Como funciona o empresas de logística
Corretores de carga e 3PLs equilibrar relações de expedidor com a capacidade de transporte. A maioria usa um TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate) para operações — a camada CRM de vendas é tipicamente parafusada.
Desafios comuns que vemos
- As ferramentas TMS estão focadas em operações; o CRM de vendas é uma ferramenta separada
- O contexto de relação de expedidores vive fora da TMS
- Gerenciar espalhamentos RFQ através de e-mail e planilhas
- Dados de desempenho do portador não são visíveis durante a busca de oportunidades
- Cadências de recuperação de serviço não são sistemáticas
Como KamoCRM se aplica ao Logística e Frete
O KamoCRM fornece a camada de CRM de vendas ao lado do seu TMS. Chamadas via RingCentral, e-mail, e documentos thread para o transportador ou cliente. O assistente de IA responde perguntas da equipe de seu catálogo de serviços e cartões de taxa.
O que está incluído em cada implantação do KamoCRM
A mesma plataforma unificada alimenta cada indústria. A lista abaixo é o que foi construído hoje.
CRM & Sales
The relationship core, adaptable to your deal flow.
- Leads, contacts, and account management
- Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
- Imports, exports, and de-duplication
- Sales analytics and lead reporting
Communications
Calls, video, messaging, email — unified on customer records.
- RingCentral integration for business phone and SMS
- Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
- Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
- Real-time team messaging with presence
- Calendar sync via CalDAV
Documents & Knowledge
Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.
- Real-time collaborative document editing
- Secure file storage (MinIO) and media library
- Knowledge base with approval workflows
- Version control and history
AI
An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.
- AI chat assistant
- RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
- Predictive insights and recommendations
Admin, White-Label & Security
Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.
- Multi-tenant organizations with department and team management
- Role-based access control (RBAC)
- Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
- Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
- Per-organization feature toggles
- End-to-end encryption on video and data at rest
- SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
- Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB
Billing & Commerce
Billing for customers who resell or charge through the platform.
- Stripe billing integration
- Subscription and one-time charge handling
- Commerce and market pipelines
Características específicas da indústria para o empresas de logística — disponíveis mediante pedido
Estas não são nativas hoje. Nosso sistema de solicitação de recursos permite que você vote em prioridades, patrocine o desenvolvimento personalizado ou as crie para sua implantação.
- Integração TMS (McLeod, Descartes, Truckmate, MercuryGate)
- Gestão da relação de expedidores com visibilidade da história do serviço
- Monitoramento de capacidade do portador com pontuação de desempenho
- Oleoduto RFQ com manipulação de documentos/spec
- Análises de preços específicas da pista e da mercadoria
- Suporte multimodal (TL, LTL, intermodal, oceano, ar)
Perguntas sobre KamoCRM para empresas de logística
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