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Définition
La conversion en en envoi de l'envoyage mesure le pourcentage d'utilisateurs qui le fait d'une étape du parcours du client à l'autre. Entonnoirs SaaS standard: Visiteur, Lead, MQL, SQL, Opportunité et Client. Les taux de conversion étape par étape révèlent où les efforts d'amélioration auront l'impact le plus élevé.
Points clés
- Taux de conversion par étape (visiteur et plomb, plomb et MQL, etc.)
- Conversion cumulée: pourcentage de début à la fin
- Les étapes de conversion les plus faibles sont généralement les améliorations de la plus forte levier.
- La conversion en en entonnoir par canal révèle quelles sources d'acquisition produisent les meilleurs résultats
Exemple
10 000 visiteurs, soit 300 personnes, soit 3 %, 100 MQL (33 %) et 40 QL (40 %) et 12 clients (30 %). Conversion cumulée: 12/10 000 x 0,12 %. Étape la plus basse : Visiteur et plomb à 3%.
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