KamoCRM

Все, что делает HubSpot, плюс телефонная система

KamoCRM - это подлинный «все-в-одном»: CRM, автоматизация маркетинга и сервисная служба HubSpot продаются как три отдельных хаба, плюс нативные коммуникации HubSpot не включает ни в один уровень.

Начать бесплатноПосмотреть Разбивка ценПосмотреть цены

Почему KamoCRM побеждает HubSpot

Каждый хаб, одна цена

HubSpot делится на Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, Operations Hub и Content Hub, каждый по своему ценовому уровню. KamoCRM - это суда, которые выходят на поверхность по единой цене за место.

Реальная бизнес-телефония

Инструмент вызова HubSpot - это софтфон с лимитом минуты на место. KamoCRM поставляется с полным VOIP PBX: маршруты, IVR, очереди вызовов, запись и транскрипция. Это телефонная система, а не коммутатор.

Родные видеоконференции

HubSpot не имеет видео-продуктов. KamoCRM включает в себя HD-встречи с записью, прорывами и долей экрана, что является линией Zoom на вашем счете.

Открытый API, а не закрытая CMS

HubSpot's Content Hub - это закрытая CMS. KamoCRM предоставляет полный API REST, веб-хуки на каждом объекте и инфраструктуру, которую вы можете разместить самостоятельно, когда расширяемость должна быть реальной.

Фрагментация хаба создает реальное трение рабочего процесса

Архитектура HubSpot является очень хорошей коммерческой моделью. Он позволяет продажам запрашивать Sales Hub, сервису запрашивать Service Hub и маркетингу запрашивать Marketing Hub. Тем не менее, для человека, использующего его, швы показывают: билет поддержки в Service Hub не автоматически обогащает показатель участия контакта в маркетинге в Marketing Hub, если вы не платите за Operations Hub для запуска рабочих процессов синхронизации. Пользовательские объекты живут в разных пространствах имен. Отчетность требует прыжков между приборными досками Хаба. KamoCRM - это унифицированная модель данных: контакт - это контакт, с деятельностью по продажам, билетами на поддержку, маркетинговым взаимодействием, историей звонков и документацией - все это можно прочитать из одной записи без проблем с лицензированием.

Категория HubSpot так и не вошла

Инструмент вызова HubSpot - это софтфон, наложенный на запись CRM. Он обрабатывает исходящие наборы, базовую запись и простую регистрацию вызовов. Это не бизнес-телефонная система. У него нет IVR, нет маршрутизации очереди вызовов, нет группового кольца, нет авто-посетителя, нет рабочего процесса обеспечения VOIP. Клиенты, которым нужны реальные возможности телефона, в конечном итоге подключаются к RingCentral, Aircall или Dialpad, добавив другого поставщика и уровень синхронизации данных. VOIP от KamoCRM - это первоклассный продукт внутри платформы: вы предоставляете номера, строите деревья маршрутов, управляете очередями и звонками по контактным атрибутам - и каждый звонок регистрируется, записывается (в настройках согласия) и автоматически транскрибируется в контактную запись. Видеоконференции следуют той же схеме: HubSpot интегрируется с Zoom; KamoCRM заменяет его.

Сервис и база знаний без третьего хаба

HubSpot Service Hub handles tickets, knowledge base, customer portal, and CSAT surveys as a separate Hub. All of that is included in KamoCRM's standard platform: a ticketing system with SLA tracking and queue routing, a full-featured public knowledge base (with search, categorization, feedback, and version history), a customer portal, and surveys. The knowledge base in KamoCRM is also what powers the AI assistant's retrieval layer — docs you write for customers become grounding context for AI answers without any additional configuration. HubSpot's AI features (Breeze) are Enterprise-only and billed separately.

Миграция из HubSpot — это чистый процесс, управляемый API

KamoCRM имеет официальный инструмент импорта HubSpot, который обрабатывает контакты, компании, сделки, билеты, пользовательские свойства, списки и рабочие процессы через API HubSpot CRM. Маркетинговые электронные письма экспортируются как шаблоны. Статьи базы знаний импортируются как статьи KamoCRM KB с сохраненными URL-слагами (по правилам перенаправления). Рабочие процессы требуют ручного обзора — модель рабочего процесса HubSpot и механизм автоматизации KamoCRM используют различные примитивы триггера / действия, но шаблоны для общих шаблонов (маршрутизация свинца, постановка жизненного цикла, уведомления о передаче) предварительно построены. Типичная 10-местная миграция HubSpot-to-KamoCRM завершается через 2-3 недели, включая параллельную проверку.

Сравнение характеристик

Все возможности, которые вы оцениваете, бок о бок против HubSpot

Особенность
KamoCRM
HubSpot
CRM Core
Контакты и управление компанией
Сделка трубопроводов
Пользовательские объекты
Только предпринимательский уровень
Marketing
Email маркетинг
Страницы приземления
Требуется маркетинговый центр
Автоматизация маркетинга
Маркетинговый центр Professional+
A/B тестирование
Маркетинговый центр Pro+
Sales
Последовательности продаж
Продажи Hub Pro+
Расписание совещаний
Прогнозирование сделок
Продажи Hub Pro+
Service
Система билетов
Сервисный центр
База знаний
Сервисный центр Pro+
Клиентский портал
Сервисный центр Pro+
Communications
Полная версия VoIP PBX
Только софтфон
Запись звонков и транскрипция
HD видеоконференции
Интеграция Zoom
Единый почтовый ящик
Content
Документальное сотрудничество
Веб-сайт / блог CMS
Content Hub
AI
Помощник AI включен
Бриз - Энтерпрайз
RAG над вашей базой знаний
Platform
REST API и webhooks
Самостоятельный
Белая метка
Включенный Частичный Платное дополнение Недоступно

Маркетинг по электронной почте без метра

KamoCRM Бизнес и предпринимательство включают в себя неограниченные кампании по электронной почте и автоматические капли, без уровней контактов и ограничений на отправку.

