Pipedrive est un grand pipeline. Kamo est l'affaire toute.

Gardez les équipes de vente de kanban d'abord à l'amour de Pipedrive et obtenez le marketing, le support, les communications et les documents que Pipedrive vous fait acheter séparément.

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Pourquoi KamoCRM bat Pipedrive

Même expérience en matière de pipelines, plate-forme plus grande

Le pipeline de vente de KamoCRM correspond au kanban d'abord de Pipedrive. La différence : vous ne vous enfoncent pas sur 4 autres outils pour compléter le marketing, le soutien et les comms.

Pas de labyrinthe d'appoint

Pipedrive nickel-and-dèmes via LeadBooster, Web Visitors, Campagnes, Projects, et Smart Docs add-ons. KamoCRM expédie tous ces équivalents dans les niveaux de base.

Appel autochtone, pas complément d'appel

Pipedrive Caller est un add-on de téléphone mobile à bec infime. KamoCRM a un système VOIP complet avec un VR, un routage, des files d'attente, un enregistrement et une transcription dans la plate-forme de base.

Service et soutien inclus

Pipedrive n'a pas de billetterie ni de base de connaissances. KamoCRM expédie un bureau de service complet aux côtés du CRM - de sorte que les opérations post-vente n'ont pas besoin d'une deuxième plate-forme.

Assistant d'IA, non non assistant aux ventes d'IA upssell

Les fonctionnalités d'IA de Pipedrive sont des extensions dispersées. L'assistant soutenu par le RAG de KamoCRM travaille à travers le CRM, le KB, le courrier électronique et les appels à partir de l'encadré sur Business tier.

La superpuissance de Pipedrive et sa limitation

Pipedrive est devenu un leader de catégorie en se concentrant sans relâche sur une chose: le pipeline de vente en tant que panneau de kanban. Les internats passent par étapes, les activités font avancer le mouvement, et l'interface utilisateur reste à l'écart de la voie du vendeur. Pour une équipe de vente de 5 à 20 personnes, c'est vraiment excellent dans ce domaine. La limitation montre le moment où vous avez besoin de quoi que ce soit en dehors du pipeline. Vous voulez envoyer un e-mail marketing ? Ajouter Pipedrive Campaigns (no 13-21 dollars/utilisateur/mois). Vous voulez capturer des pistes avec des chatbots et des formulaires ? Ajouter LeadBooster (32,50 dollars/groupe/mois). Vous voulez faire de la gestion de projet pour la livraison après la vente ? Ajouter Pipedrive Projects. Vous voulez suivre les visiteurs du site web ? Ajouter des visiteurs en ligne. Chaque module complémentaire est facturé séparément, et en l'espace d'un an, la plupart des clients Pipedrive utilisent 3 à 5 modules complémentaires, à côté d'une plate-forme de support séparée (généralement Intercom ou zendesk) et d'un fournisseur de VOIP distinct. Le montant total du projet de loi et la surface d'intégration sont tous deux en flou.

KamoCRM préserve le flux de travail d'abord en attente

C'est la préoccupation de la plupart des équipes Pipedrive: "Nous adorons le kanban. Allons-nous le perdre ? Le pipeline d'accords de KamoCRM est kanban-first par défaut, avec la même philosophie de la conduite d'activités - les transactions d'opérations de surface, les contrats bloqués les rappels de déclenchement, chaque étape a des critères de sortie. La sensation visuelle sera familière en une journée. Ce qui change, c'est le contexte autour de la filière: le clic d'une transaction montre l'historique complet des contacts (courriels, appels, réunions, billets, documents, engagement marketing) à partir d'un enregistrement unifié plutôt que fragmenté à travers les outils. Les représentants des ventes gagnent le contexte sans clics supplémentaires, et les opérations de vente réalisent des rapports qui agrègent le cycle de vie complet du client, et pas seulement la vitesse du pipeline.

Les maths de consolidation de l'appoint

Une facture mensuelle typique de 10 places pour le client Pipedrive ressemble à ceci: niveau professionnel (49 dollars/utilisateur/mois x 10 x 490 dollars), LeadBooster (32,50 dollars/company), Visiteurs en ligne (40-90 dollars/entreprise), Campagnes pour la commercialisation (169 dollars par mois de référence) et un outil d'appui distinct (-soutien à 55 dollars/agent et 3 agents). Jetez dans RingCentral ou Aircall à 30 dollars le siège pour la VOIP et vous approchez de 1 000 dollars par mois. KamoCRM Business, 64 dollars par utilisateur/mois, 10 sièges, est à 640 dollars à plat, avec VOIP, marketing, support, docs et KB inclus. Les économies vont de 35 % à 60 % selon les ajouts que le client Pipedrive avait accumulés.

