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Campanha de Gotejamento

Uma sequência automatizada de e-mails enviados ao longo do tempo com base em intervalos de tempo ou gatilhos.

Marketing

Definição

Uma campanha de gotejamento é uma série de e-mails automatizados enviados para prospects ou clientes em um cronograma predefinido ou em resposta a gatilhos comportamentais específicos. As campanhas de gotejamento são fundamentais para liderar as comunicações de nutrição, integração e retenção.

Pontos-chave

  • Baseado no tempo (dia 1, dia 3, dia 7) ou no gatilho (e-mail aberto, página visitada)
  • Personalização tokens (primeiro nome, empresa) melhorar o desempenho
  • A/B testando linhas de assunto e conteúdo otimiza ao longo do tempo
  • A suspensão do tratamento e a detecção de respostas são higiene essencial
Exemplo

Uma nova inscrição de teste recebe: Dia 0 bem-vindo, Dia 2 começando guia, Dia 5 característica tour, Dia 9 história do cliente, Dia 12 convite para agendar uma demonstração.

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CRM, comunicações e operações compartilham um banco de dados aqui, então os números que este termo descreve são um painel em vez de uma planilha.

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