Taux de conversion

Le pourcentage d'utilisateurs prenant une action souhaitée sur l'ensemble des utilisateurs rencontrés.

Marketing

Définition

Le taux de conversion est le pourcentage d'utilisateurs qui accomplit une action cible (signification, départ d'essai, réservation, achat) sur l'ensemble de l'audience. Différents stades d'entonnotion ont des taux de conversion différents: visiteur-à-le-chef, plomb-to-MQL, SQL-à-Fermer-Won.

Points clés

  • Formule : (Conversions/Touage d'utilisateurs)
  • Taux de conversion de la voie par étage, canal et segment en entonnoir
  • L'amélioration du taux de conversion est généralement plus élevée que l'augmentation du trafic
  • Les essais A/B révèlent des améliorations significatives
Exemple

1 000 visiteurs du site web; 30 s'inscrivent pour un essai. Taux de conversion du visiteur à l'essai : 3 %.

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