KamoCRM + Microsoft Exchange

Integração de intercâmbio no local através do EWS

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Visão geral

Conecte o Microsoft Exchange (ou Hybrid Exchange) no local ao KamoCRM via Exchange Web Services (EWS). E-mails com contatos conhecidos log para o registro de contato. Distinto da integração Microsoft 365, que lida com Exchange Online através da API Graph — esta é para organizações executando Exchange em seus próprios servidores.

Casos frequentes de utilização

Implantações de intercâmbio no local

Organizações com requisitos de conformidade ou de residência de dados executando Exchange Server 2016/2019/2022 em sua própria infraestrutura.

Troca híbrida (on-prem + M365)

Configurações híbridas onde as caixas de correio se estendem no local e na nuvem. O KamoCRM liga- se ao lado que hospeda a caixa de correio.

Governo / ambientes regulamentados

Implementações de nuvens de ar ou soberanas que não podem usar o Exchange Online.

Configuração

  1. 1Navegue até Configurações → E-mail → Provedor em KamoCRM
  2. 2Selecione Microsoft Exchange como o provedor
  3. 3Introduza o URL do seu EWS (normalmente https://mail.yourdomain.com/EWS/Exchange.asmx)
  4. 4Fornecer credenciais de conta de serviço com direitos de imitação EWS
  5. 5Selecione caixas de correio para sincronizar
  6. 6Testar a ligação

Quais os dados sincronizados

Tópicos de e-mail de entrada e saída
Referências do anexo
Itens do calendário (se habilitado)
Contactos (opcional)

Perguntas sobre o Microsoft Exchange

Quais versões do Exchange são suportadas?
Exchange Server 2016 e mais recente com EWS ativado. Versões mais antigas (2010, 2013) podem funcionar, mas não são testadas oficialmente.
E o Exchange Online (Office 365)?
Para o Exchange Online, use a integração Microsoft 365 (Graph API). Esta integração é especificamente para no local ou troca híbrida.
EWS Impersonation é necessária?
Sim, para sincronizar em nome de usuários sem credenciais por usuário. Seu administrador do Exchange concede a conta de serviço Direitos de representação de aplicativos ao conjunto relevante da caixa de correio.
E a autenticação moderna (OAuth) vs a autenticação básica?
Modern Hybrid Exchange tipicamente suporta OAuth via Azure AD. A autenticação básica sobre o EWS também é suportada para implantações on-prem mais antigas.

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