Marketing
Definición
La tasa de conversión es el porcentaje de usuarios que completan una acción objetivo (registro, inicio de prueba, demo reservada, compra) de la audiencia total.Diferentes etapas del embudo tienen diferentes tasas de conversión: visitante-a-lead, lead-a-MQL, MQL-a-SQL, SQL-a-Cerrado-Ganado.
Puntos clave
- Fórmula: (Conversiones / Total de usuarios) × 100
- Realice un seguimiento de las tasas de conversión por etapa, canal y segmento del embudo
- Mejorar la tasa de conversión suele tener un ROI más alto que aumentar el tráfico
- Las pruebas A/B encuentran mejoras significativas
Ejemplo
1.000 visitantes del sitio web; 30 se registran para la versión de prueba. Tasa de conversión de visitante a versión de prueba = 3%.
Deje de coser herramientas para rastrear esto
El CRM, las comunicaciones y las operaciones comparten una base de datos aquí, por lo que los números que este término describe son un panel de control en lugar de una hoja de cálculo.