Como funciona o agências
Agências funcionam em relacionamentos com clientes e qualidade de entrega. Uma agência em crescimento normalmente faz malabarismo com um CRM para o lado de vendas, uma ferramenta de gerenciamento de projetos para entrega, um rastreador de tempo para faturamento, uma ferramenta de faturamento separada, Slack para o interno, Zoom para chamadas e um patchwork de integrações entre elas. O KamoCRM consolida a camada CRM, comunicações, documentos e IA em uma plataforma de etiqueta branca — que as agências também podem vender aos seus próprios clientes.
Desafios comuns que vemos
- Fragmentos de dados do cliente através de CRM, PM, tempo e ferramentas de faturamento
- Os gestores de contas fazem malabarismos com cinco páginas para responder 'qual é o estado deste cliente'
- Portais de clientes se sentem desarticulados porque são costurados de produtos diferentes
- O contexto de entrega pós-venda nunca se conecta à equipe de vendas
- O potencial de revenda é limitado quando você está revendo a marca de outra pessoa
Como KamoCRM se aplica ao Agências de Marketing e Criatividade
O registro unificado do KamoCRM substitui a parte CRM + comms + docs da sua pilha. Os gerentes de contas veem cada interação do cliente — atividade de vendas, chamadas, reuniões, documentos, histórico assistente de IA — em uma tela. Full white-label significa que a plataforma que seus clientes vêem carrega a marca de sua agência em cada superfície. O acesso à rede de revendedores permite-lhe oferecer a plataforma aos seus próprios clientes sob a sua marca, com preços grossistas por assento para que a margem seja sua.
O que está incluído em cada implantação do KamoCRM
A mesma plataforma unificada alimenta cada indústria. A lista abaixo é o que foi construído hoje.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Características específicas da indústria para o agências — disponíveis mediante pedido
Estas não são nativas hoje. Nosso sistema de solicitação de recursos permite que você vote em prioridades, patrocine o desenvolvimento personalizado ou as crie para sua implantação.
- Monitoramento de retenção com alertas de utilização e faturamento automático de sobrecarga
- Gestão de projectos (quadros, Gantt, planeamento de capacidades)
- Rastreio do tempo ligado ao direito ao retentor
- Faturação multimoeda com coleção automatizada
- Testes criativos (feedback de vídeo frame-by-frame, anotação de design)
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