Cómo funciona Escuelas y universidades
Las escuelas y universidades realizan un seguimiento de las personas a través de tres fases: prospectos/solicitantes, estudiantes inscritos y ex alumnos.La mayoría de las instituciones utilizan Slate para las admisiones, PowerSchool o Banner para los estudiantes y Salesforce EDA o Raiser's Edge para los ex alumnos: tres sistemas separados con tres vistas separadas de una persona.
Desafíos comunes que vemos
- Los datos de admisiones, estudiantes y ex alumnos viven en tres sistemas
- Las comunicaciones con los padres (especialmente para K-12) no fluyen a través de CRM
- La conversión de consulta a inscripción cae sin un seguimiento unificado
- Atrofia de las relaciones de exalumnos después de la graduación
- Los permisos de datos compatibles con FERPA requieren una configuración cuidadosa
Cómo KamoCRM se aplica a Educación
KamoCRM trata a una persona como un registro a lo largo de todo el ciclo de vida: prospecto, estudiante, exalumno. Los flujos personalizados modelan la consulta hasta la inscripción, y los campos personalizados hacen un seguimiento del año de graduación y la etapa de carrera después de la graduación.
Lo que se incluye en cada KamoCRM implementación
Cada industria tiene la misma plataforma, esto es lo que se construye hoy en día.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Email Marketing
Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.
- Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
- Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
- Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
- Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put SI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
Super Intelligence
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- SI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
IoT Devices
Link the device accounts your organization already uses.
- Links to the organization's own smart-home, access, energy and vehicle accounts through each vendor's official API
- Device list, current state and activity by site and room
- Per-function access for departments, job titles and members; time-limited shares to named people or by link
- Automations, and alarms with escalation and acknowledgement
- Amazon Alexa voice control and routines through the KamoUniverse skill; Google Home and Apple Home on the administrator's phone (KamoMobile)
- Write-once command log; SI members act only on functions they are allowed and that have been verified
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Seguimiento que se ejecuta por sí mismo
Da la bienvenida a nuevos clientes potenciales, haz un seguimiento después de un clic y envía notas de cumpleaños automáticamente.Las campañas de correo electrónico y los drip son ilimitados en Business y Enterprise.
- Número ilimitado de contactos
- Envíos ilimitados
- Goteos con 14 disparadores
Características específicas de la industria para Escuelas y universidades, disponibles bajo petición
Puedes votar por ellos, patrocinar el trabajo, o hacer que se construya uno para tu implementación solo, pero es mejor que no lo hagas.
- Integración con SIS (PowerSchool, Banner, Workday Student)
- Permisos de datos solo para estudiantes que cumplen con FERPA
- Canal de admisiones con atribución de origen
- Comunicaciones de los padres con acceso consentido
- Campañas de donación de exalumnos
- CRM de reclutamiento deportivo
Preguntas sobre KamoCRM para Escuelas y universidades
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