A conta da sua organização vive no Faturação Abra-o no botão de fatura na parte superior da tela inicial. Somente os proprietários da organização podem vê-lo.
A página mostra o que você deve agora, qual será sua próxima conta, o plano em que você está e todas as contas que você pagou.
Pagar uma conta
- Abrir Faturação.
- Clique Pagamento Se você deve mais de um, o mais antigo é o primeiro.
- Pague com cartão na página de pagamento seguro Algumas organizações também permitem que você pague diretamente do seu banco.
- Você volta para Faturação, e a conta mostra como pago dentro de um minuto.
Você sempre pode pagar por transferência bancária em vez disso Como Pagar O cartão mostra os detalhes bancários.
O que o autopay faz
Com o pagamento automático ativado, você nunca precisa pagar uma conta à mão, pois cada conta é cobrada no cartão salvo por si só:
- Sua fatura mensal é cobrado em seu dia de faturamento.
- Qualquer outra conta, como uma cobrança por licenças adicionadas no meio de um mês, é cobrada em sua data de vencimento.
- Uma conta que já está vencida Quando você ativa o pagamento automático, ele é cobrado imediatamente.Você é mostrado o valor antes de concordar.
Você ainda recebe todas as faturas por e-mail, que diz que o pagamento automático está pagando, então não há nada a fazer.
O pagamento automático não é o mesmo que "renova automaticamente"
Esses dois soam parecidos, mas são diferentes:
- Renova automaticamente significa que o seu plano continua para o mês seguinte e uma nova fatura é feita, mas não paga a fatura.
- Pagamento automático paga a conta.
Assim, um plano pode ser renovado automaticamente enquanto cada conta ainda está esperando por você para pagá-lo.Ative o pagamento automático se você quiser que o pagamento aconteça por si só também.
Ativar o pagamento automático
- Abrir Faturação e encontre o Pagamento automático cartão.
- Se já tiver pago uma conta com cartão aqui, esse cartão é oferecido. Clique Ativar o pagamento automático. Se não, clique em Adicionar um cartão e ativar o pagamento automático e introduza o seu cartão.
- Leia o que será cobrado, marque a caixa para concordar e confirme.
O Pagamento automático cartão em seguida, mostra On, o cartão que carrega e a próxima carga.
Exemplo: seu plano é cobrado no dia 18. Você ativa o pagamento automático no dia 12, mas uma conta de US$ 720 para assento adicional já está vencida. Os US$ 720 são cobrados agora. Sua conta mensal é cobrada no dia 18 e todos os meses após esse dia, até que você desative o pagamento automático.
Alterar o cartão ou desativar o pagamento automático
- Mudar de cartão O Autopay o usará a partir de então.
- Desativar o pagamento automático Suas contas voltam a ser pagas da maneira que eram antes, como por transferência bancária, e cada uma delas aguarda que você a pague.
Se um pagamento com cartão não for aprovado
Tentaremos novamente alguns dias depois, até quatro vezes, mas sua conta permanecerá aberta e você poderá pagá-la a qualquer momento. Se o banco solicitar que você aprove uma cobrança, enviaremos um link por e-mail para que você a aprove.
Seu serviço nunca é interrompido apenas porque um pagamento está atrasado.
Se você vende assinaturas: quando as cobranças de meio período são devidas
Quando um cliente adiciona licenças no meio de um período, a cobrança extra pode ser incluída em uma fatura separada Faturação configurações, Os encargos adicionados no meio do período são devidos decide quando essa conta deve ser paga:
- Com a Próxima Fatura (recomendado): vencimento no próximo dia de faturamento do cliente, para que ele pague com sua conta regular.Ninguém recebe uma conta que está atrasada no dia seguinte à sua chegada.
- Sob seus termos do pagamento: devido quando a mudança começa, mais seus termos de pagamento habituais.Com termos "devido no dia de faturamento", isso significa devido assim que chegar.
O próprio do seu cliente Faturação página e cada conta que você enviar dizer se o pagamento automático vai pagá-lo.