KamoCRM

Indiquer au demandeur si son agent est effectivement là

Featurekamo-internal
Expédié
11 août 2026 à 00:28 UTC
Auteur
kamo
S'engager
3c2fb9e

Un fil silencieux ne distingue pas "personne n'a regardé cela" de "mon agent s'est enfui", et la personne qui attend ne peut pas dire laquelle. L'avis en vertu de la conversation dit qui, et quand la réponse est "pas maintenant", il dit ce qui se passe suivant - le message est reçu et il sera répondu lorsqu'il sera de retour - plutôt plutôt que de quitter quelqu'un pour se demander si elle a atterri. Placé sous le chat plutôt que dans l'en-tête parce qu'il répond "est n'importe qui ", quelle est la question posée en tapant, pas en scannant le les métadonnées du ticket. Fissexte, non lu à partir de la carte de présence du demandeur: la présence est diffusion par organisation, donc un membre client-org aidé par le fournisseur org considérerait leur agent comme hors ligne en permanence. Un faux "ils sont Il est pire que de ne pas s'en tenir compte. Pour la même raison, un sondage raté conserve le dernier la réponse connue au lieu de retourner l'avis. Le scrutin à 30 ans et seulement tant que la languette est visible. La disponibilité est un confort signal, pas un argument correcteur, et un onglet d'arrière-plan n'est personne ne regarde.

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