KamoCRM

Pedidos de Característica e Desenvolvimento Personalizado

Módulos da indústria, integrações e fluxos de trabalho estão todos fora da plataforma principal, e todos eles passam pelo sistema de solicitação de recursos.

KamoCRM ships a focused all-in-one platform: CRM, communications, documents, and AI. We intentionally don't try to be everything to every industry out of the box. Instead, we let customers drive what gets built next — through a structured request system.

Três maneiras de obter os recursos que você precisa

Votação sobre os pedidos existentes

Navegue nas solicitações existentes enviadas por outros clientes. Subam os que importam para o vosso negócio. Pedidos com a maioria dos votos passam para o topo do roteiro.

Desenvolvimento personalizado do patrocinador

Precisa de algo urgente e específico? Patrocinar o seu desenvolvimento. Sua empresa obtém primeiro acesso, e o recurso se torna parte da plataforma principal.

Solicitar uma compilação personalizada

Para as necessidades específicas de implantação que não fazem sentido para a plataforma mais ampla, podemos construir funcionalidades personalizadas no seu espaço de trabalho.

O modelo

Core engineering goes on the things every customer needs: CRM primitives, communications, documents, AI, multi-tenant architecture. Everything else lives outside the core, where customer demand sets the order.

Isso mantém a plataforma enxuta e evita inchar a implantação de cada cliente com recursos específicos do setor que eles não usam. Quando clientes suficientes precisam de alguma coisa, eles enviam. Quando um cliente precisa urgentemente de algo, ele pode patrocinar.

Princípio principal

Todos os clientes recebem toda a plataforma. O que difere é quais peças específicas da indústria sentam no topo, e essas vêm de pedidos em vez de do que nós supomos que venderia.

Exemplos do que foi solicitado

Imobiliário: discador com queda de correio de voz
Serviços financeiros: exportação de arquivos conformes com a SEC
Serviços domésticos: despacho técnico de campo com roteamento
Sem fins lucrativos: 501(c)(3) automatização da receita fiscal
Artes marciais: acompanhamento da progressão da correia
Fabricação: integração ERP (SAP, NetSuite, Epicor)
SaaS: faturamento baseado no uso com medidor Stripe
Agências: acompanhamento de tempo consciente

FAQ

Quem decide o que é construído?
A demanda do cliente, ponderada pelos clientes pagantes. Publicamos o roteiro para que você possa ver prioridades e votar para influenciar a ordem.
Quanto tempo leva um recurso personalizado típico para enviar?
Adições pequenas: semanas. Módulos médios (um fluxo de trabalho específico da indústria): 1-3 meses. Integrações profundas ou grandes superfícies novas: 3-6 meses. Depende da complexidade e envolvimento do patrocinador.
Se eu patrocinar o desenvolvimento, eu possuo o recurso?
Não. O recurso torna-se parte da plataforma e cada cliente recebe. O que o patrocínio compra é prioridade, uma palavra no design, e primeiro acesso. A exclusividade é possível em uma construção personalizada, mas isso é uma conversa por engajamento.
Quanto custa o patrocínio?
É escopo por recurso. Pequenas melhorias começam baixas e as integrações personalizadas aumentam com complexidade. Os clientes empresariais geralmente dobram o trabalho patrocinado em seu acordo anual.
Há algum roteiro público?
Sim. Prioridades atuais e status de desenvolvimento são publicados em nosso changelog e páginas de votação por solicitação.
E se eu apenas quiser compartilhar feedback?
Enviar um pedido sem votar ou patrocinar. Ele pousa no atraso com tudo o mais, e se outros clientes também querem, ele sobe.

Tem algo específico em mente?

Arquive um pedido ou apenas inicie uma conversa. A demanda do cliente é o que define a ordem.

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Serviços

Isto é para alterações ao KamoCRM. O seu próprio software é diferente.

Uma solicitação de recursos patrocinada muda o produto para cada inquilino e nós o mantemos para sempre. O desenvolvimento de aplicativos constrói algo que só você consegue, e você o possui. Se sua exigência ajudar a todos, o sistema de solicitação é a porta mais barata.

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