KamoCRM

Tout ce que HubSpot fait, plus le système de téléphone

KamoCRM est un véritable tout-en-un: le CRM, l'automatisation du marketing et le service de bureau HubSpot se vend en tant que trois Hubs distincts, plus les communications natives HubSpot n'incluent aucun niveau.

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Pourquoi KamoCRM bat HubSpot

Chaque Hub, un prix

HubSpot s' divise en pôles de commercialisation, centre de vente, plateforme de services, plateforme d'opérations et centre de contenu, chacun sur son propre niveau de prix. KamoCRM expédie toute cette surface à un prix unique par siège.

Système téléphonique d'affaires réel

L'outil d'appel de HubSpot est un softphone avec des limites par minute. KamoCRM expédie un PBX VOIP complet: routes, IVR, call-na disant, enregistrement et transcription. C'est un système téléphonique plutôt qu'un numéroteur.

Vidéoconférence native

HubSpot n'a pas de produit vidéo. KamoCRM inclut des réunions HD avec enregistrement, des ruptures et des partages d'écran, qui est la ligne de zoom sur votre facture.

Une API ouverte, pas un CMS fermé

Le pôle de contenu de HubSpot est un CMS fermé. KamoCRM expose une API REST complète, des webhooks sur chaque entité, et l'infrastructure que vous pouvez héberger vous-même quand l'extensibilité doit être réelle.

La fragmentation du hub crée une véritable friction de flux de travail

L'architecture HubSpot est un très bon modèle commercial. Il permet aux ventes de demander la plateforme de vente, le service demander une plateforme de service, et le marketing demande un centre de commercialisation, tous facturés séparément. Pour la personne qui l'utilise, cependant, le spectacle de couams: un ticket d'assistance dans Service Hub n'enrichit pas automatiquement le score d'engagement marketing du contact dans le centre de marketing, à moins que vous ne payiez pour le centre d'opérations pour exécuter les flux de travail de synchronisation. Les objets personnalisés vivent dans différents espaces de noms. La déclaration nécessite de sauter entre les tableaux de bord de Hub. KamoCRM est un modèle de données unifié: un contact est un contact, avec une activité de vente, des tickets d'assistance, des engagements marketing, l'historique des appels et l'activité des documents, tous lisibles à partir d'un enregistrement sans soucis de licence inter-Hub.

La catégorie HubSpot n'est jamais entrée

L'outil d'appel de HubSpot est un softphone superposé sur un enregistrement CRM. Il gère la numérotation sortante, l'enregistrement de base et la simple diagraphie des appels. Il ne s'agit pas d'un système téléphonique professionnel. Il n'a pas d'IVR, pas de routage de file d'appel, pas d'anneau de groupe, pas d'auto-participation, pas de flux de travail de provisionnement VOIP. Les clients qui ont besoin d'une réelle capacité téléphonique finissent par se boulonner sur RingCentral, Aircall ou Dialpad - en ajoutant un autre fournisseur et une couche de synchronisation des données. La VOIP de KamoCRM est un produit de première classe à l'intérieur de la plate-forme: vous fournissez des numéros, construisez des arbres de route, gérez des files d'attente et des appels d'itinéraire par attribut de contact - et chaque appel est enregistré, enregistré (par paramédicaux de consentement), et transcrits automatiquement contre l'enregistrement de contact. La visioconférence suit le même schéma: HubSpot s'intègre à la zoom; KamoCRM le remplace.

Base de services et de connaissances, à l'extérieur de la troisième plateforme

HubSpot Service Hub handles tickets, knowledge base, customer portal, and CSAT surveys as a separate Hub. All of that is included in KamoCRM's standard platform: a ticketing system with SLA tracking and queue routing, a full-featured public knowledge base (with search, categorization, feedback, and version history), a customer portal, and surveys. The knowledge base in KamoCRM is also what powers the AI assistant's retrieval layer — docs you write for customers become grounding context for AI answers without any additional configuration. HubSpot's AI features (Breeze) are Enterprise-only and billed separately.

La migration à partir de HubSpot est un processus propre piloté par API

KamoCRM dispose d'un outil d'importation officiel HubSpot qui gère les contacts, les entreprises, les offres, les tickets, les propriétés personnalisées, les listes et les flux de travail via l'API HubSpot CRM. Les e-mails de commercialisation exportent comme modèles. Les articles de base de connaissances importent des articles KamoCRM KB avec des limaces URL conservées (via des règles de redirection). Les flux de travail nécessitent une révision manuelle - le modèle de flux de travail de HubSpot et le moteur d'automatisation de KamoCRM utilisent des primitives de déclenchement/action différentes - mais des modèles pour des motifs communs (routage de sonorisation, acheminement de durée de vie, notifications de transfert) sont pré-construits. Une migration typique de 10 places HubSpot-to-KamoCRM se termine en 2-3 semaines, y compris la validation par voie parallèle.

Comparaison caractéristique par caractéristique

Chaque capacité que vous évaluez, côte à côte avec HubSpot

Caractéristique
KamoCRM
HubSpot
CRM Core
Contact et gestion de l'entreprise
Piles de transport
Objets personnalisés
Entreprises seulement
Marketing
Commercialisation par courrier électronique
Pages d'atterrissage
Centre de commercialisation requis
Automatisation du marketing
Professionnel de la plate-forme de commercialisation
Essais A/B
Moyeu de commercialisation Pro
Sales
Séquences de vente
Moyeu de vente
Calendrier des réunions
Prévision des ventes
Moyeu de vente
Service
Système de billetterie
Centre de services
Base de connaissances
Moyeu de service Pro
Portail de la clientèle
Moyeu de service Pro
Communications
BBX VOIP complet
S'il s'y adouaculaire
Enregistrement de l'appel et transcription
Vidéoconférence HD
Intégration du zoom uniquement
Boîte de réception unifiée
Content
Collaboration avec les documents
Site web/blog CMS
Pôle de contenu
AI
Assistant d'AI inclus
Breeze et Entreprises
RAG sur votre base de connaissances
Platform
REST API et webhooks
Auto-hébergable
L'étiquette blanche
Inclus Partielle Additin payants Non disponible

Commercialisation par courrier électronique sans compteur

KamoCRM Business and Enterprises inclut des campagnes illimitées de courrier électronique et des gouttes automatiques, sans niveau de contact et sans limite d'envoi.

