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Um ticket pode ser lido sem entrar em sua conversa (?join=false) (SITP TP15)

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18 de outubro de 2026 às 20:21 UTC
Autor
Kamo
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61fbea7

GET /api/suport/tickets/{id} coloca um agente intitulado que ainda não está no ticket conversar com ele, como deve abrir a janela. Um SI lendo a fila iria se juntar, e ser bipado para, cada conversa que olha, assim?join=false lê o ticket e Nada mais. O console nunca envia: o padrão (verdadeiro) está inalterado.

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