Mostrar o contexto de transferência de IA para o agente assumir

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19 de julho de 2026 às 03:26 UTC
Autor
kamo
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6203970

Muda um evento do sistema AI HANDOFF como um cartão com a razão, o resumo da IA, e uma transcrição dobrável da conversa até agora - assim que o mutuário faz não têm de se explicar novamente à pessoa que atende. Os três estados degradados são explícitos e visíveis em vez de silenciosos: transcrição Indisponível, transcrito truncado e carga útil despojada em trânsito. Um agente deve Nunca se deixe de acreditar que eles têm o contexto completo quando não têm. Visitante e agente compartilham um tópico STOMP, para que o quadro ao vivo chegue editado (o O resumo da IA é a sua avaliação privada do visitante e não pode navegador). Em vez de dizer ao agente para recarregar, o cartão re-ler a linha completa uma vez a partir do seu próprio endpoint autenticado. A releitura é validada antes de ser adoptado - uma resposta que voltou ainda desprovida é rejeitada em vez de utilizada, por isso, o aviso só pode ser claro quando o contexto foi verdadeiramente ganho. Qualquer falha Volta para a mensagem de recarga.

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