Все, что делает HubSpot - плюс VOIP, видео и документы

KamoCRM - это подлинный «все-в-одном»: CRM, автоматизация маркетинга и сервисная служба HubSpot продаются как три отдельных хаба, плюс нативные коммуникации HubSpot не включает ни в один уровень.

Начать бесплатноПосмотреть Разбивка ценПосмотреть цены

Почему KamoCRM побеждает HubSpot

Одна платформа, а не три хаба

HubSpot фрагментируется в Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub и Content Hub — каждый со своим собственным уровнем цен. KamoCRM объединяет их по единой цене за место.

Нет контактных маркетинговых цен

Маркетинговый центр HubSpot Professional вырос с $890 до тысяч в месяц, а ваш список контактов вырос более чем на 2000. KamoCRM взимается только за место - ваш список контактов может быть неограниченным.

Реальная бизнес-телефония

Инструмент вызова HubSpot - софтфон с минутными ограничениями на сиденье. KamoCRM поставляется с полным VOIP PBX: маршруты, IVR, очереди вызовов, запись, транскрипция - возможности бизнес-телефона, а не просто наборщик.

Родные видеоконференции

HubSpot не имеет видео-продуктов. KamoCRM включает в себя HD-встречи с записью, прорывами и общим доступом к экрану, заменяя линию интеграции Zoom / Google Meet в вашем стеке.

Создан для строителей, а не только для маркетологов

HubSpot «Content Hub» является закрытой CMS. KamoCRM предоставляет полный API REST, веб-хуки для каждой организации и самоуправляемую инфраструктуру для команд, которым нужна реальная расширяемость.

Ценовой обрыв HubSpot поражает каждую растущую команду

Бесплатный уровень HubSpot действительно хорош. Начальные уровни являются справедливой стоимостью. Затем, в тот самый момент, когда ваш маркетинг действительно начинает работать, счет объединяет: Marketing Hub Professional начинается с 890 долларов в месяц и масштабируется с рыночными контактами, Sales Hub Professional добавляет 90 долларов / пользователь / месяц, Service Hub Professional добавляет еще 90 долларов / пользователь / месяц, а Operations Hub Professional - еще 720 долларов в месяц. 10-местная команда, управляющая всеми четырьмя хабами в Professional со списком контактов на 10 000 человек, обычно превышает 5000 долларов в месяц - и это до обязательной платы за профессиональный вход на борт в размере 1500-3 000 долларов. Бизнес-уровень KamoCRM покрывает ту же площадь поверхности в $ 64 / сиденье / месяц, без уровней контактного счета. Точка кроссовера, где KamoCRM становится значительно дешевле, появляется задолго до того, как большинство команд попадают на HubSpot.

Фрагментация хаба создает реальное трение рабочего процесса

Hub-архитектура Hub от HubSpot была блестящей коммерческой моделью — она позволяет продажам запрашивать Sales Hub, сервису запрашивать Service Hub и маркетингу запрашивать Marketing Hub. Но для конечного пользователя это создает реальные трения: билет поддержки в Service Hub не автоматически обогащает оценку маркетингового взаимодействия контакта в Marketing Hub, если вы не платите за Operations Hub для запуска рабочих процессов синхронизации. Пользовательские объекты живут в разных пространствах имен. Отчетность требует прыжков между приборными досками Хаба. KamoCRM - это унифицированная модель данных: контакт - это контакт, с деятельностью по продажам, билетами на поддержку, маркетинговым взаимодействием, историей звонков и документацией - все это можно прочитать из одной записи без проблем с лицензированием.

Коммуникации — категория HubSpot не принадлежит

Инструмент вызова HubSpot - это софтфон, наложенный на запись CRM. Он обрабатывает исходящие наборы, базовую запись и простую регистрацию вызовов. Это не бизнес-телефонная система. У него нет IVR, нет маршрутизации очереди вызовов, нет группового кольца, нет авто-посетителя, нет рабочего процесса обеспечения VOIP. Клиенты, которым нужны реальные возможности телефона, в конечном итоге подключаются к RingCentral, Aircall или Dialpad, добавляя еще $20-40 / пользователь / месяц и уровень синхронизации данных. VOIP от KamoCRM - это первоклассный продукт внутри платформы: вы предоставляете номера, строите деревья маршрутов, управляете очередями и звонками по контактным атрибутам - и каждый звонок регистрируется, записывается (в настройках согласия) и автоматически транскрибируется в контактную запись. Видеоконференции следуют той же схеме: HubSpot интегрируется с Zoom; KamoCRM заменяет его.

