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Configurações › Suporte no kit de configurações — Tópicos e roteamento com visualização de roteamento, metas de resposta, alertas de ticket, tipos de webinar, compartilhados conosco, mapa de calor de cobertura (Configurações Home A5)

Featurekamo-internal
Enviado
15 de novembro de 2026 às 19:52 UTC
Autor
Kamo
Confirmação
fbb5fa3

- **************** em AreaSettingsShell (Visão geral · Tickets · Webinars); antigo /settings/features/support page, o alias de encaminhamento de suporte agendado, o SupportSettingsTab morto, TopicManager, o localStorage NotificationSettings inerte e o WebinarSettingsTab de 2281 linhas excluídos - Tópicos como cartões, um botão dividido, remover perguntas primeiro + Desfazer (restauração do servidor); salas de registro de tópicos Detalhes / Roteamento (+ Pré-visualização de Roteamento como MemberChips) / Prioridade, palavras simples, sem enums brutos - Targets de resposta por prioridade com um exemplo trabalhado; Alertas de bilhetes = tipos de notificação reais (reais) switches, members mute their own); Suporte Analytics cartão vinculado (AreaSectionView.href) - Tipos de webinar: grade de cartão, detalhes com visualização de cartão de reserva, apresentadores (sem bandeira de horas), lembretes, Disponibilidade; Também dizer a esses membros da equipe; Compartilhado conosco estreitando em um ReadOnlyRoom para não Titulares de MANAGE_SUPPORT_SETTINGS; Disponibilidade agendada sem confirm()/pares de ícones/cinzas fixas - Heatmap de Cobertura do Apresentador (semana x hora, zona do espectador, dias vazios sinalizados) + testes - Gates = verdade do servidor (MANAGE_SUPPORT_SETTINGS ou MANAGE_SUPPORT); área de registro com sumário/needsYou/ Leitores de saúde; Mudanças recentes + Desfazer via serverLogged restaura - Tipos de Alerta de Ticket de Suporte espelhados (tipos, mapa de acesso, ícones); Help Center: support-settings + 4 artigos reescrevidos

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