Tout ce que HubSpot fait et plus VOIP, vidéo et documents

KamoCRM est un véritable tout-en-un: le CRM, l'automatisation du marketing et le service de bureau HubSpot se vend en tant que trois Hubs distincts, plus les communications natives HubSpot n'incluent aucun niveau.

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Pourquoi KamoCRM bat HubSpot

Une plate-forme, pas trois "Hubs"

HubSpot fragmente le pôle de commercialisation, le centre de vente, le centre de services, la plateforme d'opérations et le pôle de contenu, chacun avec son propre niveau de prix. KamoCRM les envoie unifiés à un prix unique par siège.

Pas de prix de commercialisation par contact

HubSpot's Marketing HubSpot saute de 890 dollars à des milliers/mois à mesure que votre liste de contacts dépasse les 2 000. Les frais KamoCRM par siège uniquement - votre liste de contacts commercialisable peut être illimitée.

Système téléphonique d'affaires réel

L'outil d'appel de HubSpot est un softphone avec des limites de minutes par siège. KamoCRM expédie un PBX VOIP complet: routes, IVR, call- queues, enregistrement, transcription et capacité de téléphone professionnel, pas seulement un cadran.

Vidéoconférence native

HubSpot n'a pas de produit vidéo. KamoCRM inclut des réunions HD avec enregistrement, des évasions et des partages d'écran - en remplacement de la ligne d'intégration zoom/Google Meet dans votre pile.

Construit pour les constructeurs, pas seulement pour les spécialistes du marketing

Le "Content Hub Hub" est un CMS fermé. KamoCRM expose une API REST complète, des webhooks sur toutes les entités, et une infrastructure auto-hébergable pour des équipes qui ont besoin d'une réelle extensibilité.

La falaise de tarification HubSpot chaque équipe en croissance frappe

Le niveau libre de HubSpot est vraiment bon. Les niveaux de démarrage sont à la juste valeur. Ensuite, au moment précis de votre marketing commence réellement à fonctionner, les unités de facturation : Marketing Hub Professional commence à 890 dollars par mois et à des échelles avec des contacts commercialisables, Sales Hub Professional ajoute 90 dollars/utilisateur/mois, Service Hub Professional ajoute un autre 08 dollar/utilisateur/mois, et Operations Hub Professional est une autre valeur de 720 dollars par mois. Une équipe de 10 places qui gère les quatre pôles d'administrateur avec une liste de 10 000 contacts croise régulièrement 5 000 dollars par mois - et c'est avant les frais obligatoires d'intégration professionnelle de 1 500 à 3 000 dollars. Le niveau commercial de KamoCRM couvre la même surface à 64 dollars/assise/mois plat, sans gradin de contacts. Le point de croisement où KamoCRM devient considérablement moins cher arrive bien avant que la plupart des équipes ne l'atteignent sur HubSpot.

La fragmentation du hub crée une véritable friction de flux de travail

L'architecture HubSpot était un modèle commercial brillant - elle permet aux ventes de demander la plateforme de vente, de service demander une plateforme de service, et de demander au marketing une plateforme de marketing, toutes facturées séparément. Mais pour l'utilisateur final, cela crée de véritables frictions: un ticket d'assistance dans Service Hub n'enrichit pas automatiquement le score d'engagement marketing du contact dans Marketing Hub sauf si vous payez pour le concentrateur d'Opérations pour exécuter les flux de travail de synchronisation. Les objets personnalisés vivent dans différents espaces de noms. Les rapports nécessitent de sauter entre les tableaux de bord de Hub. KamoCRM est un modèle de données unifié: un contact est un contact, avec une activité de vente, des tickets d'assistance, des engagements marketing, l'historique des appels et l'activité des documents, tous lisibles à partir d'un enregistrement sans soucis de licence trans-Hub.

Communications - la catégorie HubSpot ne possède pas

L'outil d'appel de HubSpot est un softphone superposé sur un enregistrement CRM. Il gère la numérotation sortante, l'enregistrement de base et la simple connexion aux appels. Il ne s'agit pas d'un système téléphonique professionnel. Il n'a pas d'IVR, pas de routage de file d'appel, pas d'anneau de groupe, pas d'auto-assistance, pas de flux de travail de provisionnement VOIP. Les clients qui ont besoin d'une réelle capacité téléphonique finissent par se boulonner sur RingCentral, Aircall ou Dialpad, en ajoutant une autre couche de 20 à 40/utilisateur/mois et une couche de synchronisation des données. La VOIP de KamoCRM est un produit de première classe à l'intérieur de la plate-forme: vous fournissez des numéros, construisez des arbres de route, gérez des files d'attente et des appels d'itinéraire par attribut de contact - et chaque appel est enregistré, enregistré (par paramédicaux de consentement), et transcrits automatiquement contre l'enregistrement de contact. La visioconférence suit le même schéma: HubSpot s'intègre à zoom; KamoCRM le remplace.