Автоматизация маркетинга без ловушки рыночных контактов

Модель ценообразования на основе рыночных контактов HubSpot является одной из самых больших причин, по которой команды покидают платформу. Стимул извращен: вы наказаны за то, что расширили свой список. Команды удаляют незадействованные контакты, чтобы оставаться под порогами уровня, что прямо противоположно тому, что должно стимулировать CRM. Автоматизация маркетинга KamoCRM (последовательности электронной почты, капельные кампании, поведенческие триггеры, A / B-тесты, целевые страницы) оценивается за место, а не за контакт. Импортируйте 500 000-контактную базу данных в первый день; цена не меняется. Для команд, занимающихся серьезным маркетингом жизненного цикла, эта разница может сэкономить от 3000 до 10 000 долларов в месяц по сравнению с HubSpot Pro или Enterprise.

База услуг и знаний, а не отдельный хаб

HubSpot Service Hub обрабатывает билеты, базу знаний, клиентский портал и опросы CSAT — по $90/пользователь/месяц (Профессиональный) или $150/пользователь/месяц (Предприятие). Все это включено в стандартную платформу KamoCRM: система билетов с отслеживанием SLA и маршрутизацией очередей, полнофункциональная база общественных знаний (с поиском, категоризацией, обратной связью и историей версий), портал клиентов и опросы. База знаний в KamoCRM также обеспечивает уровень поиска помощника ИИ — документы, которые вы пишете для клиентов, становятся основой для ответов ИИ без какой-либо дополнительной конфигурации. Функции ИИ HubSpot (Breeze) предназначены только для предприятий и оплачиваются отдельно.

Миграция из HubSpot — это чистый процесс, управляемый API

KamoCRM имеет официальный инструмент импорта HubSpot, который обрабатывает контакты, компании, сделки, билеты, пользовательские свойства, списки и рабочие процессы через API HubSpot CRM. Маркетинговые электронные письма экспортируются как шаблоны. Статьи базы знаний импортируются как статьи KamoCRM KB с сохраненными URL-слагами (по правилам перенаправления). Рабочие процессы требуют ручного обзора — модель рабочего процесса HubSpot и механизм автоматизации KamoCRM используют различные примитивы триггера / действия, но шаблоны для общих шаблонов (маршрутизация свинца, постановка жизненного цикла, уведомления о передаче) предварительно построены. Типичная 10-местная миграция HubSpot-to-KamoCRM завершается через 2-3 недели, включая параллельную проверку. Экономия на ценообразовании в первый месяц, как правило, оплачивает миграцию на второй месяц.

Сравнение характеристик

Все возможности, которые вы оцениваете, бок о бок против HubSpot

Особенность
KamoCRM
HubSpot
CRM Core
Контакты и управление компанией
Сделка трубопроводов
Пользовательские объекты
Только предпринимательский уровень
Неограниченные рыночные контакты
Цена за 1000 контактов
Marketing
Email маркетинг
Страницы приземления
Требуется маркетинговый центр
Автоматизация маркетинга
Маркетинговый центр Professional+
A/B тестирование
Маркетинговый центр Pro+
Sales
Последовательности продаж
Продажи Hub Pro+
Расписание совещаний
Прогнозирование сделок
Продажи Hub Pro+
Service
Система билетов
Сервисный центр
База знаний
Сервисный центр Pro+
Клиентский портал
Сервисный центр Pro+
Communications
Полная версия VoIP PBX
Только софтфон
Запись звонков и транскрипция
HD видеоконференции
Интеграция Zoom
Единый почтовый ящик
Content
Документальное сотрудничество
Веб-сайт / блог CMS
Content Hub
AI
Помощник AI включен
Бриз - Энтерпрайз
RAG над вашей базой знаний
Platform
REST API и webhooks
Самостоятельный
Белая метка
Pricing
Плоская цена за место
Включенный Частичный Платное дополнение Недоступно

Распад цен

KamoCRM
$0 бесплатно, $29 / пользователь / месяц Стартер, $64 / пользователь / месяц Бизнес
  • Одна цена покрывает CRM + маркетинг + обслуживание + связь + AI
  • Неограниченные рыночные контакты на каждом платном уровне
  • Нет обязательных сборов за борт
  • Бассейн VoIP минут включен
HubSpot
Бесплатный уровень $0; Marketing Hub Pro от $890/месяц + per-contact; Sales Hub Pro $90/пользователь/месяц
  • Профессиональный уровень требует $ 1500-$ 3000 единовременной посадки
  • Рыночные контакты, выставленные с шагом в 1000 контактов
  • Несколько хабов, необходимых для соответствия площади поверхности KamoCRM
  • Корпоративный уровень, необходимый для большинства передовых функций ИИ
Нижняя линия: 10-местная команда, управляющая Marketing Hub Pro + Sales Hub Pro + Service Hub Pro в HubSpot, обычно тратит 3500-6000 долларов в месяц в зависимости от количества контактов. Та же команда KamoCRM Business ($640/месяц за 10 мест) тратит на 80%+ меньше за эквивалентную функциональность.

Миграция из HubSpot

alternatives.difficulty.умеренный

HubSpot осуществляет чистый экспорт через API. Задача состоит в том, чтобы перевести рабочие процессы HubSpot (которые имеют уникальный синтаксис триггера / действия) в автоматизацию KamoCRM и перестроить шаблоны маркетинговой электронной почты. Ожидайте 2-3 недели для 10-местной команды, включая проверку.

