Definición
La atribución de marketing asigna el crédito de una conversión a uno o más puntos de contacto de marketing que un prospecto haya encontrado, y los modelos incluyen: primer contacto (todo el crédito al primero), último contacto (todo el crédito al último), lineal (crédito igual en todos), decaimiento temporal (más a más reciente), basado en la posición (forma de U 40-20-40) y basado en datos (asignado por ML).
Puntos clave
- Los modelos de un solo toque son simples pero engañosos para los viajes multitáctiles
- La atribución multitáctil refleja mejor cómo funcionan realmente las ventas B2B
- La atribución basada en datos (Google Analytics 4 por defecto) utiliza ML cuando el volumen de datos lo admite
- Los parámetros UTM son la base: la atribución falla sin ellos
Un cliente potencial lee una publicación de blog (primer contacto), asiste a un seminario web (centro), hace clic en un anuncio de retargeting (último) y reserva una demostración que cierra. Primer contacto: 100% al blog. Lineal: 33% cada uno. Forma de U: 40% blog, 20% seminario web, 40% anuncio.
Deje de coser herramientas para rastrear esto
El CRM, las comunicaciones y las operaciones comparten una base de datos aquí, por lo que los números que este término describe son un panel de control en lugar de una hoja de cálculo.