La estrategia de cartera de Zoho corta en ambos sentidos
La estrategia de Zoho es ofrecer una aplicación separada para cada función de negocio: CRM, Desk, Proyectos, Campañas, Sign, Cliq, Reunión, Libros, Inventario, Reclutar y tres docenas más. Cada aplicación es capaz individualmente. Usadas juntas, crean una carga de configuración e integración que consume tiempo de administración y crea costuras frágiles entre los productos. PhoneBridge conecta proveedores de telefonía. Zoho Flujo une aplicaciones con conectores similares a Zapier. Esto da Zoho una enorme amplitud, posiblemente la cartera de aplicaciones de negocios más amplia de cualquier proveedor, pero traslada el trabajo de integración al equipo de administración de cada cliente. KamoCRM se creó explícitamente para eliminar esta carga: las mismas funciones son ciudadanos de primera clase de un modelo de datos, compartiendo una superficie administrativa y un modelo de informes.