Automatisation du marketing sans piège à contact commercialisable

Le modèle de tarification du contact commercialisable de HubSpot est la principale raison pour laquelle les équipes se sont débarrassées de la plate-forme. L'incitation est perverse : vous êtes puni pour avoir augmenté votre liste. Les équipes suppriment les contacts non engagés pour rester en dessous des seuils de niveau, ce qui est précisément le contraire de ce qu'un CRM devrait encourager. L'automatisation du marketing de KamoCRM (séquences de courrier électronique, campagnes de goutte-à-goutte, déclencheurs comportementaux, tests A/B, pages de destination) est à prix par siège, et non par contact. Importer une base de données de 500 000 contacts le premier jour; le prix ne bouge pas. Pour les équipes qui font du marketing sérieux du cycle de vie, cette différence unique peut économiser 3 000 à 10 000 dollars par mois contre HubSpot Pro ou Enterprise.

Service - base de connaissances - inclus, pas une plateforme distincte

HubSpot Service Hubb gère les billets, la base de connaissances, le portail client et les enquêtes CSAT - à 90 dollars/utilisateur/mois (exprimaire) ou 150 dollars/utilisateur/mois (entreprise). Tout cela est inclus dans la plate-forme standard de KamoCRM: un système de billetterie avec suivi et routage de file d'attente de l'ALS, une base de connaissances publiques complète (avec recherche, catégorisation, retour d'information et historique des versions), un portail client et des enquêtes. La base de connaissances de KamoCRM est aussi ce qui alimente la couche de récupération de l'assistant d'IA et les documents que vous écrivez pour les clients deviennent un contexte de base pour les réponses d'IA sans aucune configuration supplémentaire. Les fonctionnalités d'IA de HubSpot (Breeze) sont uniquement Enterprise et facturées séparément.

La migration à partir de HubSpot est un processus propre piloté par API

KamoCRM dispose d'un outil d'importation officiel HubSpot qui gère les contacts, les entreprises, les offres, les billets, les propriétés personnalisées, les listes et les flux de travail via l'API HubSpot CRM. Les e-mails de marketing exportent sous forme de modèles. Les articles de base de connaissances importent des articles KamoCRM KB avec des limaces URL conservées (via des règles de redirection). Les flux de travail nécessitent une révision manuelle - le modèle de flux de travail de HubSpot et le moteur d'automatisation de KamoCRM utilisent différentes primitives de déclenchement/action - mais les modèles pour les modèles communs (routage de file, échelonnement de cycle de vie, notifications de transfert) sont pré-construits. Une migration typique de HubSpot-to-KamoCRM de 10 places complète en 2-3 semaines, y compris la validation parallélisation. Les économies de prix du premier mois paient généralement pour l'effort de migration par mois deux.

Comparaison caractéristique par caractéristique

Chaque capacité que vous évaluez, côte à côte avec HubSpot

Caractéristique
KamoCRM
HubSpot
CRM Core
Contact et gestion de l'entreprise
Piles de transport
Objets personnalisés
Entreprises seulement
Contacts commercialisables illimités
Prix pour 1 000 contacts
Marketing
Commercialisation par courrier électronique
Pages d'atterrissage
Centre de commercialisation requis
Automatisation du marketing
Professionnel de la plate-forme de commercialisation
Essais A/B
Moyeu de commercialisation Pro
Sales
Séquences de vente
Moyeu de vente
Calendrier des réunions
Prévision des ventes
Moyeu de vente
Service
Système de billetterie
Centre de services
Base de connaissances
Moyeu de service Pro
Portail de la clientèle
Moyeu de service Pro
Communications
BBX VOIP complet
S'il s'y adouaculaire
Enregistrement de l'appel et transcription
Vidéoconférence HD
Intégration du zoom uniquement
Boîte de réception unifiée
Content
Collaboration avec les documents
Site web/blog CMS
Pôle de contenu
AI
Assistant d'AI inclus
Breeze et Entreprises
RAG sur votre base de connaissances
Platform
REST API et webhooks
Auto-hébergable
L'étiquette blanche
Pricing
Prix forfaitaires par siège
Inclus Partielle Additin payants Non disponible

Décomposition des prix

KamoCRM
0 dollar gratuit, 29 dollars/utilisateur/mois Démarreur, 64 dollars/utilisateur/mois
  • Un prix couvre le CRM, la commercialisation, le service, les communications et l'IA.
  • Contacts commercialisables illimités sur chaque niveau rémunéré
  • Pas de frais d'embarquement obligatoires
  • Piscine des minutes VOIP incluse
HubSpot
1 dollar sans emploi; Centre de commercialisation Pro à partir de 890 dollars par mois et par contact; Centre de vente Pro 90 dollars/utilisateur/mois
  • Le niveau professionnel exige 1 500 à 3 000 dollars à une seule prise en compte
  • Contacts commercialisables facturés par tranches de 1 000 contacts
  • Moyeux multiples nécessaires pour correspondre à la surface de KamoCRM
  • Niveau d'entreprise requis pour les fonctionnalités d'IA les plus avancées
Ligne de fond: Une équipe de 10 places qui gère Marketing Hub Pro et Sales Hub Pro et Service Hub Pro à HubSpot dépense généralement entre 3 500 et 6 000 dollars par mois en fonction du nombre de contacts. La même équipe de KamoCRM Business (630 dollars/mois pour 10 sièges) dépense 80 % de moins pour une fonctionnalité équivalente.

