Les avis sont importants sur le plan commercial et les raccourcis sont tous interdits. Le « review gating » — demander à quel point quelqu’un est heureux et n’inviter que les heureux à poster publiquement — viole les politiques des grandes plateformes. Les incitations sont restreintes ou interdites. L’achat d’avis est une fraude et est de plus en plus détecté. Ce qui reste est peu glamour et efficace : demandez à tout le monde, au bon moment, facilitez-le et répondez à ce que vous obtenez.
Ce que le travail implique
- Examiner les demandes au point de satisfaction authentique, demandé à tous plutôt que filtré
- Éliminer les frictions, puisque la plupart des gens qui ont l’intention de réviser ne finissent jamais
- Processus de réponse pour les avis négatifs interprétés comme humains plutôt que juridiques
- Surveillance sur toutes les plateformes importantes pour votre secteur
- Réintroduire les thèmes d'évaluation dans l'entreprise, car les plaintes récurrentes sont des informations sur les produits
- Conformité aux règles réelles de chaque plateforme, qui diffèrent plus que ce que les gens supposent
Pourquoi nous sommes crédibles à ce niveau
Nous vous indiquerons quelle tactique vous a été proposée pour que votre profil soit suspendu. Plusieurs produits d'avis couramment vendus enfreignent le règlement. La suspension s'applique à votre annonce plutôt qu'à l'agence qui l'a vendue.
Ce qui déplace le prix
Nous vous proposons un devis après la découverte et le numéro est fixé avant que tout ne commence.Ce sont les choses qui le déplacent, de sorte que vous pouvez voir à peu près où se situe votre projet avant de nous parler.
- Nombre d'emplacements et de quais
- Volume actuel de l'examen et s'il y a des dommages à réparer
- Si l'automatisation des demandes doit s'intégrer à vos systèmes existants
- Que la gestion des réponses soit la nôtre ou la vôtre
Questions qui nous sont posées
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Dites-nous ce que vous essayez de faire
Une courte conversation est généralement suffisante pour savoir si nous sommes les bonnes personnes, si nous ne le sommes pas, nous le dirons et vous indiquerons quelque part mieux.
