销售力替代方案,你实际上可以完成执行

KamoCRM提供企业客户关系管理能力、通讯和AI.

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为什么卡莫CRM击败 Salesforce

部署天数,而非月份

销售力方案的实施通常持续6-12个月,咨询费用为50 000至500美元。 KamoCRM在一周内部署,包括数据导入在内,你的薪水中没有大四伙伴.

TCO的一小部分

Salesforce Entertainment的列表是165美元/月的销售约定,CPQ,Service Cloud, Marketing Cloud,和Data Cloud加成. KamoCRM的全业务级别为64美元/用户/月.

包括通信,没有服务云之声许可证

服务云之声和与亚马逊联通的集成分别收取销售力费用. KamoCRM船 VOIP,视频,以及核心产品中的统一消息.

现代堆栈, 无顶端代码债务

Salesforce定制将你锁定在Apex,Flow和闪电组件模型中. KamoCRM通过标准REST,webhooks,和TypeScript——一个10x更大的人才库来扩展.

遵守上限相同

SOC 2 二型, GDPR, HIPAA BAA, ISO 27001 — KamoCRM满足企业达标标准. 对于空降或主权部署, KamoCRM自控。 销售力量没有.

销售力量的复杂是产品

Salesforce是主导企业CRM,因为它几乎可以做任何事情——通过云层、物体、配置表面、州长限制和经认证的顾问的无序生态系统。 这种完整性也是其核心问题。 一个典型的销售力量销售云为50个座位的中上市团队的部署涉及一个"大四"的执行伙伴,六个月的发现和配置,数以万计的Apex开发用于处理边缘案例,持续雇用管理员来维持Org,以及每年上市价格的更新周期. KamoCRM建立在相反的前提上:一个定义明确的产品,具有合理的默认,运出特性而不是配置画布,以及足够的扩展表面(REST API,webhooks,自定义字段,自定义对象,TypeScript后置的集成功能),可以处理90%的团队实际拥有的90%的要求.

TCO比较:数字重要

销售力量的贴纸定价只是起点. 一个拥有50个座位的团队的实际账单通常包括:销售云企业165/用户/月(99 000美元/年),服务云165/用户/月(如果涉及服务的话),营销云参与从大约1 250美元/月(最低)开始,销售参与(原高速度销售)以75美元/用户/月,爱因斯坦GPT以50美元/用户/月,数据存储从基础10GB到10-25美元/克/月,以及用于审计线索和平台加密的希尔德以巨大的额外费用. 增加100-300K美元执行业务,120-180K美元/年销售力管理,每年更新增加7-12%。 与实际使用的地物表面50个用户匹配的平台,50个座位每月64美元/用户为38 400美元/年。 对于球队诚实的运用,KamoCRM在三年的TCO中一般会便宜70-85%.

Apex 和 Flow 锁定问题

每个销售力量定制——工作流程规则,验证规则,Apex触发器,闪电网络组件"Flow"——都是以销售力量的专有运行时间来写作. 精通顶级/LWC的人才昂贵而难以雇用. 将定制移出 Salesforce 是一个重写项目,而不是输出. KamoCRM定制使用行业标准工具:REST用于集成,Webhokes用于事件,JSON Schema用于字段定义,TypeScript用于自定义业务逻辑的功能(可针对我们的API或针对自己的基础设施运行). 这些技术的人才库规模较大,成本更低. 移民到KamoCRM更便宜;以后(如果需要的话)移民出它也更便宜. 这种选择性具有真正的价值.

卡莫公司额外收费

Salesforce作为单独的云或附加品销售的、在KamoCRM Business中达到标准的短而不完整的清单:有电话录音和转录的商业电话系统(Salesforce: Service Cloud Voice, 单独许可和需要Amazon Connect),有录音的视频会议(Salesforce: 没有本地产品, 外部集成),有搜索和反馈的公众知识库(Salesforce: Service Cloud KB许可证),客户社区门户(Salesforce: 经验云, 每一个外部用户分别许可),文件协作(Salesforce: 文件或集成盒/Dropbox),有RAG的AI助手, 超越了自己的知识库(Salesforce: Einstein GPT 加-并有数据云用于地面),跨频道的统一收录(Salesforce: Service with Digital Con ad-adent-ond-ond). 单是捆绑的故事,就是为什么各团队总是报告60%-80%的成本节约转换到KamoCRM.

