KamoCRM

Familias, horarios y el papeleo intermedio

CRM, llamadas, correo electrónico, documentos y SI para centros de tutoría, programación de tutores, paquetes de sesiones y portales para padres.

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Cómo funciona Negocios de tutoría

Los centros de tutoría administran tres relaciones: estudiantes, padres y tutores. Las familias compran paquetes (10 sesiones, 20 sesiones) y esperan tener visibilidad del progreso TeachWorks Oasis o Oasis.

Desafíos comunes que vemos

  • La visibilidad del progreso de los padres depende de la diligencia del tutor
  • La programación de tutores con limitaciones de habilidad y disponibilidad es compleja
  • El seguimiento de paquetes y sesiones requiere una contabilidad cuidadosa
  • Las notas de la sesión son inconsistentes entre los tutores
  • La coordinación de múltiples ubicaciones sin registros unificados es difícil

Cómo KamoCRM se aplica a Centros de tutoría

KamoCRM centraliza los registros de estudiantes y padres con documentos y notas. La integración Stripe maneja la facturación de paquetes. Las llamadas a través de RingCentral, correo electrónico y KamoMeet para sesiones virtuales se envían al registro del estudiante. El asistente de SI responde las preguntas frecuentes del personal y los padres desde su base de conocimientos.

Lo que se incluye en cada KamoCRM implementación

Cada industria tiene la misma plataforma, esto es lo que se construye hoy en día.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Email Marketing

Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.

  • Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
  • Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
  • Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
  • Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put SI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

Super Intelligence

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • SI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

IoT Devices

Link the device accounts your organization already uses.

  • Links to the organization's own smart-home, access, energy and vehicle accounts through each vendor's official API
  • Device list, current state and activity by site and room
  • Per-function access for departments, job titles and members; time-limited shares to named people or by link
  • Automations, and alarms with escalation and acknowledgement
  • Amazon Alexa voice control and routines through the KamoUniverse skill; Google Home and Apple Home on the administrator's phone (KamoMobile)
  • Write-once command log; SI members act only on functions they are allowed and that have been verified

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines

Seguimiento que se ejecuta por sí mismo

Da la bienvenida a nuevos clientes potenciales, haz un seguimiento después de un clic y envía notas de cumpleaños automáticamente.Las campañas de correo electrónico y los drip son ilimitados en Business y Enterprise.

  • Número ilimitado de contactos
  • Envíos ilimitados
  • Goteos con 14 disparadores
Ver campañas de correo electrónico y drips
Solicitable

Características específicas de la industria para Negocios de tutoría, disponibles bajo petición

Puedes votar por ellos, patrocinar el trabajo, o hacer que se construya uno para tu implementación solo, pero es mejor que no lo hagas.

  • Programación de tutores con habilidad y disponibilidad coincidentes
  • Seguimiento del saldo de paquetes y sesiones con renovación automática
  • Notas estructuradas de la sesión
  • Portal de padres con visibilidad del progreso
  • Gestión de clases grupales (preparación de exámenes, bootcamps)
  • TeachWorks / Herramientas de migración de Oasis
Más información sobre las solicitudes de funciones

Preguntas sobre KamoCRM para Negocios de tutoría

¿KamoCRM reemplaza a TeachWorks?
Para la capa de CRM y comunicaciones, sí, las funciones específicas del tutor (programación, seguimiento de paquetes) son módulos solicitables.
¿Cómo se realiza el seguimiento de las sesiones hoy en día?
Se puede solicitar un seguimiento dedicado del saldo del paquete con renovación automática en caso de agotamiento.
¿Pueden los padres acceder al progreso?
Un portal para padres dedicado con notas de progreso estructuradas es una de las principales solicitudes de características.
¿Qué hay de las clases grupales para la preparación de exámenes?
Clases de grupo de modelos de canalizaciones personalizadas; se puede solicitar un flujo de trabajo dedicado de varios estudiantes por clase.
¿Qué está incluido vs solicitable?
Incluye: CRM, RingCentral, KamoMeet, correo electrónico, documentos, KB + SI, Stripe, marca blanca.Solicitable: programación de tutores, seguimiento de paquetes, portal de padres, clases grupales.

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