Sales
Definição
A capacitação de vendas é a função responsável por equipar as equipes de vendas com conteúdo, treinamento, ferramentas e processos para vender de forma mais eficaz. Isso inclui currículo, treinamento de produtos, inteligência competitiva, estudos de caso, cartões de batalha, guias de manipulação de objeção e programas de treinamento.
Pontos-chave
- Onboarding: novos representantes da rampa para a produtividade
- Em andamento: atualizações de produtos, informações competitivas, treinamento de habilidades
- Conteúdo: estudos de caso, cartas de batalha, justificação de preços
- Métricas: tempo de rampa, obtenção de quotas, taxa de vitória por toque de habilitação
Exemplo
A equipe de habilitação produz um cartão de batalha para um novo lançamento do concorrente: posicionando diferenciadores, respostas de objeção, comparação de preços. Os representantes referem-no durante negociações concorrenciais.
Parar as ferramentas de costura para rastrear isto
CRM, comunicações e operações compartilham um banco de dados aqui, então os números que este termo descreve são um painel em vez de uma planilha.