当销售力量其实是正确的选择

KamoCRM并不是每个组织的答案。 如果你是拥有5M+的财富500 销售力投资 和成千上万个定制的顶级课程, 撕裂它不是一个合理的商业决定。 如果您需要销售强制AppExchange所填充的行业专用垂直(金融服务云,健康云,制造云以及深层合作伙伴ISV支持),KamoCRM不会复制行业专用数据模型. 如果您的工作流程需要特定的销售力量认证工具,如具有深度集成分析功能的Tableau CRM或作为您企业服务总线的Mulesoft,这些集成不具有一对一的KamoCRM等同性. 对于该概况以外的团队——SMB,中上市,甚至经营通用客户关系管理需要的企业集团——KamoCRM以成本和复杂性的一小部分提供可比能力.

移徙:数周后从销售部队向KamoCRM迁移,而不是季度迁移

KamoCRM的销售力迁移工具使用销售力散装API 2.0来取出标准对象(账户,联系人,领导,机会,案例,任务,事件)和自定义对象. 自定义字段映射类型对齐之处;不匹配之处(例如, Salesforce 富文本字段到 KamoCRM 平面标记下)被标记为审查. 顶端触发器和流量作为文件输出——它们不自动翻译,这是最重的迁移工作所在. 对于一个有适度定制的50个座位的Org,典型的迁移时间为6至8周,包括并行运行,速度快于许多"销售力量"(Salesforce)的实施. 企业客户可以聘请KamoCRM的专业服务团队来进行统包式迁移,这种迁移作为固定的约定进行定价,而不是时间和材料的开放式咨询安排.

按特性比较

你评价的每一个能力 并肩作战 Salesforce

特性
KamoCRM
Salesforce
CRM Core
账户、联系人、线索、机会
自定义对象
无限制的记录
超过 10GB 的数据存储帐单
领土管理
企业+
Sales
销售业务/交易
销售业务
预测
CPQ 数据
销售力量CPQ——大量额外
Service
案件管理/罚单
服务云
知识库
服务云 KB 许可证
客户门户
经验云
Communications
商业电话/VOIP
服务云语音+亚马逊连接
HD 视像会议
统一收件箱
数字参与
Marketing
电子邮件营销
营销云
营销自动化
营销云
Content
文件协作
AI
包括大赦国际助理
爱因斯坦 GBT 添加
在 KB 上空的 RAG
需要数据云
Platform
(原始内容存档于2018-10-21) (英语). REST API
无专有语言的广泛性
需要顶层/ LWC
自我接待
数周内的执行情况
典型:6-12个月
Pricing
每座透明
包含 部分 已付附加费 不详

定价细目

KamoCRM
29美元/用户/月
  • 每座单价涵盖客户关系管理+营销+服务+通信+AI
  • 没有用于典型工作量的数据存储计量
  • 企业参与中包括的执行
  • 合同中没有增加年度续约
Salesforce
25美元/用户/月(有限)、165美元/月
  • 销售云+服务云+营销云单独开出账单
  • 爱因斯坦GPT,销售参与,CPQ,Shield是附加
  • 超过10GB基准的GB数据存储帐单
  • 通常与伙伴一起执行100 000至500 000美元
  • 每年更新7-12%的自动扶梯为标准
底线: 一个拥有50个席位的销售力量(销售+服务+营销云+爱因斯坦+实施+管理)团队的三年TCO在2.5M-400M范围内着陆. 在KamoCRM上等价土地大约为400-600K美元,低了75-85%.

