement que l'abonnement sous-jacent.
Changements de plan et de modération
Les mises à niveau prennent effet immédiatement. Lors de la mise à niveau du cycle intermédiaire, on vous facturé un montant calculé au prorata pour le reste de la période de facturation actuelle au taux du nouveau plan. Les dégradations prennent effet au début du cycle de facturation suivant. Lors de la rétrogradation, les caractéristiques exclusives au plan supérieur ne sont pas disponibles et toutes les données dépassant les limites du nouveau plan sont conservées en mode lecture seule pendant 30 jours pour permettre l'exportation ou la réduction. L'ajout ou le retrait des utilisateurs à mi-parcours est calculé au prorata. Les changements de dénombrement des sièges sur les plans annuels sont calculés au prorata de la durée du contrat restant.
Stockage et utilisation équitable
Le stockage est fourni sous la forme d'un pool commun à travers votre organisation. Chaque utilisateur sur un plan payant contribue à l'allocation de stockage par utilisateur au pool total de l'organisation (15 Go par utilisateur sur Starter, 25 Go par utilisateur sur Business). Tous les utilisateurs de l'organisation tirent parti de ce pool combiné. Un stockage supplémentaire peut être acheté par paliers de 25 Go. KamoCRM est conçu pour une utilisation normale. L'utilisation automatisée ou programmatique des ressources de la plateforme, y compris les appels d'API excessifs ou le stockage de données non commerciales, peut entraîner une limitation des taux, une suspension ou une résiliation. Le plan libre est destiné à un usage professionnel individuel et ne peut être utilisé pour contourner les exigences du plan payant en créant plusieurs comptes gratuits pour la même organisation.
Domaine et image de marque
Tous les plans exigent qu'un domaine personnalisé soit associé au compte. La configuration de domaine personnalisé, le marquage (logo, couleurs, expérience de connexion) et les capacités de marque blanche sont inclus sans frais supplémentaires pour chaque plan, y compris Gratuit. Vous êtes responsable du maintien de la propriété et de la configuration DNS de votre domaine. KamoCRM fournit des enregistrements DNS et des instructions de configuration pendant la configuration.
Conservation et annulation des données
Lors de l'annulation, votre compte entre en lecture de 30 jours pendant laquelle vous pouvez exporter vos données dans des formats standard (CSV, JSON, PDF). Après cette période, toutes les données de l'utilisateur sont supprimées de manière permanente et irréversible de nos systèmes, y compris les sauvegardes, conformément à notre politique de confidentialité et aux réglementations applicables en matière de protection des données. Les entreprises clientes peuvent négocier des périodes de conservation prolongées des données dans le cadre de leur contrat de service. Nous enverrons des notifications de rappels à 7 jours et 1 jour avant la suppression définitive.
Niveau de service
KamoCRM cible la disponibilité de la plate-forme à 99,9 %, mesurée mensuellement, à l'exclusion de la maintenance programmée. L'entretien prévu est effectué pendant les heures de faible trafic avec notification préalable. Le plan d'activité comprend un engagement de disponibilité de 99,5 % et le plan Entreprise comprend un SLA de disponibilité de 99,9 % avec des crédits de service pour les temps d'arrêt admissibles. Des conditions détaillées de l'ALS sont disponibles dans les contrats de services d'entreprise. Les plans gratuits et Starter sont mis en place sur la base d'un meilleur effort commercialement raisonnable sans engagement formel de disponibilité.
Variations des prix
KamoCRM Inc. se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les abonnés existants recevront un préavis écrit d’au moins 30 jours avant qu’une augmentation de prix ne prenne effet. Les variations de prix pour les abonnés mensuels prennent effet au début du cycle de facturation suivant la période de préavis. Les abonnés annuels sont protégés au taux actuel pour le reste de leur période prépayée. Si vous n'acceptez pas un changement de prix, vous pouvez annuler votre abonnement avant que le nouveau prix ne prenne effet.
These pricing terms are supplemental to and governed by KamoCRM's Conditions d'emploi and Politique de protection de la vie privée. In the event of a conflict between these pricing terms and the Terms of Service, the Terms of Service shall prevail. For questions about billing or pricing, please reach out via our formulaire de contact. Last updated April 2026.
Prêts à commencer ?
Venez gratuitement sans carte de crédit. Passez à Starter ou Business lorsque votre équipe est prête, ou parlez-en à des ventes sur un plan d'entreprise.
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