KamoCRM

Dê ao visitante do web-chat uma identidade própria

Fixkamo-shared-library
Navios
19 de agosto de 2026 às 06:49 UTC
Autor
Kamo
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ced58f9

Um visitante do web-chat público não tem nenhum membro, assim que a plataforma está o membro do SYSTEM do org para eles: o solicitante do ticket, e o autor de cada mensagem que enviam. Esse membro é o org proprietário, que normalmente é a pessoa que trabalha na fila de suporte — então todo consumidor que pergunta "é isso eu?" contra o placeholder obteve a resposta errada para exatamente a única pessoa assistindo. SuporteTicketDTO.isPublicChat permite que um cliente diga ao placeholder de uma pessoa antes de ler Solicitação como um. ******************* é a gémea chave de tempo de contagemAllInSessionAfter, para a lista de chats paged, cuja contagem "não escrita por mim" devolveu zero para cada conversa de marketing.

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