Mostrar a foto do solicitante em cada linha de chat de suporte

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21 de agosto de 2026 às 02:02 UTC
Autor
kamo
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b11e1ce

Cada linha em Chats → Suporte usava o mesmo glifo de suporte azul, que não ajuda em tudo quando a lista é o que você verifica para decidir o que pegar. O rosto agora é o pessoa que perguntou. O glifo sobrevive para exatamente um caso, e é um fato do servidor em vez do que um palpite: um visitante web-chat anônimo não tem registro de membro, então o ticket Nomeia o membro do sistema de org — o proprietário — como seu requerente. Mostrando essa foto colocaria a pessoa errada na conversa, e no marketing da própria plataforma widget seria o rosto de quem está lendo a lista. O diretório org do visualizador ainda é consultado primeiro, porque é a cópia ao vivo — um membro que mudou sua foto um momento atrás já está lá — e o URL do servidor é o backback que cobre solicitantes em outras organizações, que Esse diretório nunca ouviu falar. As iniciais deliberadamente NÃO caem para trás para o título da linha: em uma linha de suporte o título é a contrapartida, então um requestor o servidor não poderia nome seria dado as iniciais do agente de apoio, no avatar que existe para dizer quem está perguntando. Com nem um nome nem uma foto não há pessoa para desenhar, e o glifo é honesto.

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