  • Неограниченные контакты
  • Неограниченные отправки
  • Капли с 14 триггерами
Посмотреть email-кампании и капли

Распад цен

KamoCRM
$0 бесплатно, $69 / место / месяц Стартер, $119 / место / месяц Бизнес
  • Одна цена покрывает CRM + маркетинг + обслуживание + связь + AI
  • Неограниченные рыночные контакты на каждом платном уровне
  • Разовая плата за запуск $99 / место, взимается один раз
  • Бассейн VoIP минут включен

Миграция из HubSpot

alternatives.difficulty.умеренный

HubSpot осуществляет чистый экспорт через API. Задача состоит в том, чтобы перевести рабочие процессы HubSpot (которые имеют уникальный синтаксис триггера / действия) в автоматизацию KamoCRM и перестроить шаблоны маркетинговой электронной почты. Ожидайте 2-3 недели для 10-местной команды, включая проверку.

  1. 1Создайте токен частного приложения HubSpot с разрешениями чтения CRM
  2. 2Запустите инструмент импорта KamoCRM HubSpot: контакты, компании, сделки, билеты и пользовательские свойства
  3. 3Экспорт маркетинговых шаблонов электронной почты в качестве HTML и реимпорт в маркетинг KamoCRM
  4. 4Перевод рабочих процессов HubSpot на автоматизацию KamoCRM (шаблоны для общих потоков)
  5. 5Импорт статей базы знаний с сохранением URL-слагов (правила автоматического перенаправления)
  6. 6Запуск HubSpot и KamoCRM параллельно в течение 2 недель для проверки маршрутизации свинца
  7. 7Сокращение DNS для маркетинговых доменов и отключение рабочих процессов HubSpot

Вопросы о HubSpot и KamoCRM

Действительно ли KamoCRM является полноценной альтернативой HubSpot?
Да. KamoCRM охватывает CRM HubSpot, маркетинговый центр, торговый центр и сервисный центр на одной платформе. Одной из областей, где HubSpot имеет большую глубину, является CMS (Content Hub) для веб-хостинга. KamoCRM имеет целевые страницы и базу знаний, но это не полноценный сайт CMS.
Потеряю ли я автоматизацию маркетинга HubSpot?
Нет, но ты восстановишь его. Рабочие процессы HubSpot и автоматизация KamoCRM используют различные триггерные примитивы. KamoCRM отправляет шаблоны миграции для наиболее распространенных шаблонов рабочих процессов HubSpot (забивка свинца, постановка жизненного цикла, ротация заданий), которые охватывают примерно 80% того, что использует большинство команд.
Can I keep my HubSpot domains and URLs?
Да. Статьи базы знаний импортируют с сохранением слизи. Маркетинговые целевые страницы могут быть восстановлены в конструкторе страниц KamoCRM; DNS сохраняет URL-адреса. URL-адреса Legacy HubSpot могут быть перенаправлены с движка перенаправления KamoCRM.
Does KamoCRM have HubSpot's Breeze AI features?
AI-помощник KamoCRM соответствует обычным случаям использования Breeze (составление электронной почты, резюме встреч, предложения данных CRM, отклонение чата). KamoCRM AI входит в бизнес-уровень; Breeze - только для HubSpot Enterprise и часто оплачивается отдельно.
Как насчет рынка интеграций HubSpot?
Рынок HubSpot больше. KamoCRM предлагает встроенные интеграции для 40 лучших бизнес-инструментов (Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Stripe, Quickbooks и т. д.) плюс API webhook / REST, который охватывает большинство пользовательских интеграционных потребностей. Zapier и Make-интеграции являются первоклассными.
Могу ли я перенести контактные сегменты и списки HubSpot?
Да. HubSpot перечисляет (как активный, так и статический) импорт как сегменты KamoCRM, сохраняя критерии фильтрации, где фильтр примитивный существует на обеих платформах. Примерно десятая часть более сложных фильтров нуждается в ручном обзоре, а инструмент импорта отмечает их сам.
Достаточно ли совместима KamoCRM для корпоративных покупателей?
Да. KamoCRM соответствует SOC 2 и GDPR. HIPAA BAA доступен на сайте Enterprise. Самостоятельный хостинг в вашем собственном кластере K8 доступен для строгих требований к резидентности данных или соответствия требованиям.
В чем подвох?
Честно говоря: HubSpot имеет более крупный бренд, более крупный рынок и больше сторонних консультантов. Если вам нужна помощь агентства, партнерская экосистема HubSpot шире. KamoCRM конкурирует за глубину продукта, а не размер экосистемы.
Можно ли попробовать перед миграцией?
Да. Бесплатный уровень поддерживает 1 пользователя и 100 контактов. Для команд, занимающихся миграцией, мы предлагаем расширенные испытания платного уровня, чтобы вы могли импортировать данные HubSpot и проверять их перед переключением.

Также сравните

GoHighLevelSalesforcePipedrivemonday.comZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Сравните все альтернативы

KamoCRM для вашей отрасли

Переход с HubSpot? Начните бесплатно и принесите свои данные с собой. Ни карты, ни стартовой платы по бесплатному плану.

Начать бесплатно

Готовы перейти на HubSpot?

Начни бесплатно. Ни карты, ни платы за запуск, пока вы не перейдете на платный план. Наша команда по миграции поможет вам оценить и перенести данные.

Переключение с HubSpotСравните все альтернативы