Une plateforme unifiée pour les membres que vous pouvez vous faire connaître

CRM, appels, email, documents et IA pour studios de fitness et gymnases - étiquetés comme couleur blanches. La planification des classes, les automatisations de la rétention basées sur la présence et la facturation récurrente sont disponibles via notre système de demande de fonctionnalités.

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Comment studios de fitness fonctionne-t-il

Les studios de fitness vivent en garantie de la prime, un membre perdu coûte 3 à 5 fois leur acquisition. Les studios gèrent généralement une plate-forme dédiée aux membres (Mindbody, zen planner, ClubReady), ainsi qu'un outil de courrier électronique et un outil de SMS. Les données inter-outils rendent difficile l'aperçoit les membres à risque avant qu'ils ne soient barrés.

Défis communs que nous observons

  • Les membres abandonnent la présence 30 à 60 jours avant d'annuler, souvent non détectés
  • Le délai de réponse de premier rang tue la conversion
  • La sensibilisation multicanaux (courrier électronique, SMS et appel) se fait à travers les outils déconnectés
  • Les propriétaires multi-localisation ne peuvent pas voir l'activité des membres à l'interlocalisation dans un seul point de vue
  • La cohérence de la marque entre les sites est faible sans plate-forme unifiée

Comment KamoCRM s'applique à Fitness Studios et gymnises

KamoCRM fournit la couche CRM, des communications et de l'IA membres unifiés. Les appels via RingCentral, le courrier électronique, la vidéo KamoMeet pour les classes virtuelles ou les intros, et l'assistant d'IA pour les questions du personnel partagent tous un enregistrement de membre. L'architecture multi-locataire prend en charge les studios multi-emplacements avec des rapports agrégés au niveau des propriétaires. La marque blanche conserve chaque point de contact membre sur la marque de votre studio.

Ce qui est inclus dans chaque déploiement de KamoCRM

La même plate-forme unifiée alimente tous les secteurs. Ci-dessous, il y a ce qui est en fait construit aujourd'hui.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines
Requête à l'

Caractéristiques spécifiques à l'industrie pour studios de fitness - disponibles sur demande

Ceux-ci ne sont pas construits de manière native aujourd'hui. Notre système de demande de fonctionnalités vous permet de voter sur les priorités, de parrainer le développement personnalisé, ou de les construire pour votre déploiement.

  • Programmation des classes avec capacité, liste d'attente et affectation d'instructeur
  • Analyses de participation avec changement de risque indiquant le signalement des membres à risque
  • Séquences de rachat automatisées pour les membres à la dérive
  • Facturation récurrente avec logique d'essai pour les charges en échec
  • Flux de travail sur les signes électroniques de renonciation et de responsabilité
  • Intégration avec Mindbody ou planificateur zen pour la migration des données
Renseignez-vous sur les demandes de fonctionnalités

Questions sur KamoCRM pour studios de fitness

KamoCRM remplace-t-il Mindbody ou zen planner ?
Pas aujourd'hui. KamoCRM gère la couche CRM, les communications et le marketing; l'ordonnancement des classes et la facturation sont des modules pouvant être demandés. Les studios gardent généralement Mindbody pour la planification de base pendant la migration initiale.
Qu'en est-il de l'ordonnancement des
L'ordonnancement des classes (capacité, liste d'attente, affectation d'instructeur) se trouve sur la liste des demandes de fonctionnalités et les studios peuvent parrainer ou voter pour hiérarchiser les priorités.
Comment les communications des membres sont-elles traitées?
Appels via RingCentral, par e-mail via des intégrations et messagerie via la plateforme. Les cadences multicanaux sont à la carte des flux d'alimentation des membres.
L'assistant d'IA peut-il s'occuper des FAQ des membres?
Oui. Ensevelez-le sur les politiques de votre studio, les descriptions de classe et la tarification dans la base de connaissances; il répond aux questions du personnel et des membres avec un contexte ancré.
Qu'est-ce qui est inclus par rapport à la demande?
Inclus : CRM, appels RingCentral, KamoMeet, email, documents, KB et AI, multilocataires en marque blanche. Recommandable: programmation des classes, maintien de la participation, facturation récurrente, outillage de la migration Mindbody/en Planner.

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