Migration à partir de HubSpot

alternatives.difficulty.modéré

HubSpot exporte de manière propre via l'API. Le défi est de traduire les flux de travail HubSpot (qui ont une syntaxe de déclenchement/action unique) en automatisations KamoCRM, et la reconstruction de modèles d'emails de marketing. Attendez-vous à une équipe de 10 places, y compris la validation.

  1. 1Générer un jeton d'application privé HubSpot avec des autorisations de lecture CRM
  2. 2Run KamoCRM HubSpot outil d'importation et tire les contacts, les entreprises, les offres, les billets, les propriétés personnalisées
  3. 3Export marketing de modèles d'e-mails en tant que HTML et réimportation à la commercialisation KamoCRM
  4. 4Traduire les flux de travail HubSpot en automatisation KamoCRM (modes prévus pour les flux communs)
  5. 5Importer des articles de base de connaissances avec préservation de limace URL (règles de redirection automatiques)
  6. 6Run HubSpot et KamoCRM en parallèle pendant 2 semaines pour valider le routage du plomb
  7. 7Découper les DNS pour les domaines de commercialisation et désactiver les flux de travail HubSpot

Questions sur HubSpot et KamoCRM

KamoCRM est-il vraiment une alternative à HubSpot ?
Oui. KamoCRM couvre les zones de surface de la plate-forme CRM, de la plateforme de commercialisation, de la plateforme de vente et de la plateforme de services de HubSpot. La zone où HubSpot a plus de profondeur est CMS (Content Hub) pour l'hébergement de sites Web - KamoCRM a des pages de destination et un KB, mais n'est pas un remplacement complet du site Web CMS.
Comment la tarification se compare-t-elle vraiment ?
Une équipe typique de 10 places payant pour Marketing Hub Pro et Sales Hub Pro et Service Hub Pro à HubSpot se trouve dans la fourchette de 3 500 à 6 000 dollars par mois. La même équipe sur KamoCRM Business est de 640 dollars par mois. Les économies s'enfondent généralement au cours du premier mois.
Vais-je perdre mon automatisation du marketing HubSpot ?
Non, mais vous le reconstruireez. Les flux de travail HubSpot et les automatisations KamoCRM utilisent différentes primitives de déclenchement/action. KamoCRM envoie des modèles de migration pour les modèles de flux de travail HubSpot les plus courants (corresure principale, staging life cycles, rotation d'assignation), qui couvre environ 80 % de ce que la plupart des équipes utilisent.
Puis-je garder mes domaines et URL HubSpot ?
Oui. Des articles de base de connaissances importent avec préservation des limaces. Les pages de destination du marketing peuvent être reconstruites dans le constructeur de pages de KamoCRM; la coupure de DNS préserve les URL. Les URL de Legacy HubSpot peuvent être redirigées du moteur de redirection de KamoCRM.
KamoCRM a-t-il les fonctionnalités d'IA Breeze de HubSpot ?
L'assistant d'IA de KamoCRM correspond aux cas d'utilisation courants de Breeze (comparment de courrier électronique, résumés des réunions, suggestions de données CRM, braquage du chat). L'IA KamoCRM est incluse dans le niveau Business; Breeze est HubSpot Enterprise-only et souvent facturé séparément.
Qu'en est-il du marché des intégrations de HubSpot?
Le marché de HubSpot est plus grand. KamoCRM expédie des intégrations natives pour les 40 meilleurs outils d'entreprise (Slack, Microsoft Teams, Google Workspace, Stripe, Quickbooks, etc.) plus une API webhook/REST qui couvre la plupart des besoins d'intégration personnalisés. Les intégrations sont de première classe.
Puis-je migrer les segments et listes de contacts de HubSpot ?
Oui. HubSpot répertorie l'importation (active et statique) en tant que segments KamoCRM, préservant les critères de filtrage où la primitive de filtre existe dans les deux plates-formes. Environ 10 % des filtres complexes doivent faire l'objet d'un examen manuel, l'outil d'importation les signale automatiquement.
KamoCRM est-il suffisamment conforme pour les entreprises?
Oui. KamoCRM est conforme à la norme SOC 2 de type II et au RGPD. HIPAA BAA est disponible sur Enterprise. L'auto-hébergement dans votre propre cluster K8s est disponible pour des exigences strictes en matière de résidence de données ou de conformité.
Qu'est-ce que la prise ?
Honnêtement: HubSpot a une plus grande marque, un plus grand marché et plus de consultants tiers disponibles. Si vous avez besoin d'une aide de l'agence pour les gants blancs, l'écosystème partenaire de HubSpot est plus large. KamoCRM est en concurrence sur la profondeur des produits et les prix, et non sur la taille de l'écosystème.
Puis-je l'essayer avant de migrer ?
Oui, le niveau libre prend en charge 1 utilisateur et 100 contacts. Pour les équipes engagées en matière de migration, nous offrons des essais payants étendus afin que vous puissiez importer des données HubSpot et valider avant de changer de fournisseur.

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