Nossos e-mails vão para spam. É a linha de assunto?

Quase nunca, embora isso seja o que é culpado. Geralmente é a autenticação que está faltando ou mal configurada, uma reputação de envio danificada por uma lista ruim ou e-mails em massa e transacionais compartilhando uma reputação que não deveriam.

Nós temos que mover nosso e-mail para você?

Não, a maior parte desse trabalho é feito na plataforma que você já usa. Nós executamos nosso próprio e-mail porque isso significa que podemos dizer o que está realmente acontecendo, não porque você tem que comprá-lo.

Entregabilidade de email

Entrar na caixa de entrada, que é um problema de infraestrutura

Quando o e-mail para de chegar, a ferramenta de campanha ainda o relata como enviado, o que é verdade e inútil. A entrega foi aceita e, em seguida, a mensagem foi adiada, filtrada ou descartada por um sistema de recebimento usando regras que a ferramenta de campanha não pode ver. A maioria das agências tem apenas a ferramenta de campanha, então a investigação termina imediatamente.

O que o trabalho envolve

Autenticação feita corretamente — SPF, DKIM e DMARC, com uma política que realmente avança para a aplicação
Separando o envio transacional do envio em massa, para que um boletim informativo não possa danificar as redefinições de senha
Diagnóstico de reputação usando loops de feedback e ferramentas de postmaster em vez de adivinhação
Higiene da lista, reengajamento e supressão, que geralmente é a maior vitória única
Aquecer um novo domínio ou endereço corretamente em vez de enviar cinquenta mil no primeiro dia
Monitoramento para que um problema de reputação seja notado antes de uma campanha e não depois

Por que somos credíveis nesse aspecto

Executamos o e-mail: Postfix instâncias separadas para transacional, em massa e de entrada, Dovecot para caixas de correio, Rspamd para filtragem — e uma verificação de identidade do remetente que verifica contra o DNS ao vivo se um domínio realmente pertence ao remetente e se seu registro SPF nos autoriza, registrando nenhum veredicto em vez de adivinhar quando a pesquisa falha.

O que move o preço

Nós citamos após a descoberta e o número é fixado antes de qualquer coisa começar.Estas são as coisas que movem, para que você possa ver aproximadamente onde o seu projeto se situa antes de falar conosco.

Quão danificada está a reputação de envio atual
Número de domínios de envio e plataformas em uso
Se a lista precisa de um trabalho substancial de higiene antes que qualquer outra coisa possa ajudar
Se as alterações de infraestrutura estão no escopo ou apenas na configuração

Prova de que fizemos isso

Our own mail serversPostfix, Dovecot and Rspamd — because deliverability is decided below the campaign tool Knowing something is wrong before a customer tells usMetrics, logs and distributed traces, self-hosted and actually used

Perguntas que nos fazem

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Uma breve conversa geralmente é suficiente para dizer se somos as pessoas certas, se não formos, diremos isso e indicaremos um lugar melhor.

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