KamoCRM + Stripe

Reprocesamiento de pago de rayas integrado con su CRM

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Panorama general

La integración de Native Stripe trae plena visibilidad de pago en KamoCRM. Métodos de pago al cliente, estado de suscripción, cargos únicos, facturación, recuperación de pagos fallida y manejo de disputas en toda la superficie en el registro de contacto de CRM. Los equipos de venta, CS y apoyo ven el estado de facturación sin cambiar al salpicadero de la Franja. Sincronización bidirectional significa que las suscripciones iniciadas por CRM crean en Stripe; Stripe actualización de eventos de pago CRM.

Casos de uso común

Visibilidad de facturación de suscripciones

Consulte el plan de suscripción al cliente, MRR, la próxima fecha de factura y el método de pago en cada registro de clientes. Los equipos de CS pueden detectar facturas en riesgo antes de la renovación.

Recco de pago única

Envíe un enlace de pago desde un trato o factura directamente a través de Stripe; el cliente paga y los registros de pago al CRM automáticamente.

Falle en recuperación de pagos

Los eventos de pago fallidos desencadenan flujos de trabajo de CRM: notificar al propietario de la cuenta, ruta a la cola de colecciones, cliente de correo electrónico con enlace de actualización.

Manejo de disputas y devolución

Los Chargebacks aparecen como billetes de alta prioridad con el contexto completo de transacción para una respuesta rápida.

Automatización de la campaña de Dunning

Secuencias multi-step dunning para cuentas anteriores con Stripe Smart Retries para la recuperación de vencimiento de la tarjeta.

Configuración

  1. 1Navegue a Configuración de las integraciones . Stripe
  2. 2Haga clic en 'Connect Stripe' y autentique con su cuenta de Stripe
  3. 3Seleccione la cuenta de Stripe (si multicuenta) y confirme la creación de corones web
  4. 4Map Productos de rayas a KamoCRM precios o servicios (opcional)
  5. 5Configurar flujos de trabajo de pago fallados y cadencias de apagado
  6. 6Prueba con un pago en modo de prueba para verificar la sincronización
  7. 7Cambiar a modo en vivo cuando se valide

Qué sincronizas de datos

Registros de clientes (Stripe Customer - CRM Contactar)
Suscripciones con detalles del plan
Métodos de pago (tokenizados, conformes con PCI)
Cargos y reembolsos
Factos con estatus
Actos de pago fallidos
Disputas y cobros
Pagaciones (para visibilidad)

Preguntas sobre Stripe

KamoCRM reemplaza a Stripe Billing, o trabaja junto a él?
Trabaja al lado. Stripe se encarga de la tramitación del pago, el cumplimiento y el cálculo de impuestos. KamoCRM muestra contexto de facturación y orquesta flujos de trabajo orientados al cliente en torno a los pagos.
Podemos manejar la facturación basada en el uso a través de Stripe?
Sí, sí. Los eventos de uso se reportan a Stripe a través de su API de facturación medido (KamoCRM puede desencadenar los eventos de los datos de uso). Las suscripciones muestran un consumo medido en el registro de CRM.
Qué hay de Stripe Connect para pagos de mercado/multipartidos?
Stripe Connect es compatible. Los tipos de cuenta estándar, Express y personal personal según la integran; las divisiones de comisión/fee configurables.
Se encarga de los pagos internacionales y de varias monedas?
Sí, sí. El soporte multimoneda de Stripe fluye a través de registros de CRM. Tipos de cambio y métodos de pago locales se muestran por cliente.
Cómo funciona el cumplimiento de PCI?
Los datos de la tarjeta nunca toca KamoCRM. Todos los métodos de pago son sitizados por Stripe; KamoCRM almacena sólo el último 4 y la caducidad con fines de visualización.

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