Définition
Une campagne de goutte-à-goutte est une série d'e-mails automatisés envoyés à des prospects ou à des clients sur un calendrier prédéfini ou en réponse à des déclencheurs comportementaux spécifiques. Les campagnes de goutte-à-goutte sont fondamentales pour mener des communications de sensibilisation, d'intégration et de rétention.
Points clés
- Temps (jour 1, jour 3, jour 7) ou basé sur le trigger (e-mail ouvert, page visitée)
- Les jetons de personnalisation (prénom, société) améliorent les performances
- A/B test des lignes et le contenu des sujets optimisent au fil du temps
- La manipulation et la détection de la réponse sont une hygiène essentielle
Une nouvelle inscription à l'essai reçoit: jour 0 accueil, guide du jour 2 et 2e journée, visite de long métrage, article du jour 9 de l'histoire du client, 12e jour d'invitation à programmer une démonstration.
Arrêtez les outils de couture pour suivre cela
Le CRM, les communications et les opérations partagent ici une base de données, de sorte que les numéros que ce terme décrit sont un tableau de bord plutôt qu'un tableur.
Construire ceci dans KamoCRM
Les gouttes commencent par des événements réels de CRM, tels qu'un nouveau lead ou un changement de statut. Les campagnes par courrier électronique et les gouttes sont illimitées sur les entreprises et les entreprises.
- Contacts illimités
- Émets illimités
- Drips avec 14 déclencheurs