Como funciona o empresas de logística
Corretores de carga e 3PLs equilibrar relações de expedidor com a capacidade de transporte. A maioria usa um TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate) para operações — a camada CRM de vendas é tipicamente parafusada.
Desafios comuns que vemos
- As ferramentas TMS estão focadas em operações; o CRM de vendas é uma ferramenta separada
- O contexto de relação de expedidores vive fora da TMS
- Gerenciar espalhamentos RFQ através de e-mail e planilhas
- Dados de desempenho do portador não são visíveis durante a busca de oportunidades
- Cadências de recuperação de serviço não são sistemáticas
Como KamoCRM se aplica ao Logística e Frete
KamoCRM provides the sales CRM layer alongside your TMS. Calls via RingCentral, email, and documents thread to the shipper or carrier account. The AI assistant answers staff questions from your service catalog and rate cards.
O que está incluído em cada implantação do KamoCRM
Cada indústria tem a mesma plataforma. Isto é o que é realmente construído hoje.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Email Marketing
Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.
- Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
- Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
- Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
- Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Acompanhamento que se executa
Receba novos leads, siga após um clique e envie notas de aniversário automaticamente. Campanhas de email e gotejamento são ilimitadas em Negócios e Empresas.
- Contatos ilimitados
- Envios ilimitados
- Gotas com 14 gatilhos
Características específicas da indústria para empresas de logística, disponíveis por solicitação
Nenhum destes foi construído hoje. Você pode votar neles, patrocinar o trabalho, ou ter um construído para sua implantação sozinho.
- Integração TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate)
- Gestão da relação de expedidores com visibilidade da história do serviço
- Monitoramento de capacidade do portador com pontuação de desempenho
- Oleoduto RFQ com manipulação de documentos/spec
- Análises de preços específicas da pista e da mercadoria
- Suporte multimodal (TL, LTL, intermodal, oceano, ar)
Perguntas sobre KamoCRM para empresas de logística
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As integrações empresas de logística dependem
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