KamoCRM + FreePBX

Integração PBX self-hosted para organizações executando FreePBX

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Visão geral

A integração do FreePBX está em desenvolvimento. O plano: as organizações que executam seu próprio FreePBX (PBX de código aberto baseado em Asterisco) serão capazes de se conectar ao KamoCRM para registro de chamadas, clique-to-call de registros e identificação de contato-registro em chamadas de entrada. Atualmente marcado como vindo logo na configuração do provedor — pode ser priorizado através do nosso sistema de solicitação de recursos.

Casos frequentes de utilização

PBX auto- hospedado para soberania de dados

Organizações com requisitos de conformidade ou de residência de dados preferindo hospedar seu próprio PBX em vez de usar um provedor SaaS.

Implantações FreePBX existentes

Equipes já executando FreePBX (muito comuns em MSPs, saúde, finanças) que querem integração CRM sem mudar de sistema de telefone.

Registro de chamadas para registros CRM

Inbound and outbound FreePBX calls log to combining KamoCRM contact records with duration and direction.

Configuração

  1. 1Status: integração em breve
  2. 2Junte-se à solicitação de recursos para priorizar — patrocinadores obtêm acesso antecipado
  3. 3Configuração planejada: Credenciais ARI/AMI FreePBX, chave de API KamoCRM, mapeamento de extensão para usuário
  4. 4Configure o roteamento de chamadas através do seletor FreePBX

Quais os dados sincronizados

Planeado: eventos de chamada de entrada e saída
Planejado: mapeamento de extensão para usuário
Planeado: identificação do registo de contactos nas chamadas recebidas
Planejado: clique-to-call a partir de registros CRM

Perguntas sobre o FreePBX

A integração do FreePBX está disponível hoje?
Ainda não. O andaime da UI existe no administrador do KamoCRM, mas a integração da infra-estrutura está marcada como vindo em breve. O progresso depende da prioridade recurso-pedido.
Como faço para priorizar?
Envie uma solicitação de recurso através do sistema de solicitação. Os patrocinadores obtêm desenvolvimento acelerado com acesso precoce e entrada no escopo de integração.
E o Asterisco directamente?
A integração do Asterisco (o motor PBX sob FreePBX) segue padrões semelhantes. Contacte-nos se a sua implantação for Asterisco nu em vez de FreePBX — escopo de integração similar.

Mais integrações como FreePBX

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