KamoCRM

Pipedrive Es una gran tubería. Kamo Es todo el negocio.

Mantenga el flujo de trabajo kanban-first que ya le gusta a su equipo de ventas y deje de comprar el marketing, el soporte, las comunicaciones y los documentos por separado.

Comience gratisVea la pila completaVer los precios

¿Por qué KamoCRM gana a Pipedrive?

El kanban sobrevive

El embudo de ventas de KamoCRM coincide con la sensación de kanban primero de Pipedrive La diferencia: no estás dependiendo de otras 4 herramientas para completar el marketing, el soporte y las comunicaciones.

No hay laberinto adicional

Pipedrive divide LeadBooster, Visitantes web, Campañas, Proyectos y Documentos inteligentes en complementos separados.KamoCRM envía todos esos equivalentes en los niveles básicos.

Llamadas sin el complemento Caller

Pipedrive Caller es un complemento de softphone.KamoCRM tiene un sistema VOIP completo con IVR, enrutamiento, colas, grabación y transcripción en la plataforma principal.

Servicio y soporte incluidos

Pipedrive no tiene ticketing y no tiene base de conocimiento. KamoCRM envía un servicio de atención al cliente junto al CRM, por lo que el trabajo postventa no necesita una segunda plataforma.

Un asistente de SI, incluido

Pipedrive Las características de SI son complementos dispersos. KamoCRM El asistente respaldado por RAG de Microsoft funciona en CRM, KB, correo electrónico y llamadas de inmediato en el nivel Business.

El superpoder de Pipedrive y su limitación

Pipedrive se convirtió en líder de la categoría al centrarse sin descanso en una cosa: el embudo de ventas como un tablero kanban. Los tratos se mueven a través de etapas, las actividades impulsan el movimiento hacia adelante y la interfaz de usuario se mantiene fuera del camino del vendedor. Para un equipo de ventas de 5 a 20 personas, es realmente excelente en ese trabajo principal. La limitación aparece en el momento en que necesitas algo fuera del embudo. ¿Quieres enviar un correo electrónico de marketing? Añadir Pipedrive Campañas. ¿Quieres capturar clientes potenciales con chatbots y formularios? Añadir LeadBooster. ¿Quieres hacer la gestión de proyectos para la entrega postventa? Añadir Pipedrive Proyectos. ¿Quieres rastrear a los visitantes del sitio web? Cada complemento se factura por separado, y en un año la mayoría de Pipedrive clientes ejecutan de 3 a 5 complementos junto con una plataforma de soporte independiente (por lo general Intercom o Zendesk) y un proveedor de VOIP independiente, y la superficie de integración crece con cada uno.

KamoCRM preserva el flujo de trabajo de primera canalización

Esta es la preocupación que tienen la mayoría de los Pipedrive equipos: "Nos encanta el kanban, ¿lo vamos a perder?" El embudo de negocios de KamoCRM es kanban-first de forma predeterminada, con la misma filosofía de impulsar la actividad: los negocios tienen acciones superficiales, los negocios estancados activan recordatorios, cada etapa tiene criterios de salida. La sensación visual será familiar en un día. Lo que cambia es el contexto alrededor del embudo: al hacer clic en un negocio se muestra el historial completo de contactos (correos electrónicos, llamadas, reuniones, tickets, documentos, compromiso de marketing) desde un registro unificado en lugar de fragmentado en diferentes herramientas. Los representantes de ventas obtienen contexto sin clics adicionales, y las operaciones de ventas obtienen informes que agregan el ciclo de vida completo del cliente, no solo la velocidad del embudo.

La categoría Pipedrive simplemente no tiene

Pipedrive No hay un sistema de tickets. No hay una base de conocimientos. No hay un portal de clientes. Los equipos resuelven esto añadiendo un sistema de ticketing Zendesk, Intercom, Help Scout, o similar, lo que significa que los datos de posventa viven en una plataforma separada del embudo de preventa, y la conciliación de la salud del cliente (una mezcla de compromiso de ventas, volumen de tickets de soporte, CSAT y uso del producto) requiere una tercera herramienta para integrar las señales. KamoCRM La plataforma unificada de Microsoft significa que los tickets de soporte, los artículos de la base de conocimientos, el acceso al portal de clientes, el seguimiento de SLA y CSAT comparten el mismo registro de clientes que el embudo de ventas: una fuente de verdad, sin capa de sincronización.

