Fragmentación del Hub crea fricción real de flujo de trabajo
La arquitectura Hub de Hubpot es un muy buen modelo comercial. Deja que las ventas pidan por Sales Hub, el servicio pidan Service Hub y la comercialización ask for Marketing Hub, todos facturados por separado. Para la persona que lo usa, sin embargo, las costuras muestran: un ticket de soporte en Service Hub no enriquece automáticamente la puntuación de compromiso de marketing del contacto en Marketing Hub a menos que pague por Operaciones Hub para ejecutar los flujos de trabajo de sincronización. Los objetos personalizados viven en diferentes espacios de nombres. La información requiere saltar entre los salpicaderos del Hub. KamoCRM es un modelo de datos unificado: un contacto es un contacto es un contacto, con actividad de ventas, entradas de apoyo, compromiso de marketing, historial de llamadas y actividad de documentos todos legibles de un registro sin preocupaciones de licencia de Hub.