周一客户关系管理是编为客户关系管理配置的板和列。 KamoCRM是一个CRM数据模型,它与交易,接触,和机会原始从地上建立.
周一没有内置的电话或视频——你会整合外部工具. KamoCRM 相机VOIP和HD相机作为原生一党特色.
周一的电子邮件集成是一个同步层. KamoCRM包括全营销自动化,电子邮件序列,以及运动本土分析.
星期一服务是一个单独的产品级别。 KamoCRM的出票,KB,和客户门户网站都来到核心平台.
周一的工作管理,CRM, Dev, Service, 和Projects都是各自独立的产品,有自己的用户级别. KamoCRM是一种产品,一种定价模式.
moniday.com是一个出色的通用工作平台. 它的"板子和柱子"原始是真正灵活的——你可以在下午为几乎任何过程建立跟踪系统. 这种灵活性也是其作为客户关系管理的主要限制。 一个CRM需要有观点的原始人:与分解逻辑的接触,具有分层关系的公司,处理阶段概率数学,涉及类型和结果的活动,以及所有这些之间的关系. 客户关系管理系统将这些栏作为可配置的栏,而不是作为一等实体。 结果是一个CRM, 感觉就像一个电子表格 假装一个CRM: 自定义的字段爆炸, Brittle 关系, 和必须重建数据模型的报告 董事会结构不执行。 KamoCRM正好相反:一个严格的CRM数据模型,上面有分层的灵活性(定制字段,自定义对象,自定义视图),而不是试图将假扮为数据模型的灵活性.
moniday.com构建了组合策略:工作管理,客户关系管理,Dev,Service,和Projects各自作为单独的产品销售,并有单独的用户计数. 一个希望统一销售(每周客户关系管理)、项目交付(每周项目)和支助(每周服务)的团队最终会获得三个并行的许可证,这些许可证往往针对重叠的用户。 定价每级产品每月12-28美元/用户,因此一个20个座位的团队在任何地物级升价之前使用3个产品,每月720-1 680美元。 KamoCRM的统一平台是每个用户一个许可证——64美元/用户/月的业务涵盖客户关系管理、项目交付、服务台、营销和通信。 苹果对苹果,KamoCRM以总账单的一小部分提供周一多产品表面.
moniday.com没有本地电话系统,没有本地视频会议,也没有本地统一收件箱. 每周一运行CRM的团队一般与Aircall或Ring Central集成,用于电话,Zoom或Google Meat为视频,Front或Intercom为统一收件箱,然后管理它们之间的同步层. 每次整合都是一个配置项目,持续故障点,以及每月的许可证费. KamoCRM的本土通讯堆—VOIP,视频,统一收件箱,电子邮件营销,同时消灭了额外的卖家和同步表面. 对于通信质量重要的客户关系管理团队(即大多数B2B销售组织),这种合并一般可以节省3-5个单独的订阅.
周一的报告在一个板子内很强,随着你试图在板子,产品或工作空间之间进行汇总而逐渐变弱. 跨板仪表板是存在的,但它们是对照松散的分栏数据进行查询的构建,而不是对照适当的数据模型进行查询. KamoCRM报告询问一个统一的关系模式:"企业部分的客户,其最后一张支持票关闭的满意度低于4,其交易续约在60天内"是一个单一的过滤操作. 在星期一,同样的查询需要通过自动化或Zapier将来自三个不同产品的数据合并.
moni-day.com是比KamoCRM更适合那些主要需要灵活通用项目跟踪而非CRM的团队. 如果你的团队的主要工作流程是“我们希望建立自定义的追踪系统, 从HR登机到营销活动到IT请求,” 周一的工作管理确实非常出色。 如果你只需要一个CRM作为副用例,而你的大部分工作是非CRM项目跟踪,周一的基于板的方法就合适了. 对于其客户关系管理为中心,需要销售,通信和服务一体化的团队——KamoCRM决定性地取胜.
周一的API清晰地曝光了棋盘数据. KamoCRM导入工具提取了周一的CRM板(接触,交易,账户)并把它们映入了KamoCRM的本土数据模型. 棘手的是,周一的团队往往有数据模型债务: 多年来配置的销售板有列名,状态,以及关系,不与任何标准的CRM形状完全一致. 迁移过程一般包括一个简短的数据清理阶段,我们把自定义列合并到KamoCRM的标准字段加上被标记的自定义字段. 大多数10至20个席位的迁移在2至3周内完成,包括这次清理.
你评价的每一个能力 并肩作战 monday.com
周一的API是干净的,但周一的董事会经常会积累数据模型债务(习惯栏重复或重叠). 移徙包括数据清理阶段。 典型的10-20个座位迁移:2-3周.
从 monday.com 切换吗 ? 免费开始,并带上你的数据——没有信用卡,没有登机费.
免费开始