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Définition
La rétention des recettes brutes est une RN sans crédit d'expansion. Il mesure la rétention pure et les recettes conservées de la cohorte de départ après avoir pris en compte uniquement la baratte et la contraction. Le GRR ne peut jamais dépasser 100 %; il mesure le plancher.
Points clés
- Formule: (Starting ARR - Contraction et Churn) / Démarrage ARR 100
- GRR 100 % (agrandissement exclu)
- Meilleure classe : 90 % de GRR
- Le RGRR montre une santé pure en matière de rétention; la RNP montre une croissance à partir de la base existante
Exemple
Même cohorte que l'exemple de NRR : début de 1 million de dollars, contraction de 50 000 dollars, baratte 50 000 (expansion ignorée). GRR (-1M : 50 000 dollars É.-.-. 50 000) / 1 million de dollars : 90 %.
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Le CRM, les communications et les opérations partagent ici une base de données, de sorte que les numéros que ce terme décrit sont un tableau de bord plutôt qu'un tableur.