  • Contacts illimités
  • Émets illimités
  • Drips avec 14 déclencheurs
Voir campagnes et gouttes d'e-mail

Décomposition des prix

KamoCRM
0 dollar gratuit, $69/seat/mois Starter, $119/seceau/mois
  • One price covers CRM + marketing + service + comms + AI
  • Contacts commercialisables illimités sur chaque niveau rémunéré
  • Frais de démarrage à usage unique, 99 dollars par siège, facturés une fois
  • Piscine des minutes VOIP incluse

Migration à partir de HubSpot

alternatives.difficulty.modéré

HubSpot exporte de manière propre via l'API. Le défi est de traduire les flux de travail HubSpot (qui ont une syntaxe de déclenchement/action unique) en automatisations KamoCRM, et la reconstruction de modèles d'emails de marketing. Attendez-vous à une équipe de 10 places, y compris la validation.

  1. 1Générer un jeton d'application privé HubSpot avec des autorisations de lecture CRM
  2. 2Exécuter l'outil d'importation KamoCRM HubSpot: contacts, entreprises, offres, billets et propriétés personnalisées
  3. 3Export marketing de modèles d'e-mails en tant que HTML et réimportation à la commercialisation KamoCRM
  4. 4Traduire les flux de travail HubSpot en automatisation KamoCRM (modes prévus pour les flux communs)
  5. 5Importer des articles de base de connaissances avec préservation de limace URL (règles de redirection automatiques)
  6. 6Run HubSpot et KamoCRM en parallèle pendant 2 semaines pour valider le routage du plomb
  7. 7Découper les DNS pour les domaines de commercialisation et désactiver les flux de travail HubSpot

Questions sur HubSpot et KamoCRM

KamoCRM est-il vraiment une alternative à HubSpot ?
Oui. KamoCRM couvre les zones de surface de la plateforme CRM, de la plateforme de commercialisation, de la plateforme de vente et de la plateforme de services de HubSpot dans une plate-forme unique. La zone où HubSpot a plus de profondeur est CMS (Content Hub) pour l'hébergement de sites Web. KamoCRM a des pages de destination et une base de connaissances, mais il ne s'agit pas d'un CMS de site web complet.
Vais-je perdre mon automatisation du marketing HubSpot ?
Non, mais vous le reconstruireez. Les flux de travail HubSpot et les automatisations KamoCRM utilisent différentes primitives de déclenchement/action. KamoCRM envoie des modèles de migration pour les modèles de flux de travail HubSpot les plus courants (corresure du plomb, staging du cycle de vie, rotation d'assignation), qui couvrent environ 80 % de ce que la plupart des équipes utilisent.
Puis-je garder mes domaines et URL HubSpot ?
Oui. Des articles de base de connaissances importent avec préservation des limaces. Les pages de destination du marketing peuvent être reconstruites dans le constructeur de pages de KamoCRM; la coupure de DNS préserve les URL. Les URL de Legacy HubSpot peuvent être redirigées du moteur de redirection de KamoCRM.
Does KamoCRM have HubSpot's Breeze AI features?
KamoCRM's AI assistant matches Breeze's common use cases (email drafting, meeting summaries, CRM data suggestions, chat deflection). KamoCRM AI is included in Business tier; Breeze is HubSpot Enterprise-only and often billed separately.
Qu'en est-il du marché des intégrations de HubSpot?
HubSpot's marketplace is larger. KamoCRM ships native integrations for the top 40 business tools (Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Stripe, Quickbooks, etc.) plus a webhook/REST API that covers most custom integration needs. Zapier and Make integrations are first-class.
Puis-je migrer les segments et listes de contacts de HubSpot ?
Oui. HubSpot répertorie l'importation (active et statique) en tant que segments KamoCRM, préservant les critères de filtrage où la primitive du filtre existe dans les deux plates-formes. Environ un dixième des filtres les plus complexes ont besoin d'un examen manuel, et l'outil d'importation les signale lui-même.
KamoCRM est-il suffisamment conforme pour les entreprises?
Oui. KamoCRM est aligné sur la section SOC 2 et le RGPD. Un BAA HIPAA est disponible sur Enterprise. L'auto-hébergement dans votre propre cluster K8s est disponible pour des exigences strictes en matière de résidence de données ou de conformité.
Qu'est-ce que la prise ?
Honnêtement : HubSpot a une plus grande marque, un plus grand marché et plus de consultants tiers disponibles. Si vous avez besoin d'une aide de l'agence pour les gants blancs, l'écosystème partenaire de HubSpot est plus large. KamoCRM est en concurrence sur la profondeur du produit, pas sur la taille de l'écosystème.
Puis-je l'essayer avant de migrer ?
Oui. Le niveau libre prend en charge 1 utilisateur et 100 contacts. Pour les équipes qui s'engagent en faveur de la migration, nous offrons des essais payants étendus afin que vous puissiez importer des données HubSpot et valider avant de changer de fournisseur.

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