KamoCRM

Ciclo de vida e automação

Sequências que se comportam como uma pessoa, não uma metralhadora

A automação de marketing falha de uma maneira característica: cada sequência faz sentido sozinha, e juntas elas enviam a um cliente quatro mensagens não relacionadas em uma manhã, uma das quais contradiz o ticket de suporte que eles abriram. Ninguém projetou isso. Surgiu, porque cada campanha foi construída por uma pessoa diferente em um momento diferente e nada arbitra entre elas. A solução é a lógica de supressão e uma única visão do que um cliente enviou recentemente.

O que o trabalho envolve

  • Mapeamento do ciclo de vida real, incluindo as etapas que o negócio não nomeia atualmente
  • Gatilhos comportamentais baseados no que as pessoas fazem, não apenas no tempo decorrido
  • Supressão global e regras de frequência, para que as campanhas não possam falar umas sobre as outras
  • Sequências de integração medidas em relação à ativação em vez de taxas abertas
  • Fluxos de recuperação e retenção, geralmente a parte de maior retorno e menos construída
  • Relatórios de receita e retenção em vez de métricas de vaidade de engajamento

Por que somos credíveis nesse aspecto

Nós executamos as duas metades disso nós mesmos – a infraestrutura de e-mail que determina se uma mensagem chega e um CRM com o registro do cliente a partir do qual ela deve ser personalizada – e é por isso que projetamos a supressão antes das sequências, em vez de depois da primeira reclamação.

O que move o preço

Nós citamos após a descoberta e o número é fixado antes de qualquer coisa começar.Estas são as coisas que movem, para que você possa ver aproximadamente onde o seu projeto se situa antes de falar conosco.

  • Quantos estágios e segmentos do ciclo de vida realmente existem
  • Qualidade dos dados no CRM, que estabelece um teto rígido para a personalização
  • Em que plataforma você está e o que ela pode realmente fazer
  • Se o conteúdo de cada sequência precisa ser escrito

Prova de que fizemos isso

Our own mail serversPostfix, Dovecot and Rspamd — because deliverability is decided below the campaign toolThe attribution pipeline we wroteFirst-party tracking, from first visit to closed deal

Perguntas que nos fazem

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