Soutien et service - la catégorie Pipedrive n'a tout simplement pas

Les omissions de Pipedrive deviennent douloureuses à mesure qu'une entreprise mûrit. Il n'y a pas de système de billetterie. Il n'y a pas de base de connaissances. Il n'existe pas de portail client. Les équipes résolvent cela en ajoutant le zendesk, l'intercom, le scout, ou similaire - ce qui signifie que les données post-vente vivent dans une plate-forme séparée du pipeline avant-vente, et en conciliant la santé du client (un mélange d'engagement de vente, de volume de tickets d'assistance, CSAT et utilisation du produit) nécessite un troisième outil pour intégrer les signaux. La plate-forme unifiée de KamoCRM signifie des tickets d'assistance, des articles KB, l'accès au portail client, le suivi SLA et CSAT partagent tous le même record client que le pipeline de vente - une source de vérité, pas de couche de synchronisation.

Quand une petite équipe de vente devrait rester sur Pipedrive

KamoCRM ne prétend pas être la bonne solution pour chaque client Pipedrive. Une équipe de vente pure de 5 personnes sans avoir besoin d'automatisation du marketing, pas d'exigences de tickets d'assistance, pas de VOIP au-delà des appels occasionnels via LinkedIn, et aucune aspiration à posséder le cycle de vie du client après la vente - cette équipe est probablement fine sur Pipedrive. Le cas de changement de fournisseur devient fort quand : (1) vous ajoutez des add-ons Pipedrive 3x, (2) vous avez un outil de support/helpde séparé que vous aimeriez consolider, (3) vous avez besoin de vraies communications téléphoniques ou vidéo, ou (4) votre équipe veut des rapports unifiés à travers le marketing, les ventes et le service. Chacune de ces raisons est une raison pour évaluer KamoCRM; ensemble, ils font de l'interrupteur un bruit de bruit.

La migration est vraiment facile

Le modèle de données de Pipedrive correspond clairement à KamoCRM. Les contacts, les organisations, les transactions, les activités, les champs personnalisés et les étiquettes importent en une seule passe via l'API de Pipedrive. Les tableaux de bord de Pipedrive's Insights se traduisent par les rapports natifs de KamoCRM. Les modèles de courrier électronique sont présentés comme modèles de marketing. La pièce la plus délicate - si votre équipe l'a - est Pipedrive Workflow Automation, qui utilise une grammaire de déclenchement/action différente. Les modèles d'automatisation de KamoCRM couvrent les modèles d'automatisation Pipedrive communs (alertes de changement de scène, création d'activité, rotation du propriétaire), et l'équipe de migration fournit un guide de traduction. Une migration typique de 10 à 20 places complète en 5 à 10 jours ouvrables.

Comparaison caractéristique par caractéristique

Chaque capacité que vous évaluez, côte à côte avec Pipedrive

Caractéristique
KamoCRM
Pipedrive
Sales
oléoduc Kanban
Flux de travail axé sur les activités
Séquences de vente
Avancé
Probabilité de la valeur de risque : prévision
Marketing
Commercialisation par courrier électronique
Les campagnes s'ajoutent
Pages d'atterrissage
Formes et capture du plomb
Entleur du plomb
Chatbot
LeadBooster
Suivi des visiteurs du site Web
Web Visiteurs add-on
Service
Billetterie/assistance d'assistance
Base de connaissances
Portail de la clientèle
Communications
Intégration de la téléphonie d'entreprise
Entleurement de l'appelant, à la minute
Vidéoconférence
Boîte de réception unifiée
Synchronisation du courrier électronique uniquement
Content
Collaboration avec les documents
Docs intelligents
Production de propositions/de citations
Docs intelligents
AI
Assistant d'AI inclus
Caractéristiques éparpillées de l'IA
Platform
API REST
Auto-hébergable
L'étiquette blanche
Pricing
Pas d'ajouts par siège
Inclus Partielle Additin payants Non disponible

