Demandes d'informations sur mesure - développement sur mesure

Tout ce qui va au-delà de la plate-forme de base - modules industriels, intégrations, flux de travail - passe par notre système de demande de fonctionnalités.

KamoCRM expédie une plateforme tout-en-un ciblée: CRM, communications, documents et IA. Nous n'essayons pas intentionnellement d'être tout pour toutes les industries. Au lieu de cela, nous laissons les clients conduire ce qui se construit ensuite, grâce à un système de demande structuré.

Trois façons d'obtenir les caractéristiques dont vous avez besoin

Vote sur les demandes existantes

Parcourir les demandes existantes soumises par d'autres clients. Votez ceux qui comptent pour votre entreprise. Les demandes avec le plus grand nombre de voix passent au sommet de la feuille de route.

Développement personnalisé parrainage

Besoin de quelque chose d'urgent et de spécifique ? Parrainer son développement. Votre entreprise a d'abord accès, et la fonctionnalité devient alors une partie de la plate-forme centrale.

Demander une construction personnalisée

Pour des besoins spécifiques au déploiement qui n'ont pas de sens pour la plate-forme plus large, nous pouvons créer des fonctionnalités personnalisées étendues à votre espace de travail.

Le modèle

Nous concentrons l'ingénierie de base sur les capacités de la plate-forme fondamentale et universelle - les primitives CRM, les communications, les documents, l'IA, l'architecture multi-locataire. Tout le reste vit en dehors du noyau et est hiérarchisé par la demande des clients.

Cela maintient la plate-forme maigre et évite de ballonner le déploiement de chaque client avec des fonctionnalités spécifiques à l'industrie qu'ils n'utilisent pas. Quand suffisamment de clients ont besoin de quelque chose, il expédie. Lorsqu'un client a un besoin urgent de quelque chose, il peut le parrainer.

Principe fondamental

Chaque client obtient la plate-forme entièrement unifiée. Ce qui diffère, c'est que les caractéristiques spécifiques à l'industrie ou spécifiques au client sont au-dessus - et celles qui sont motivées par les demandes, pas par ce que nous avons deviné vendre.

Exemples de ce qui a été demandé

Immobilier: numéroteur de puissance avec torche de messagerie vocale

Services financiers: exportation d'archives conformes à la SEC

Services à domicile: expédition de techniciens de terrain avec routage

Organisations non lucratifs : 501 c) 3) automatisation des recettes fiscales

Arts martiaux: suivi de la progression de la ceinture

Fabrication: intégration du PGI (SAP, NetSuite, Epicor)

SaaS: facturation basée sur l'utilisation avec Stripe-mesure

Agences: suivi du temps de retenue

FAQ

Qui décide de ce qui se construit ?

La demande des clients, pondérée par les clients payants. Nous publions la feuille de route pour que vous puissiez voir les priorités et voter pour influencer l'ordre.

Combien de temps une caractéristique personnalisée typique prend-elle pour expédier?

Petites additions: semaines. Modules moyens (un flux de travail spécifique à l'industrie): 1 à 3 mois. Intégrations profondes ou nouvelles surfaces de grande taille: 3 à 6 mois. Cela dépend de la complexité et de la participation des parrains.

Si je parraine le développement, est-ce que je possède la fonctionnalité ?

Non, la fonctionnalité devient une partie de la plate-forme à la disposition de tous les clients. Votre parrainage vous permet d'accéder en priorité à la conception, d'obtenir des informations sur la conception et de bêta-tests. L'exclusivité est possible lors des contrats de construction personnalisée; examen au cas par cas.

Quel est le coût du parrainage?

Portée par fonctionnalité - les petites améliorations commencent à une échelle d'intégrations personnalisées faible avec la complexité. Les entreprises clientes emballeront souvent le développement parrainé dans leur accord annuel.

Existe-t-il une feuille de route publique?

Oui. Les priorités actuelles et l'état du développement sont publiés sur nos pages changelog et demande de vote.

Et si je veux juste partager des commentaires ?

Soumettez une demande sans voter ni parrainage - elle résouverte à côté de tout le reste. Si d'autres clients résonnent, il prend de l'ampleur.

Avez-vous un élément spécifique à l'esprit?

Soumettez une demande ou entamez une conversation avec notre équipe. Nous construisons ce dont les clients ont besoin.

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