Cuando un equipo de ventas pequeño debe permanecer en Pipedrive

KamoCRM no pretende ser el equipo adecuado para cada Pipedrive cliente. Un equipo de ventas puro de 5 personas sin necesidad de automatización de marketing, sin requisitos de tickets de soporte, sin VOIP más allá de las llamadas ocasionales a través de LinkedIn y sin aspiraciones de ser propietario del ciclo de vida del cliente postventa: ese equipo probablemente esté bien en Pipedrive.El caso de cambio se vuelve fuerte cuando: (1) está agregando 3 + Pipedrive complementos, (2) tiene una herramienta de soporte / helpdesk separada que le gustaría consolidar, (3) necesita comunicaciones telefónicas o de video reales, o (4) su equipo desea informes unificados en marketing, ventas y servicio. Cada uno de ellos individualmente es una razón para evaluar KamoCRM; juntos hacen que el cambio sea obvio.

La migración es realmente fácil

Pipedrive El modelo de datos de 's mapea limpiamente a KamoCRM. Contactos, organizaciones, ofertas, actividades, campos personalizados y etiquetas de importación en una sola pasada a través de Pipedrive's API. Pipedrive Los dashboards de Insights se traducen a KamoCRM Las plantillas de correo electrónico se presentan como plantillas de marketing. La parte más complicada, si tu equipo la tiene, es la creación de informes nativos Pipedrive Automatización del flujo de trabajo, que utiliza una gramática de disparador/acción diferente. KamoCRM Las plantillas de automatización de 's cubren los problemas comunes Pipedrive Los patrones de automatización (alertas de cambio de etapa, creación de actividades, rotación de propietarios) y el equipo de migración proporcionan una guía de traducción Pipedrive La migración se completa en 5-10 días hábiles.

Comparación característica por característica

Cada capacidad que estás evaluando, lado a lado con Pipedrive

Característica
KamoCRM
Pipedrive
Sales
Pipeline de Kanban
Flujo de trabajo basado en actividades
Secuencias de ventas
Advanced+
Probabilidad y pronóstico de transacciones
Marketing
Marketing por correo electrónico
Complemento de Campañas
Páginas de aterrizaje
Formularios y captura de leads
LeadBooster complemento
Chatbot
LeadBooster
Seguimiento de visitantes del sitio web
Complemento de visitantes web
Service
Venta de entradas / help desk
Base de conocimientos
Portal del cliente
Communications
Integración de teléfono empresarial
Complemento de Caller
Videoconferencias
Bandeja de entrada unificada
Sincronización de correo electrónico solamente
Content
Colaboración de documentos
Acerca de Smart Docs
Generación de propuestas/cotizaciones
Acerca de Smart Docs
SI
Asistente de SI incluido
Características dispersas del SI
Platform
API de REST
Self-hosted
Marca blanca
Incluido Parcial Complemento de pago No está disponible

Email Marketing sin el medidor

KamoCRM Business y Enterprise incluyen campañas de correo electrónico ilimitadas y drips automatizados, sin niveles de contacto ni límites de envío.

  • Número ilimitado de contactos
  • Envíos ilimitados
  • Goteos con 14 disparadores
Ver campañas de correo electrónico y drips

Desglose de precios

KamoCRM
$69/asiento/mes Starter, $119/asiento/mes Business
  • Sin complementos. Marketing, KB, servicio, VOIP, vídeo todo incluido
  • Contactos ilimitados en todos los niveles de pago
  • Minutos VOIP incluidos en el grupo de niveles
  • Asistente de SI incluido en el nivel Business

Migrando desde Pipedrive

Fácil

Pipedrive tiene una API pública limpia y un modelo de datos sencillo. La migración es una de las más fáciles de nuestro conjunto de competidores, la mayoría de los equipos la completan en 5-10 días hábiles.

