Definición
Una persona compradora es un perfil detallado del tipo de persona que compra su producto. Su rol, objetivos, puntos de dolor, criterios de decisión y preferencias de contenido. Existen varias personas típicamente (comprador económico, comprador técnico, usuario final) cada una con diferentes necesidades atendidas de manera diferente.
Puntos clave
- Nivel de persona, no nivel de empresa (ICP es a nivel de empresa)
- La mayoría de los productos B2B tienen 3-5 personas activas
- Construido de entrevistas reales de clientes, no conjeturas
- Guías de cuestiones de contenido, mensajería y cualificación
Persona: 'VP of Sales Maria', edad 35-50, dirige el equipo de ventas de 10-50 personas, medido en el logro trimestral de ingresos, los puntos de dolor son la visibilidad de las tuberías y la productividad de los representantes, prefiere los informes de los analistas y los testimonios pares.
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CRM, comunicaciones y operaciones comparten una base de datos aquí, por lo que los números que este término describe son un panel en lugar de una hoja de cálculo.