Đề nghị giá trị thứ nhất — và khi nào nó bị hư hại
Zoho Một là thuyết phục: một trong những dự luật, 45 ứng dụng, một lượng lớn với giá một người sử dụng cắt giảm các chồng tốt nhất của dòng máu. Đối với một số loại khách hàng (một doanh nghiệp nhỏ mà thực sự sử dụng 15+ khác nhau chức năng kinh doanh và không nhớ cấu hình), đó là một thỏa thuận mạnh mẽ. Nhưng thực tế cho hầu hết khách hàng là: họ sử dụng CRM một cách nghiêm túc, Desk đôi khi, dự án đôi khi, chiến dịch hiếm khi, sách vở nếu kế toán chạy qua Zoho, và bỏ qua 40 ứng dụng khác hoàn toàn. Họ vẫn trả 45 ứng dụng. Và họ trả một khoản thuế ngầm trong thời gian quản trị, bởi vì mỗi ứng dụng 8 ứng dụng họ sử dụng là một sản phẩm được cấu hình riêng biệt với mô hình cho phép của riêng nó, công việc xây dựng dòng làm việc của riêng nó, và lớp đồng bộ của nó cho các ứng dụng khác. Giao dịch của KamoCRM rất rõ ràng: chúng tôi vận chuyển 6-8 ứng dụng mà bạn thực sự sử dụng, như một sản phẩm, với một mẫu quảng cáo - và bạn không trả tiền cho 37 ứng dụng bạn sẽ không bao giờ mở.