KamoCRM

Les sujets de soutien God-only, le ticket de demande de site Web et son crochet de conversation

FeatureMediaService
Expédié
11 novembre 2026 à 06:04 UTC
Auteur
Kamo
Commit
4d628af

- Les tickets sous un sujet god-only (SupportTopic.godOnly) sont exclus de toutes les listes de support, compte, badge, métrique, file d'attente auto-ouverte et réclamable à moins que le spectateur ne soit god-ELIGIBLE (GD), via GodOnlySupportTicketRepository; chaque point de terminaison de ticket by-id répond 404 autrement, donc un Un membre ne peut pas lire, modifier le statut, assigner, réclamer, élever, évaluer ou convertir un sujet Un nouveau ticket est créé pour un membre qui a déposé un ticket, et un nouveau ticket god-only est GodOnlySupportQueryTest analyse chaque nouvelle requête.GodOnlySupportQueryTest parses every new query. - POST **************** (X-Internal-Auth): Les fichiers du service de sécurité a Demande WEB-<n> en tant que ticket dans le sujet god-only 'Website Change Request' de la plateforme org (auto-guéri si manquant), écrit les retours **************** {ticketId, sessionGuid, créé}. - Un opérateur écrivant dans cette conversation déplace la requête NEW/PENDING -> NEEDS_INPUT; Le membre répondant déplace NEEDS_INPUT -> PENDING; les deux publient le signal marketing-site de l'organisation et **************** - **************** s'abonner limité aux sessions de platform-org, client SEND refusé.

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