KamoCRM

Citações longas, relações mais longas

CRM, calls, email, documents and AI for industrial manufacturers and OEMs. RFQ pipelines, rep and distributor channel management, and ERP integration (SAP, NetSuite, Epicor) are requestable.

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Como funciona o fabricantes

Os fabricantes industriais vendem através de canais complexos — contas-chave diretas, representantes de vendas independentes e distribuidores — com ciclos de 6-36 meses com especificações de engenharia, amostragem e fases de volume PO.

Desafios comuns que vemos

  • Conflito de canais entre representantes, distribuidores e vendas diretas
  • Oleodutos de longo ciclo não se encaixam em CRM transacionais
  • Gerenciar espalhamentos RFQ através de e-mail e planilhas
  • Preço específico do cliente vive no ERP, invisível para representantes
  • A lógica da Comissão por canal é complexa

Como KamoCRM se aplica ao Fabricação

KamoCRM provides a unified B2B CRM with custom pipelines for long-cycle sales. Calls via RingCentral, email, and documents thread to the account. The AI assistant answers staff questions from your product catalog and spec sheets in the knowledge base.

O que está incluído em cada implantação do KamoCRM

Cada indústria tem a mesma plataforma. Isto é o que é realmente construído hoje.

CRM & Sales

The relationship core, adaptable to your deal flow.

  • Leads, contacts, and account management
  • Customizable pipelines (Orders, Agreements, Applications, Bookings, Subscriptions, Service Requests, Procurements, Engagements, Commitments, Signups, Allotments)
  • Imports, exports, and de-duplication
  • Sales analytics and lead reporting

Communications

Calls, video, messaging, email — unified on customer records.

  • RingCentral integration for business phone and SMS
  • Native HD video conferencing (Janus WebRTC) with recording, screen share, breakout rooms, E2E encryption — KamoMeet
  • Email integration with Google Workspace, Microsoft 365, Zoho Mail, Exchange, IceWarp, and custom IMAP/SMTP
  • Real-time team messaging with presence
  • Calendar sync via CalDAV

Email Marketing

Campaigns and drips that read straight from your CRM, unlimited on Business and Enterprise.

  • Broadcast campaigns to leads, accounts, applications or an uploaded list, with merge fields and scheduling
  • Automated drips with 14 triggers, send windows in each contact's time zone, and open and click conditions
  • Sending domain setup with live DNS checks, DKIM signing and a 14-day warm-up
  • Bounce, complaint and unsubscribe handling, with one-click unsubscribe on every email

Documents & Knowledge

Work together on documents, capture institutional knowledge, and put AI on top.

  • Real-time collaborative document editing
  • Secure file storage (MinIO) and media library
  • Knowledge base with approval workflows
  • Version control and history

AI

An assistant grounded in your knowledge base, not a generic chatbot.

  • AI chat assistant
  • RAG-powered semantic search across your knowledge base and data
  • Predictive insights and recommendations

Admin, White-Label & Security

Multi-tenant from day one, with your brand on every surface.

  • Multi-tenant organizations with department and team management
  • Role-based access control (RBAC)
  • Single sign-on: Google, Microsoft, Apple
  • Full white-label branding (logo, colors, domains, email)
  • Per-organization feature toggles
  • End-to-end encryption on video and data at rest
  • SOC 2 and GDPR aligned; 99.9% uptime SLA
  • Kubernetes-native (RKE2) on YugabyteDB

Billing & Commerce

Billing for customers who resell or charge through the platform.

  • Stripe billing integration
  • Subscription and one-time charge handling
  • Commerce and market pipelines

Acompanhamento que se executa

Receba novos leads, siga após um clique e envie notas de aniversário automaticamente. Campanhas de email e gotejamento são ilimitadas em Negócios e Empresas.

  • Contatos ilimitados
  • Envios ilimitados
  • Gotas com 14 gatilhos
Veja campanhas de email e gotejamento
Requerível

Características específicas da indústria para fabricantes, disponíveis por solicitação

Nenhum destes foi construído hoje. Você pode votar neles, patrocinar o trabalho, ou ter um construído para sua implantação sozinho.

  • Gestão de oportunidades consciente do canal (Rep, distribuidor, direto)
  • Oleoduto RFQ com manipulação de documentos/desenho
  • Estágios de tubagem por porta de engenharia (spec-in, amostra, aprovação, PO)
  • Portais de parceiros para representantes e distribuidores
  • Regras da Comissão por canal
  • Integração ERP (SAP, NetSuite, Dynamics 365 F&O, Epicor, Infor)
  • Integração com o configurador de produtos
Saiba mais sobre solicitações de recursos

Perguntas sobre KamoCRM para fabricantes

A KamoCRM substitui a Salesforce Manufacturing Cloud?
For the core CRM, communications, and AI layer, yes. Manufacturing-specific features (channel-aware pipelines, ERP integration) are requestable modules.
Como funciona hoje a gestão de canais?
A designação de canais de faixas de campos personalizados. Os fluxos de trabalho formais de resolução de conflitos de canais são requisiveis.
Os representantes podem ver preços específicos do cliente?
Hoje não — os preços vivem no ERP. A integração de ERP com os preços específicos do cliente surgiu no CRM é uma solicitação de recursos de topo.
E quanto aos configuradores de produtos (CPQ)?
Não nativamente. A integração com ferramentas Tacton, PROS ou CPQ semelhantes é requisivel.
O que está incluído vs requisible?
Included: CRM, RingCentral, KamoMeet, email, documents, KB + AI, white-label. Requestable: channel management, RFQ handling, ERP integration, CPQ integration.

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