  1. 1Generar Pipedrive token de API con ámbito de lectura
  2. 2Ejecute la herramienta de importación KamoCRM Pipedrive: contactos, organizaciones, ofertas, actividades, campos personalizados y etiquetas
  3. 3Traducir Pipedrive automatizaciones de flujo de trabajo a KamoCRM automatizaciones (plantillas proporcionadas)
  4. 4Importar plantillas de correo electrónico como plantillas de marketing
  5. 5Configurar KamoCRM etapas de la canalización para que coincidan (generalmente 1:1)
  6. 6Porte cualquier Pipedrive número de teléfono de llamada a KamoCRM VOIP
  7. 7Ejecutar en paralelo durante 1-2 semanas, luego cortar

Preguntas sobre Pipedrive y KamoCRM

¿Mi equipo de ventas odiará el cambio?
La experiencia de usuario de KamoCRM es kanban-first y está orientada a la actividad, estructuralmente cercana a Pipedrive. El período de ajuste para la mayoría de los equipos de ventas es de 1-2 semanas. Los beneficios (registro de clientes unificado, llamadas integradas, sin necesidad de cambiar de plataforma para el contexto de marketing) suelen aparecer en el primer mes.
¿Tiene KamoCRM la misma flexibilidad de pipeline?
Múltiples embudos, etapas personalizadas, campos personalizados, filtros y vistas por usuario, acciones masivas y alertas de negocios en descomposición. La superficie de funciones coincide con Pipedrive Professional como mínimo.
¿Puede KamoCRM manejar la secuencia de correo electrónico de Pipedrive?
Sí. Las secuencias de ventas de KamoCRM coinciden con las de Pipedrive (cadencias de correo electrónico de varios pasos con retrasos, condiciones y creación de actividades).
Utilizamos Pipedrive Proyectos para la entrega de implementación. ¿Qué lo reemplaza?
El módulo de tareas y proyectos de KamoCRM cubre los casos de uso principales de Projects (listas de tareas, tableros, líneas de tiempo, asignaciones).No es un reemplazo completo de Asana/ClickUp si sus necesidades de gestión de proyectos son profundas, pero para el seguimiento de entrega postventa vinculado a los acuerdos, cubre lo que Pipedrive Projects hace.
¿Qué tan precisa es la importación de campos personalizados?
Muy alto. Pipedrive y KamoCRM comparten tipos de campos personalizados similares (texto, número, fecha, desplegable, selección múltiple, usuario, monetario).La herramienta de importación asigna los tipos automáticamente y marca cualquier discrepancia para su revisión.
¿Puede KamoCRM sincronizarse de nuevo con Pipedrive durante la ejecución paralela?
Sí. Durante el período de migración, KamoCRM puede reflejar las actualizaciones de negocios de nuevo a Pipedrive a través de la API para que los informes sigan ejecutándose en ambos lugares hasta el corte.
¿Qué sucede con mis Pipedrive números de teléfono de llamadas?
Se transfieren a KamoCRM VOIP en 3-5 días hábiles, o puedes hacer el puente a través de SIP trunking, de cualquier manera conservas el historial de llamadas y el número en sí.

También comparar

GoHighLevelHubSpotSalesforcemonday.comZoho CRMZoho OneVendastaMicrosoft Dynamics 365
Comparar todas las alternativas

Ver KamoCRM para su industria

¿Te cambias de Pipedrive? Comienza gratis y lleva tus datos contigo.No necesitas tarjeta y no hay cargo inicial en el plan Free.

Comience gratis

¿Listo para cambiar de Pipedrive?

Comienza gratis, sin tarjeta y sin costo de inicio hasta que cambies a un plan de pago. Nuestro equipo de migración te ayudará a evaluarlo y a mover los datos.

Cambiar de PipedriveComparar todas las alternativas