KamoCRM

Entidades de alerta de alvo de resposta, quatro tipos de alerta de ticket de suporte (Configurações Home A5)

Featurekamo-shared-library
Enviado
15 de novembro de 2026 às 19:21 UTC
Autor
Kamo
Confirmação
2839f6e

- SupportSettings (support_settings): Alertas de ticket alternam + Alvos de resposta por prioridade, versionados - SupportTargetAlert (support_target_alerts): uma linha por (bilhete, alvo) para que uma violação é um alerta - Tipo de notificação: SUPPORT_TICKET_ASSIGNED, SUPPORT_TICKET_STATUS_CHANGED, SUPPORT_TICKET_ESCALATED, SUPPORT_TARGET_MISSED (adicionado por último; armazenado em string) - comentários apontam para os novos endereços /settings/support

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