Décomposition des prix

KamoCRM
29 dollars/utilisateur/mois Démarreur, 64 dollars/utilisateur/mois
  • Pas d'ajouts. Marketing, KB, service, VOIP, vidéo tous inclus
  • Contacts illimités sur chaque niveau payé
  • VOIP minutes incluse dans le pool de niveau
  • Assistant d'IA inclus dans Business tier
Pipedrive
14 à 99 dollars/utilisateur/mois en fonction de la catégorie, plus LeadBooster, Campagnes, Projets, Smart Docs, Caller add-ons
  • LeadBooster : 32,50 dollars/compagnie/mois
  • Visiteurs en ligne : 40 à 90 dollars/compagnie/mois
  • Campagnes : 13 à 21 euros/utilisateur/mois plus niveau d'envoi
  • Projets : 6,70 à 8 dollars/utilisateur/mois
  • Smart Docs : 32,50 euros/entreprise/mois
  • Appelant (VOIP): facturation à la minute en haut
Ligne de fond: Une équipe de 10 places qui gère Pipedrive Professional et LeadBooster - Campaigns - Caller - un outil de support séparé dépense généralement entre 900 et 1 100 dollars par mois. KamoCRM Business pour la même équipe: 660 euros/mois avec un ensemble de fonctionnalités plus complet.

Migration à partir de Pipedrive

alternatives.difficulty.facile

Pipedrive dispose d'une API publique propre et d'un modèle de données simple. La migration est l'une des plus faciles de notre ensemble concurrent. La plupart des équipes l'achèvent en 5 à 10 jours ouvrables.

  1. 1Générer un jeton API Pipedrive avec le champ de lecture
  2. 2Exécuter l'outil d'importation de KamoCRM Pipedrive - attire les contacts, les organisations, les transactions, les activités, les champs personnalisés, les étiquettes
  3. 3Traduire les automatisations des flux de travail Pipedrive en automatisation KamoCRM (modèles fournis)
  4. 4Importer des modèles de courrier électronique en tant que modèles de commercialisation
  5. 5Configurer les étages de pipeline KamoCRM pour correspondre (généralement 1:1)
  6. 6Porter n'importe quel numéro de téléphone Pipedrive Caller à KamoCRM VOIP
  7. 7Courir en parallèle pendant 1 à 2 semaines, puis couper

Questions sur Pipedrive et KamoCRM

Mon équipe de vente détestera-t-elle le changement ?
Peu probable. L'oléoduc UX de KamoCRM est le kanban-first et axé sur l'activité - structurellement similaire à Pipedrive. La période d'ajustement pour la plupart des équipes de vente est de 1 à 2 semaines. Les gains (enregistrement client unifié, appel intégré, pas de changement de plate-forme pour le contexte marketing) apparaissent généralement au cours du premier mois.
KamoCRM dispose-t-il de la même flexibilité?
Oui - plusieurs pipelines, des étapes personnalisées, des champs personnalisés, des filtres et des vues par utilisateur, des actions en masse et des alertes pourries. La surface caractéristique correspond au minimum à Pipedrive Professional.
Quelles sont les économies totales de coûts pour une équipe de 10 personnes ?
La plupart des équipes de 10 personnes exécutant Pipedrive avec 2-3 add-ons plus un outil de support séparé et un rapport VOIP de réduction des coûts de 35 à 60 % sur KamoCRM Business, avec une surface caractéristique plus grande.
KamoCRM peut-il gérer le séquençage des e-mails de Pipedrive ?
Oui. Les séquences de vente de KamoCRM correspondent à celle de Pipedrive (cadences de courrier électronique en plusieurs étapes avec les retards, les conditions et la création d'activité). La rédaction assistée par l'IA est incluse.
Nous utilisons Pipedrive Projects pour la mise en œuvre - qu'est-ce qui le remplace?
Le module de tâches et de projet de KamoCRM couvre les principaux cas d'utilisation des projets (listes, conseils d'administration, calendriers, affectations). Ce n'est pas un remplacement complet d'Asana/ClickUp si vos besoins de gestion de projet sont profonds, mais pour le suivi de la livraison après la vente liée aux offres, il couvre ce que Pipedrive Projects fait.
Dans quelle mesure l'importation des champs de douane est-elle exacte?
Très haut - Pipedrive et KamoCRM partagent des types de champs personnalisés similaires (texte, numéro, date, liste déroulante, multi-sélection, utilisateur, monétaire). L'outil d'importation cartographie automatiquement les types et signale toute asymétrie à l'examen.
KamoCRM peut-il se synchroniser avec Pipedrive pendant le parcours parallèle ?
Oui. Pendant la période de migration, KamoCRM peut refléter les mises à jour de transaction de retour à Pipedrive via l'API, de sorte que les rapports continuent à fonctionner dans les deux endroits jusqu'à la réduction de la coupure. Cela est inclus dans l'engagement migratoire.
Qu'advient-il de mes numéros de téléphone Pipedrive Caller ?
Ils se rendent à KamoCRM VOIP en 3 à 5 jours ouvrés, ou vous pouvez passer par le réseau SIP. Quoi qu'il en soit, vous gardez l'historique des appels et le numéro lui-même.

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