KamoCRM + Zoom

Reuniones de Hosta KamoCRM en su propia cuenta Zoom

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Panorama general

KamoCRM programa en cualquier reunión que tu organización haya elegido, y Zoom es una de ellas. Conecte su cuenta de Zoom una vez y reuniones reservadas en cualquier lugar de KamoCRM desde un contacto, un trato, un ticket de soporte o el calendario se crean en Zoom bajo su propia licencia, utilizando su propio almacenamiento de grabación y su propia configuración de cumplimiento. La reunión todavía pertenece al registro de CRM: el enlace de unión, la lista de asistentes, la grabación, y el resumen post-reunión todos adjuntos al cliente contra el que estaba reservado. Nada se aplica a través de Kamo, y tus reglas de retención de Zoom siguen aplicándose.

Casos de uso común

Reserve una reunión de Zoom a partir de un acta de CRM

Horario de un contacto, trato o boleto y la reunión se crea en su cuenta de Zoom con la invitación que sale a través de las invitaciones del propio proveedor de Zoom.

Grabaciones y transcripciones en el registro de clientes

La grabación en la nube, el auto-registro y la transcripción de Zoom fluen de vuelta al registro de CRM, sujeto a la ventana de retención que establezcas.

Resúmenes posteriores a la reunión sin volver alocuir

KamoCRM genera un resumen de la reunión una vez que termina, así que el resultado está grabado en lugar de en un video que nadie se abre de nuevo.

Una política de seguridad en cada reunión

Sala de espera, códigos de acceso, unión antes de ser-alojados, usuarios autenticados-sólo, y cifrado de extremo a extremo se establecen una vez para la organización y se aplican a cada reunión de los libros de CRM.

Configuración

  1. 1Abrir la configuración de configuración de proveedores en KamoCRM
  2. 2Elija Zoom y comience la autorización
  3. 3Inicia sesión con la cuenta de Zoom que posee las licencias de su organización
  4. 4Concede los alcances solicitados para reuniones y grabaciones en la nube
  5. 5Mapa de los usuarios de KamoCRM a sus cuentas de host de Zoom
  6. 6Estal los incumplimientos de la reunión . código de acceso, sala de espera, grabación, retención
  7. 7Ejecute la prueba de conexión y reserve una reunión para confirmar

Qué sincronizas de datos

Reuniones programadas con unir enlaces y códigos de pases
Listas de asistentes y se sumen tiempos
Grabaciones en la nube y transcripciones, dentro de la ventana de retención
Resúmenes posteriores a la reunión escritos al registro de CRM
Mapa de host entre usuarios de KamoCRM y cuentas de Zoom

Preguntas sobre Zoom

Necesitamos nuestras propias licencias de Zoom?
Sí, sí. La integración reserva reuniones en su cuenta, por lo que cada usuario que alquise necesita una licencia de Zoom. KamoCRM no revende asientos Zoom y no se sienta entre Zoom y Zoom.
Dónde se almacenan las grabaciones?
En su almacenamiento en la nube de Zoom, bajo su política de retención de Zoom. KamoCRM hace referencia a la grabación del registro del cliente en lugar de tomar una segunda copia, así que borrarlo en Zoom lo elimina por todas partes.
Podemos usar Zoom para algunos equipos y KamoMeet para otros?
El proveedor de reuniones es elegido por organización, por lo que un backend está activo a la vez. Cambiar cambios de los proveedores en los que se crean futuras reuniones; las reuniones ya reservadas siguen trabajando en el proveedor que las creó.
Qué ajustes de Zoom pueden controlar KamoCRM?
Los que Zoom expone a la API: sala de espera y vestíbulo, acceso a los huéspedes, la longitud de la contrasí y el código de acceso, unirse antes de ser host, auto-mute, dial-in, chat de reuniones, cifrado de extremo a extremo, autenticación de los usuarios-sólo -sólo, grabación y autograbación, transcripciones, marca de agua y retención. Cualquier cosa que Zoom no exponga estancias bajo la configuración de Zoom admin.
Pone reuniones en nuestros calendarios?
Sí, sí. Se utilizan la propia integración de calendario de Zoom y las invitaciones al proveedor, por lo que una invitación llega de la manera que su equipo ya espera en lugar de como una segunda invitación competidora de la CRM.

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