  1. 1Создайте токен частного приложения HubSpot с разрешениями чтения CRM
  2. 2Запуск KamoCRM Инструмент для импорта HubSpot — контакты, компании, сделки, билеты, пользовательские свойства
  3. 3Экспорт маркетинговых шаблонов электронной почты в качестве HTML и реимпорт в маркетинг KamoCRM
  4. 4Перевод рабочих процессов HubSpot на автоматизацию KamoCRM (шаблоны для общих потоков)
  5. 5Импорт статей базы знаний с сохранением URL-слагов (правила автоматического перенаправления)
  6. 6Запуск HubSpot и KamoCRM параллельно в течение 2 недель для проверки маршрутизации свинца
  7. 7Сокращение DNS для маркетинговых доменов и отключение рабочих процессов HubSpot

Вопросы о HubSpot и KamoCRM

Действительно ли KamoCRM является полноценной альтернативой HubSpot?
Да. KamoCRM охватывает CRM HubSpot, маркетинговый центр, торговый центр и сервисный центр на одной платформе. Одной из областей, где HubSpot имеет большую глубину, является CMS (Content Hub) для хостинга веб-сайтов — KamoCRM имеет целевые страницы и KB, но не является полной заменой CMS веб-сайта.
Как на самом деле сравниваются цены?
Типичная 10-местная команда, оплачивающая Marketing Hub Pro + Sales Hub Pro + Service Hub Pro в HubSpot, находится в диапазоне от 3500 до 6000 долларов в месяц. Стоимость KamoCRM Business составляет 640 долларов в месяц. Сбережения обычно выплачиваются за миграцию в течение первого месяца.
Потеряю ли я автоматизацию маркетинга HubSpot?
Нет, но вы восстановите его. Рабочие процессы HubSpot и автоматизация KamoCRM используют различные триггерные примитивы. KamoCRM отправляет шаблоны миграции для наиболее распространенных шаблонов рабочих процессов HubSpot (забивка свинца, постановка жизненного цикла, ротация заданий), которые охватывают примерно 80% того, что использует большинство команд.
Могу ли я сохранить свои домены и URL?
Да. Статьи базы знаний импортируют с сохранением слизи. Маркетинговые целевые страницы могут быть восстановлены в конструкторе страниц KamoCRM; DNS сохраняет URL-адреса. URL-адреса Legacy HubSpot могут быть перенаправлены с движка перенаправления KamoCRM.
Есть ли у KamoCRM функции искусственного интеллекта Breeze от HubSpot?
AI-помощник KamoCRM соответствует обычным случаям использования Breeze (составление электронной почты, резюме встреч, предложения данных CRM, отклонение чата). KamoCRM AI входит в бизнес-уровень; Breeze - только для HubSpot Enterprise и часто оплачивается отдельно.
Как насчет рынка интеграций HubSpot?
Рынок HubSpot больше. KamoCRM предлагает встроенные интеграции для 40 лучших бизнес-инструментов (Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Stripe, Quickbooks и т. д.) плюс API webhook / REST, который охватывает большинство пользовательских интеграционных потребностей. Zapier и Make-интеграции являются первоклассными.
Могу ли я перенести контактные сегменты и списки HubSpot?
Да. HubSpot перечисляет (как активный, так и статический) импорт как сегменты KamoCRM, сохраняя критерии фильтрации, где фильтр примитивный существует на обеих платформах. Около 10% сложных фильтров нуждаются в ручном просмотре - инструмент импорта автоматически их помечает.
Достаточно ли совместима KamoCRM для корпоративных покупателей?
Да. KamoCRM соответствует требованиям SOC 2 Type II и GDPR. HIPAA BAA доступен на сайте Enterprise. Самостоятельный хостинг в вашем собственном кластере K8 доступен для строгих требований к резидентности данных или соответствия требованиям.
В чем подвох?
Честно говоря: HubSpot имеет более крупный бренд, более крупный рынок и больше сторонних консультантов. Если вам нужна помощь агентства, партнерская экосистема HubSpot шире. KamoCRM конкурирует за глубину продукта и цены, а не за размер экосистемы.
Можно ли попробовать перед миграцией?
Бесплатный уровень поддерживает 1 пользователя и 100 контактов. Для команд, занимающихся миграцией, мы предлагаем расширенные испытания платного уровня, чтобы вы могли импортировать данные HubSpot и проверять их перед переключением.

Также сравните

GoHighLevelSalesforcePipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Сравните все альтернативы

KamoCRM для вашей отрасли

Переключение с HubSpot? Начните бесплатно и принесите свои данные с собой — без кредитной карты, без платы за вход.

Начать бесплатно

Готовы перейти на HubSpot?

Начните бесплатно — нет кредитной карты, нет платы за вход. Наша команда по миграции поможет вам оценить и перенести ваши данные с нулевым риском.

Переключение с HubSpotСравните все альтернативы