KamoCRM

KamoCRM + Google Workspace

Sincronización de correo electrónico, calendario y Drive con KamoCRM

Google Workspace logo
Comience gratisReservar una demoVer los precios

I. Panorama general

Completa Google Workspace Integración: Gmail Sincronización de dos vías, Google Calendar disponibilidad y reserva, Google Drive Archivos adjuntos en registros de CRM, y Google Contacts Sincronización bidireccional. Correos electrónicos enviados desde Gmail Registro automático en el registro de CRM del contacto; Las llamadas y reuniones de CRM crean eventos de calendario; Adjunte archivos de Drive a los registros de tratos sin fricción de carga/descarga Google Workspace Business Starter a través de Enterprise.

Casos de uso comunes

Gmail sincronización bidireccional

Correos electrónicos Gmail Los correos electrónicos enviados por CRM se enhebran correctamente en los registros de contacto de CRM Gmail Conversaciones.

Calendario de disponibilidad y reserva

Los enlaces de reserva de CRM (demostración, llamada de soporte, descubrimiento) muestran la disponibilidad real de Google Calendar Las reuniones reservadas crean eventos en su calendario.

Adjuntos de archivos de Drive

Adjunta archivos de Drive a registros de tratos, contactos o tickets sin cargar duplicados: los archivos permanecen en Drive con herencia de permisos.

Sincronizar Google Contacts

La sincronización bidireccional de contactos mantiene Gmail contactos y contactos de CRM alineados automáticamente.

Conozca la integración

Google Meet enlaces generados para reuniones programadas por CRM; la asistencia y las grabaciones se registran en el registro de contacto.

Configuración

  1. 1Ve a Configuración → Integraciones → Google Workspace
  2. 2Haz clic en 'Conectar con Google' y autentificarte con tu cuenta de Workspace
  3. 3Seleccione los ámbitos que desea habilitar: Gmail sincronización, Calendario, Drive, Contactos
  4. 4Configurar las reglas de sincronización de correo electrónico (qué dominios se registran automáticamente y cuáles se ignoran)
  5. 5Establecer calendario principal (para reservar disponibilidad) y horario de oficina
  6. 6Probar la sincronización de correo electrónico con un contacto conocido

Qué datos se sincronizan

Hilos de correo electrónico (ingresante y saliente)
Eventos de calendario con contexto de asistente
Referencias de archivos de unidad (no duplicadas)
Google Contacts bidireccional
Grabaciones de llamadas de reuniones (cuando están habilitadas)
Preferencias de correo electrónico de contacto
Estado de ausencia
Disponibilidad del calendario compartido

Preguntas sobre Google Workspace

¿Sincroniza los correos electrónicos históricos o solo los nuevos?
El relleno del historial (hasta 2 años) está disponible en el nivel Business; se puede configurar en la configuración inicial.
¿Se puede sincronizar por puesto o debe ser para toda la organización?
Sincronización por Gmail usuario (cada representante conecta su propio Gmail) o en toda la organización (el administrador concede acceso a los buzones de todos los usuarios con la auditoría adecuada).
¿Qué hay del nivel Google Workspace Educación?
Workspace for Education Fundamentals tiene algunos límites de velocidad de API en comparación con los niveles Business.
¿Funciona con el consumidor Gmail (@gmail.com)?
Las funciones de la organización (directivas de todo el espacio de trabajo, delegación de administrador) requieren un inquilino de espacio de trabajo de pago.
¿Cómo maneja la privacidad del correo electrónico para los representantes de ventas?
Reglas de visibilidad específicas de los representantes: los representantes ven sus propios correos electrónicos con contactos; los gerentes ven la actividad de los representantes en modo de auditoría; los correos electrónicos personales (contactos que no son de CRM) se filtran en función de las reglas del dominio.

Más integraciones como Google Workspace

Microsoft 365Outlook, Calendar, OneDrive, and SharePoint integrationZoho MailEmail provider integration for teams on Zoho MailMicrosoft ExchangeOn-premises Exchange integration via EWSIceWarpTurn your IceWarp mail server into a CRM-connected communication hub

Conecte Google Workspace a KamoCRM en el plan gratuito. No se requiere tarjeta de crédito.

Comience gratis

¿Listo para conectar Google Workspace?

Inicia tu KamoCRM cuenta gratis y conéctate en minutos.

Comience gratisVer todas las integraciones