KamoCRM的销售管道符合皮佩德里夫的"先入为主"的感觉. 区别是:你没有在另外4个工具上 跑出营销、支持和通讯.
通过LeadBooster、Web访问者、运动、项目和Smart Docs加注, KamoCRM将所有这些等同物划入基层.
Pipedrive Caller是一分机的软手机加装. KamoCRM拥有一个完整的VOIP系统,其中包含IVR,路由,队列,录音,以及核心平台的抄写.
管道没有售票和知识库。 KamoCRM在CRM旁边搭载了一个完整的服务台——所以售后行动不需要第二个平台.
Pipedrive的AI功能是零散地添加. KamoCRM的RAG后援助手在CRM,KB,电子邮件之间工作,并在Business Elevel上呼叫出盒子.
Pipedrive通过不懈地专注于一件事,即作为坎班板的销售管道,成为了一类的领导者. 交易跨越各个阶段,活动推动前进运动,UI不走销售员的路. 对于一个5-20人销售团队来说,在这项核心工作方面确实非常出色。 限制出现在你需要管道外的东西的时刻 你想发送一个营销电子邮件? 增加管道运动(13-21美元/用户/月)。 你想用聊天机和表格捕捉线索吗? 添加铅宝斯特(3250美元/月). 你想做售后交付的项目管理吗? 添加管道项目 。 你想追踪网站访问者吗? 添加网络访客. 每个加码都是单独计费的,一年之内大多数Pipedrive客户都会在单独一个支持平台(通常是Intercom或Zendesk)和一个单独的VOIP供应商同时运行3-5个加码. 总账单和集成 表面两个气球.
这是大多数Pipedrive团队最关心的问题:"我们爱Kanban. 我们要失去它吗? KamoCRM的交易管道默认为kanban-first,具有相同的活性驾驶理念——处理表面行动,被停滞的交易触发提醒,每个阶段都有退出标准. 视觉会在一天之内熟悉 改变之处在于管道周围的上下文:点击一项交易,从一个统一的记录中,而不是从各种工具中分解出完整的联系历史(电子邮件、电话、会议、机票、文件、营销业务)。 销售代表获得上下文而无需额外点击,销售业务获得的报告将整个客户生命周期汇总起来,而不仅仅是管道速度.
一个典型的10个座位的Pipedrive客户月账单看起来是这样的:专业级别(49个用户/月×10 = 490美元)、铅宝斯特(32.5美元/公司)、网络访客(40-90美元/公司)、营销运动(约169美元/月基线)和单独的支助工具(Zendesk Support 55美元/代理商×3美元=165美元)。 以每座30美元的价格投出Ring Central或Aircall,用于VOIP,你将接近每月1000美元。 卡莫克雷姆 营业额为64美元/用户/月×10个座位为640平方元,其中VOIP,营销,支持,docs,以及KB. 储蓄从35%到60%不等,这取决于Pipedrive客户所积累的追加金额.
Pipedrive的疏漏随着企业的成熟而变得痛苦. 没有售票系统。 没有知识基础。 没有客户门户。 团队通过添加Zendesk,Intercom,Help Scout,或相类似来解决这个问题——这意味着售后数据从发售前的发售管道单独生活在一个平台上,调和客户健康(销售业务的组合,支持票量,CSAT,以及产品使用)需要第三个工具来整合信号. KamoCRM的统一平台指支持出票,KB文章,客户门户访问,SLA跟踪,CSAT都与销售管道共享相同的客户记录——一个真实的来源,没有同步层.
KamoCRM并不自称适合每一个Pipedrive客户. 5人纯销售团队不需要营销自动化,不需要支持入票要求,除了偶尔通过LinkedIn的通话之外,没有VOIP,也没有拥有售后客户生命周期的愿望——这个团队在Pipedrive上可能很好. 切换大小写在:(1) 您要添加 3+ 时变强 。 Pipedrive add-on, (2)你有一个独立的支持/帮助台工具,你想要整合,(3)你需要真正的电话或视频通信,或者(4)你的团队想要在营销,销售,和服务中统一报告. 每个人都是评价KamoCRM的理由;他们共同使开关成为了无脑器.
Pipedrive的数据模型向KamoCRM干净地映射出. 联系人、组织、交易、活动、自定义字段和标签通过Pipedrive的API导入。 Pipedrive的"洞察仪表板"被翻译为"KamoCRM"的本土报告. 电子邮件模板是作为营销模板而发现的. 最狡猾的作品——如果你的团队拥有它——是"Pipedrive Workflow Automation",它使用不同的触发/动作语法. KamoCRM的自动化模板覆盖了常见的Pipedrive自动化模式(相变警报,活性创建,所有者旋转),迁移团队提供翻译指南. 一个典型的10-20个座位Pipedrive迁移在5-10个工作日完成.
你评价的每一个能力 并肩作战 Pipedrive
Pipedrive拥有干净的公共API和直截了当的数据模型. 在我们的竞争对手中,移徙是最容易的。 大多数球队在5-10个工作日内完成.
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