Réagir à ASSIGNED et arrêter de faire confiance à un canal qui ne peut pas rejouer

Fixkamo-internal
Expédié
6 août 2026 à 22:56 UTC
Auteur
kamo
Commite
1e3fb4e

Trois façons dont l'insigne de soutien est devenu révolue, toutes silencieuses. ASSIGNED a été publié sur /topic/support/agent/-memberId et ce manipulateur uniquement comblant sur PENDING-COUNT et NEW-TICKET, donc un ticket attribué par round-robin a changé le badge pour personne. Il rafraîchit maintenant le compte. Délibérément pas un auto-ouverte: à la différence d'une nouvelle arrivée, ASSIGNED a également des incendies en cas de réaffectation en vrac, et un Window per ticket enterrerait l'agent. support.agent. est le noyau NATS, pas JetStream. Une notification publiée pendant cette Le socket du navigateur s'est trouvé à bas n'est pas rejoué, il a disparu, et se reconnecte C'était la seule chose qui se penchait - qui ne se retourne jamais pour un onglet qui se trouve juste ouvrir, exactement comment un agent qui regarde la file d'attente utilise cette application. Onglet focus et a a 60 l'intervalle de premier plan a maintenant lié à la tiède du nombre. Le décrément optimiste lors de l'ouverture d'un billet a disparu. C'était à peu près juste quand le nombre n'était pas lu, mais le compte côté serveur maintient maintenant un non-assigné ou billet auto-assigné sur la moitié après qu'il est lu, donc "ouvert un ticket" non plus longtemps implique "le nombre tombe par un" - deviner laissé la badge visiblement faux jusqu'à la prochaine émission.

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