Comment Agences fonctionne-t-il
Les organismes s'occupent des relations avec les clients et de la qualité des produits. Une agence en pleine croissance jongle généralement avec un CRM pour les ventes, un outil de gestion de projet pour la livraison, un outil de suivi du temps pour la facturation, un outil de facturation séparé, un outil de facturation interne, un zoom pour les appels, et un patchwork d'intégrations entre eux. KamoCRM consolide la couche CRM, les communications, les documents et l'IA en une seule plate-forme de marque blanche, que les agences peuvent également revendre à leurs propres clients.
Défis communs que nous observons
- Fragments de données client entre les outils de gestion de la relation client, de PM, de temps et de facturation
- Les gestionnaires de comptes jonglent à cinq onglets pour répondre "à quel est l'état de ce client"
- Les portails clients se sentent discotés parce qu'ils sont cousus à partir de différents produits
- Le contexte de livraison après la vente ne se connecte jamais à l'équipe de vente
- Le potentiel du revendeur est limité lorsque vous revenez la marque de quelqu'un d'autre
Comment KamoCRM s'applique à Agences de commercialisation et de création
L'enregistrement unifié de KamoCRM remplace la partie CRM comms et docs de votre pile. Les gestionnaires de compte voient toutes les interactions avec les clients - l'activité de vente, les appels, les réunions, les documents, l'historique des assistants d'IA - sur un seul écran. Une marque blanche complète signifie que la plateforme que vos clients voient porte la marque de votre agence sur chaque surface. L'accès au niveau des revendeurs vous permet d'offrir la plateforme à vos propres clients dans le cadre de votre marque, avec un prix de gros par siège, de sorte que la marge est à vous.
Ce qui est inclus dans chaque déploiement de KamoCRM
La même plate-forme unifiée alimente tous les secteurs. Ci-dessous, il y a ce qui est en fait construit aujourd'hui.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Caractéristiques spécifiques à l'industrie pour Agences - disponibles sur demande
Ceux-ci ne sont pas construits de manière native aujourd'hui. Notre système de demande de fonctionnalités vous permet de voter sur les priorités, de parrainer le développement personnalisé, ou de les construire pour votre déploiement.
- Suivi du dispositif de détention avec alerte d'utilisation et facturation automatique par sur leugage
- Gestion des projets (conseils, Gantt, planification des capacités)
- Suivi du temps lié au droit à la retenue
- Facturation multidevises avec collecte automatisée
- Résistance à la mise à l'épreuve de la conception (réaction vidéo trame par trame, annotation de conception)
Questions sur KamoCRM pour Agences
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