从 Salesforce 迁移

alternatives.difficulty.高级

销售力迁移完全取决于您所积累的自定义顶级逻辑和流逻辑。 数据迁移通过 Bulk API 2.0. 自定义代码需要重写为KamoCRM webhooks,自动化,或API集成.

  1. 1审计 销售力 org: 标准对象,自定义对象,顶级类,流量,验证规则
  2. 2通过 Salesforce Bulk API 2.0 提取数据(提供 KamoCRM 工具)
  3. 3自动映射标准对象( 账户 )
  4. 4尽可能将流程和简单的顶端触发器翻译为 KamoCRM 自动化
  5. 5重写复杂的 Apex 作为外部的 webhook 处理器或预定的 KamoCRM 函数
  6. 6与数据同步并行运行30-60天,以验证报告均等
  7. 7截断并解除销售效力

关于Salesforce和KamoCRM的问题

KamoCRM是否真的是一种销售力量的替代品,还是仅仅是一个较小的客户关系管理?
KamoCRM覆盖了销售云+服务云+营销云的功能表面,满足大多数团队实际使用的90%的要求. 它不复制工业特有的销售力量云(金融服务、卫生、制造)或完整的应用交流生态系统。 就通用CRM+ service+市场营销而言,KamoCRM是一个真正的替代品.
我还能省多少钱?
多数50个席位的中上市团队报告,在计算许可证、加价、执行和管理费时,三年总费用减少70-85%。 第一年的节余通常为移徙费用提供空间.
我们的定制顶级密码呢?
Apex除了 Salesforce之外没有其它地方运行,所以需要被重写. 好消息:KamoCRM的扩展模式(webhooks,预定功能,REST API)让团队使用TypeScript/Python/Go来代替Apex. 迁移团队确定哪一个顶端逻辑是商业关键,哪些是积聚而不需要过来.
KamoCRM能处理企业级合规问题吗?
对 SOC 2 二型, GDPR, HIPAA (BAA 可用), ISO 27001 在行进图上. 对于严格的数据存储或空载要求,KamoCRM可以自行托管到你自己的Kubernetes环境——一种能力 Salesforce在任何层面上都无法提供.
我们有营销云每月发送5M邮件。 卡莫能处理吗?
对 KamoCRM的电子邮件基础设施在Kubernetes上横向缩放. 高容量发送者在企业部业务约定中谈判专门的发送-IP热身. 常见的误解是销售力量营销云在技术上在规模上优越——在该量上,两个平台都与交易供应商(SendGrid,SES)集成以交付.
爱因斯坦AI/数据云特性呢?
KamoCRM的人工智能助手在你的知识库(retrival-agmented generation)上覆盖了常见的爱因斯坦GPT使用的案例:电子邮件起草,案例汇总,下等最佳行动建议,案例偏移. 它被列入企业一级。 爱因斯坦是一个销售力量 附加收费每个座位.
我们可以在迁移时继续报告销售力量吗?
是的,暂时的。 大多数移民同时进行30-60天。 在此期间,可通过API将KamoCRM数据同步回销售部队,因此报告一直持续到截取。 切后,KamoCRM的本土报告涵盖了大多数团队的报告需要;复杂的爱因斯坦分析仪表板在重建时一般会显著地简化.
我们是否与我们的堆积失去整合?
很可能没有 KamoCRM为前40名的商业工具提供本土融合服务,外加一个Webhook/REST API. 扎皮尔和马克是一等公民. 对于销售力量-AppExchange-extraction-extraction-extraction-extraction-extraction-extraction-extraction-extractions,我们评价一次性:有时销售商已经拥有了KamoCRM的整合,有时我们把它建设成移民参与.
移徙需要多长时间?
对于一个中等定制的50个座位(20个顶级以下,50个流量以下):6-8周,包括平行运行的验证。 对于量身定制的兽人(上百个顶级课程,复杂的集成):3-6个月. 我们的专业服务团队将迁移范围定为固定收费业务.

比较

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